Assurantiekantoor Chappin

07/08/2017

AUTOVERZEKERAARS SCHRIKKEN VAN FORS DATALEK BIJ LEASEBEDRIJVEN

Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) is onthutst over de belabberde databeveiliging door autoleasebedrijven, waardoor de gegevens van naar schatting 100.000 leaserijders op straat lagen. Dat meldt het AD maandagochtend.

7 augustus 2017
De krant: "De beveiliging van meer dan vijftig leasemaatschappijen was zo slecht, dat namen, adressen, leasecontracten en zelfs bekeuringen te achterhalen waren.
"Professionele autodieven gebruiken de adresgegevens om dure auto’s te stelen of om onderdelen te jatten. Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV), een initiatief van alle Nederlandse verzekeraars ter bestrijding van voertuigcriminaliteit, is onthutst over de ‘belabberde beveiliging’. 'Het is bekend dat Oost-Europese bendes beschikken over adreslijsten van bepaalde type auto’s. Zo is een Audi A3 met een bepaald type sportstuurtje erg in trek', verklaart VbV-directeur Wouter Verkerk. 'Met zulke datalekken maak je het voor boeven makkelijk shoppen.'
"Om te voorkomen dat de gegevens alsnog in verkeerde handen belanden, heeft het IT-bedrijf dat de datalekken ontdekte de softwareleveranciers afgelopen week geïnformeerd. De fouten in de software zijn daarna hersteld.
"De datalekken kwamen aan het licht doordat het IT-bedrijf ESET uit Sliedrecht voor zijn eigen medewerkers op zoek was naar een nieuwe leasemaatschappij. ,'Normaal moeten we heel ingewikkelde dingen doen, maar in dit geval bleek het binnen een paar minuten kinderlijk eenvoudig om bij de bij leasemaatschappijen toegang te krijgen tot privacygevoelige informatie van anderen, zoals waar je woont, wat voor auto je rijdt en de kilometerstanden. In sommige gevallen bleek je zelfs de historie van bekeuringen te kunnen zien en waar de winterbanden opgeslagen liggen', aldus Dave Maasland van ESET.
"Doordat de leasemaatschappijen één dataserver deelden, kon ESET met een trucje gegevens van alle aangesloten leasemaatschappijen opvragen."

18/07/2017

Hoe tevreden zijn klanten over ons???
ga naar
https://www.nh1816.nl/assurantiekantoor-chappin

Als u schade heeft dan wilt u zo goed mogelijk en persoonlijk geholpen worden. Wij staan dan voor u klaar! Onze dienstverlening bij schade afhandeling wordt continu getoetst door onze klanten. Wij worden beoordeeld op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, toegankelijkheid en het re...

11/04/2017

NIEUWS

"AUTOPREMIES MOETEN EERDER OMHOOG DAN OMLAAG"

De autoverzekeringspremies moeten eerder omhoog dan omlaag, stelt Dik van Velzen (Nibe-SVV) in zijn wekelijkse blog.

10 april 2017
Van Velzen: "Op een totale premieomvang van ruwweg 4 miljard euro leden autoverzekeraars in 2015 (de meest recente beschikbare cijfers) een verlies van ongeveer 8 procent. Dat is dus zo’n 320 miljoen euro negatief.
"Tegen deze achtergrond is het zelfs niet grappig dat een verzekeraar (Allsecur, red.) een persbericht rondstuurt met de schokkende mededeling dat ‘de Nederlandse automobilist’ bijna een half miljard euro teveel betaalt voor zijn autoverzekering. Dat is dus 12 procent van de totale premie-omvang, die volgens deze verzekeraar teveel wordt betaald in plaats van 8 procent te weinig. Iemand is dus slecht in rekenen en ik vermoed dat dat niet DNB is. Over zo’n verzekeraar zou ik me als DNB zorgen maken.
"Er gaan al voldoende onzinverhalen over het verzekeringsbedrijf rond, zonder dat verzekeraars daar zelf actief aan bijdragen. Alleen al de bizarre uitspraak dat iemand in geval van totaal verlies niet meer krijgt dan de dagwaarde en dus ‘niets’ aan zijn cascoverzekering heeft, spreekt boekdelen. Dat is ronduit misleidende informatie. Kom op, AFM.
"Ik durf wel te voorspellen dat de premies de komende jaren flink stijgen. Door druk van DNB, maar ook omdat de totale schadeomvang jaar op jaar toeneemt. Oorzaken: reparaties worden steeds duurder door allerlei technische ontwikkelingen (was vroeger een spatbord alleen van blik, tegenwoordig hangen die dingen vol met sensoren), meer en hogere kosten voor letselschaden en een sterke toename van klimaatschade ( zoals hagel)."

