Calamitijdelijk, snel tijdelijke woning na schade

01/02/2025

https://nhgooi.nl/gemist/fragment/135160310/gooische-business-renate-veen-calamitijdelijk.mp3

Door een uit de hand gelopen hobby om mensen te helpen die een woonruimte zochten voor korte duur is Renate van Veen 10 jaar geleden begonnen met �...

23/08/2024

Vrijdagmiddag dossier;

Dat een schade veel gevolgen met zich mee brengt is geen verrassing.
Steeds vaker zien wij de mentale gevolgen terug in dossiers.

Zo kregen wij afgelopen week een schade binnen in het zuiden van het land.
Een gezin moet voor een aantal maanden elders verblijven en via via hadden zij onze naam doorgekregen.
Al tijdens het intake gesprek merkte wij dat de schade een grote impact heeft op de verzekerden.
Rustig aan hebben wij hun stapsgewijs het proces uitgelegd en een luisterend oor aangeboden.
Na dit gesprek zijn wij aan de slag gegaan en hebben wij een mooie match voor de tijdelijke woonruimte kunnen vinden. De woning lag op een kleine 8 minuten van hun eigen woning en was volledig instap klaar.

Wij hoopte een lichtpuntje te kunnen aanbieden aan de verzekerden en belde hun enthousiast op. Zij waren wat terughoudend maar dat is begrijpelijk door de omstandigheden.
Om hun de tijd te gunnen hebben wij foto’s gemaild met een omschrijving van de woning.
Een dag later belde zij ons terug, ze hadden er naar gekeken en overlegd. Ondanks dat ze de woning heel mooi vonden en het in de buurt was gingen zij niet op het aanbod in.
Ze waren het overzicht kwijt en vonden het moeilijk om een keuze te maken.
Wij zien dit vaker terug komen en op dit soort momenten is vaak geen enkele woning de juiste.
Na een fijn gesprek hebben wij samen met de verzekerden besloten onze service ‘on hold’ te zetten en de verzekerden de ruimte te geven. Mochten zij ons nog nodig hebben kunnen ze ons altijd bellen.

En ja wel, vandaag ging de telefoon. De verzekerden dachten zelf een woning te hebben gevonden maar dit gaat helaas door omstandigheden niet door. Zij vroegen ons of zij als nog kunnen bezichtigen bij de door ons aangeboden woning. Wij kunnen geen beschikbaarheid garanderen maar ons best doen wij altijd.
Soms is het lastig om in dit soort situaties te bepalen wat het juiste is voor de verzekerden maar door hun een luisterend oor aan te bieden en begrip te tonen zien wij vaak dat het uiteindelijk altijd weer goed komt.

Wij pakken dit dossier weer op en hopen hun spoedig te kunnen laten bezichtigen.

Fijn weekend!

16/08/2024

Vrijdagmiddag dossier;

Een meedenkend net werk is goud waard..!
Vorige week ging bij ons de telefoon, een moeder en haar zoon moesten met spoed hun woning uit i.v.m. een brand schade.
Momenteel verbleven zij nog in de eigen woning omdat zij nog geen vervangende woonruimte hadden kunnen vinden. Een situatie waar zo snel al mogelijk verandering in moest komen.

Na een telefonisch intake gesprek zijn wij ons netwerk gaan benaderen.
Al snel ontvingen wij goed bericht en konden wij een optie aanbieden aan de verzekerden.
Na de kosten te hebben neergelegd bij de verzekeraar en het akkoord hierop te hebben ontvangen zijn wij over gegaan tot het inplannen van de bezichtiging.
Het was van belang dat deze zo snel als mogelijk plaats zou vinden zodat de verzekerden de schade woning uit kunnen. De verzekerden waren erg opgelucht en wilde graag bezichtigen op de voorgestelde datum alleen hadden zij geen vervoer.
Toen wij dit vertelde aan de verhuurder van de tijdelijke woonruimte stelde hij voor de verzekerden thuis op te halen voor de bezichtiging.
Dit is nog eens meedenken en dat waarderen wij enorm!