16/01/2017

"NH1816 BLINKT UIT IN DIENSTVERLENING"
Wij als assurantiekantoor Chappin kunnen bevestigen dat het zeer prettig zaken doen is met deze verzekeraar.

Tijdens de nieuwjaarsreceptie van branchevereniging Adfiz is Nh1816 Verzekeringen voor de elfde maal op rij uitgeroepen tot beste schadeverzekeraar van Nederland. "Verheugend is dat de waardering voor onze dienstverlening opnieuw is gestegen, naar een 8,6 gemiddeld", zegt directievoorzitter Lex Verëll.

13 januari 2017
"De consequente keuze van Nh1816 voor een efficiënte en plezierige samenwerking met lokale adviseurs krijgt al jaren een hoge waardering”, aldus Verëll. In het jaarlijkse Adfiz prestatieonderzoek beoordelen financieel adviseurs welke verzekeraar zij het beste vinden presteren en waarom. De beoordeling van adviseurs betreft tien aspecten die betrekking hebben op kwaliteit, soepelheid van processen en klantgerichtheid. Zoals efficiency door ICT-toepassingen, vakkundigheid medewerkers, foutloosheid, snelheid, klantbelang en transparantie. "In een wereld waar prijs en voorwaarden steeds meer op elkaar lijken maakt Nh1816 het verschil in kwaliteit van de dienstverlening. Bevlogen, inventief en innovatief. Nh1816 luistert naar haar klanten en past op basis van behoefte haar systemen aan."

Toegevoegde waarde voor consument
“Het verschil maak je als adviseur en maatschappij in zaken zoals aandacht, service en snelheid. We zijn trots op de samenwerking met lokale adviseurs en geloven in hun toegevoegde waarde voor de consument. In die samenwerking voelt coöperatie Nh1816 Verzekeringen zich al meer dan 200 jaar thuis”, aldus commercieel directeur Cas Verhage.

13/09/2016

HYPOTHEEKMARKT BEREIKT HOOGSTE NIVEAU SINDS CRISIS

De hypotheekmarkt bereikt in het tweede kwartaal van 2016 het hoogste niveau sinds de crisis. De grootbanken pakken dit kwartaal wederom marktaandeel terug en bezitten weer meer dan de helft van de hypotheekmarkt. Dit blijkt uit de Hypotheekupdate van IG&H Consulting & Interim over het tweede kwartaal van 2016.