Hierdoor kon de bezichtiging snel plaats vinden en inmiddels hebben de verzekerden eind vorige week de sleutels in ontvangst kunnen nemen.

Fijn weekend!

02/08/2024

Say Hello to Limoncello 🍋

Gister werden wij verrast met dit heerlijke cadeau van een tevreden opdrachtgever. Na het succesvol afronden van een spoed opdracht kwamen zij dit persoonlijk afleveren bij ons op kantoor.

Daar worden wij blij van!
Proost op een goed weekend!

15/07/2024

Wat voor objecten hebben jullie in de portefeuille?

In onze nieuwe video reeks op YouTube beantwoorden wij de meest gestelde vragen. Regelmatig krijgen wij de vraag wat voor een objecten wij in de portefeuille hebben.
Renate geeft daar graag antwoord op in de onderstaande video.

Ben jij nog niet geabonneerd op ons Youtube kanaal? Doe dat dan snel via deze link https://lnkd.in/eu3PA7D2

01/07/2024

✨ Review Monday ✨

"Nadat wij brand hadden in onze woning was de schade zodanig dat wij ons huis tijdelijk moesten verlaten. Calamitijdelijk heeft direct onderdak voor ons geregeld. Eerst 9 dagen in een hotel en toen al een tijdelijke woning! Ongelooflijk hoe snel dat Rozemarijn dat voor ons heeft geregeld! De communicatie met Larissa was ook heel fijn: ze heeft ons heel erg ontzorgd in die periode! Nadat onze woning weer was opgeknapt konden wij weer terug naar ons huis, maar we zullen Rozemarijn, Larissa en Calamitijdelijk altijd dankbaar zijn voor de hulp die zij ons gegeven hebben!"

28/06/2024

Vrijdagmiddag dossier;

Afgelopen week kwam er een bij ons binnen uit Purmerend, voor een gezin met .
De vraag was of wij zo snel als mogelijk een tijdelijke woonruimte voor de kunnen zodat het herstel kan beginnen.

Uiteraard zijn wij meteen aan de slag gegaan met het benaderen van ons netwerk. Al snel konden wij een ruime woning aanbieden op 8 minuten rijden van de eigen woning.
Na het opstellen van de offerte is de schade-expert in overleg gegaan met externe partijen.
Gisteren belde hij ons terug, de vraag was of de tijdelijke woonruimte zo snel als mogelijk verzorgd kan worden, echter liepen zij tegen een aantal obstakels aan met de planning voor de herstellingswerkzaamheden. De schade-expert vroeg of de flexibel was in de ingangsdatum van de huur.
Wij proberen zoveel mogelijk te bieden maar zijn helaas ook afhankelijk van de verhuurder en de snelheid in de . Gelukkig werken wij al geruime tijd samen met deze verhuurder. Wij hebben gelijk contact met hem opgenomen.
Hij had alle begrip voor de planning van het herstel en was bereidt zich flexibel op te stellen.

Na verwachting zullen zij eind volgende maand de sleutels in ontvangst nemen.
Door de mooie en de inzet van alle partijen staat het totale pakket voor de verzekerden klaar.
Fijn weekend!

24/06/2024

✨ Review Monday ✨

"Er was een grote lekkage in onze woning waardoor de vloeren van de gehele benedenverdieping eruit moesten om alles te kunnen repareren. Wij konden daardoor niet in de woning blijven en heeft Calamitijdelijk vrij snel vervangende woonruimte voor ons gevonden. Wij hebben hier 4 maanden gebruik van kunnen maken. Zonder de hulp van Renate, Rozemarijn en Larissa was dat echt niet gelukt!"

24/05/2024

Vrijdagmiddag dossier;

Een van de redenen dat wij altijd graag een telefonisch intake gesprek hebben met de verzekerden is omdat wij dan een goed beeld krijgen van de situatie. Niet alleen van de schade maar ook van de persoonlijke situaties. Een schade heeft een grote impact op het leven van een verzekerde en steeds vaker zien wij dat dit lichamelijk of mentale gevolgen heeft.

Zo kregen wij vorige week een brand schade binnen in Amsterdam. Door alle stress van de brand heeft de verzekerde een hart aanval gekregen en is zij momenteel herstellende van een open hart operatie. De schade is al een aantal weken geleden gebeurd maar i.v.m. de medische toestand van de verzekerde werd er nu pas gezocht naar een tijdelijke woonruimte. De verzekerde had ons online gevonden en belde ons op met de vraag of wij haar kunnen helpen.
Momenteel verblijft de verzekerde bij een vriendin van haar maar dit is uiteraard niet ideaal, helemaal gezien zij hierdoor gescheiden woont van haar partner.

Na het benaderen van ons netwerk konden wij binnen 24 uur een woonruimte aanbieden die volledig aan alle wensen voldeed en in de buurt was. Na overleg met de expert is mevrouw afgelopen woensdag gaan bezichtigen.
Na de bezichtiging hebben wij telefonisch contact gehad met de verzekerde, zij is heel erg blij met de woning en ging dan ook akkoord. De verzekerde was zo blij dat zij vertelde dat zij voor ons reclame aan het maken is bij alle instanties waarmee zij in contact is. Dat is en blijft toch de beste reclame!

Een akkoord op de kosten vanuit de verzekeraar liet even op zich wachten waardoor het nog even spannend was of de woning door kon gaan. Samen met alle partijen is er veel overleg geweest en uiteindelijk kwam vanmiddag het goede nieuws dat de kosten geaccordeerd zijn.

Nu kan de verzekerde in alle rust herstellen en de gebeurtenissen verwerken.
Een mooi afsluiting van de week.

Fijn weekend!

03/05/2024

Vrijdagmiddag dossier;

Een van de leuke dingen aan ons werk is dat wij tijdelijke woonruimte verzorgen door heel Nederland. Hierdoor komen wij regelmatig plaatsen tegen waarvan wij nog nooit gehoord hebben.

Zo kwam er vorige week een nieuwe opdracht binnen via de schade-expert voor een verzekerden uit Hapert, een dorpje richting de grens van België.
Een gezin moest voor enkele maanden hun woning uit i.v.m. asbest. Tijdens het telefonische intake gesprek vertelde mevrouw dat zij vorig jaar brand hebben gehad en toen ook al hun woning tijdelijk uit moesten. Nadat de woning was hersteld werd er asbest ontdekt, hierdoor moeten zij wederom tijdelijk hun woning uit. Een emotionele achtbaan voor het gezin die al in privé sferen genoeg mee maakte.

Momenteel verblijven zij op een vakantiepark maar het gezin is toe aan rust en een vaste plek.
Omdat wij de woonplaats nog niet kende was het een mooie uitdaging en ook een kans om weer extra netwerk te zoeken.
Na onze zoektocht vonden wij een woning op 350 meter van de eigen woning. Dit zou de perfecte oplossing zijn, echter waren er al een hoop kandidaten. Dat schrikt ons uiteraard niet af en wij hebben alles op alles gezet om de eigenaar te overtuigen. Er waren al bezichtigen gepland maar de eigenaar nam ons voorstel mee in zijn beslissing en leek er oren naar te hebben.
Maandagochtend kregen wij dan ook een telefoontje met goed nieuws, de eigenaar had voor de verzekerden gekozen.

Tijdens dit proces hebben wij de verzekerden continue op de hoogte gehouden en de opluchting was dan ook groot voor ze toen wij ze opbelde met het goede nieuws.
Eindelijk een plekje waar zij tot rust kunnen komen en het dagelijkse leven kunnen oppakken.

De familie zal volgende week de sleutels in ontvangst nemen.
Fijn weekend!