12 september 2016
De gemiddelde hypotheeksom is het afgelopen kwartaal gestegen naar 258.000 euro. Dit is de hoogste stand sinds de crisis van 2008. Ook de totale hypotheekomzet is aanzienlijk gestegen naar 18,7 miljard euro. Een stijging van 29 procent ten opzichte van een jaar eerder. “Een opvallend sterke toename,” zegt Joppe Smit, Senior Manager bij IG&H Consulting & Interim. “Zeker omdat consumenten steeds minder kunnen lenen vanwege de invoer van strengere leennormen.”
De omzetgroei van de hypotheekmarkt komt voort uit een groei bij alle typen hypotheekafsluiters. Met name dankzij de doorstromers bereikt de aankoopmarkt weer een vergelijkbaar niveau als voor de crisis in 2008. Zij zijn goed voor een stijging van 38 procent ten opzichte van een jaar eerder. De oversluitmarkt groeit met 43 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar geleden, maar komt in absolute zin niet in de buurt van de cijfers uit 2008. Ondanks dat starters het steeds moeilijker krijgen door stijgende huizenprijzen en strenger wordende regels, is dit aantal in een jaar tijd met 5 procent gestegen.
Door de sterke marktgroei is er in het eerste half jaar zo’n €8 mrd meer aan hypotheken verstrekt. Het marktaandeel van regiepartijen is ten opzichte van het voorgaande kwartaal met bijna één procent gedaald naar 18,5 procent. In absoluut volume bleef hun bijdrage echter stabiel, op €6,5 mrd. “De forse marktgroei lijkt voldoende ruimte te bieden aan nieuwe, wellicht internationale, verstrekkers”, zegt Smit. Afgelopen kwartaal kende wederom twee nieuwe (regie)partijen: Iqwoon van Quion/Hypotrust en Merius Hypotheken van CMIS Group.

Stijgers en dalers
In het tweede kwartaal van 2016 zijn de Rabobank en ABN AMRO, inclusief Florius, de belangrijkste stijgers in de markt. Zij winnen 1,1 procent tot 1,5 procent marktaandeel ten opzichte van het voorgaande kwartaal. Van de grootbanken is ING de sterkte daler met 1,7 procent. Ondanks deze daling hebben de drie grootbanken weer meer dan de helft van de markt in handen, namelijk 51,5 procent. Over het afgelopen half jaar hebben de verzekeraars en pensioenfondsen het meeste marktaandeel ingeleverd; zij zien hun productieaandeel in de afgelopen zes maanden dalen van ruim 36 procent naar minder dan 30 procent. “We zien dat de grootbanken afgelopen periode zich weer wat actiever hebben laten gelden op de markt”, zegt Smit. “Waarbij tevens mee kan spelen dat door de lage rente het competitieve voordeel van verzekeraars en pensioenfondsen in absolute zin ook beperkter is.”

22/07/2016

https://www.afm.nl/nl-nl/consumenten/nieuws/2016/jul/eenverdieners-hypotheek

Oproep aan hypotheekadviseurs en huizenkopers om voorzichtig te zijn met het afsluiten van een maximale hypotheek, nu de prijzen van de huizen weer stijgen.

15/07/2016

EUROPESE HYPOTHEEKREGELS VAN KRACHT

Met ingang van 14 juli is de Europese hypothekenrichtlijn (Mortgage Credit Directive) van kracht in Nederland. Volgens Financiën worden huizenkopers hiermee beter beschermd.

15 juli 2016
Zo moeten banken en andere hypotheekverstrekkers consumenten die een hypotheek willen een informatieblad geven dat er overal in de EU hetzelfde uitziet. Verder moeten hypotheekverstrekkers het jaarlijkse kostenpercentage bij de hypotheek melden. Consumenten kunnen hierdoor verschillende (ook buitenlandse) hypotheken beter vergelijken. De offerte onder voorwaarden verdwijnt. Als een hypotheekverstrekker na het verstrekken van het informatieblad (ESIS) een aanbod doet, is dat definitief en bindend. Het kan alleen nog in het voordeel van de consument worden gewijzigd. Die heeft veertien dagen bedenktijd bij het aanbod. Een bank mag nog steeds een vergoeding eisen voor het vervroegd aflossen van de hypotheek, maar die vergoeding mag niet hoger zijn dan het financiële nadeel dat de bank ondervindt door de vervroegde aflossing. Het gaat dan meestal om gemiste rentebetalingen; winstderving mag niet worden meegerekend.

Modelmatige taxatie
Ook wordt de modelmatige taxatie van de waarde van een huis vaker mogelijk. Een huizenkoper is dan waarschijnlijk minder kosten kwijt voor taxatie. De modelmatige taxatie houdt in dat bij het sluiten van de hypotheek de waarde van de woning wordt gebaseerd op de WOZ-waarde of een andere betrouwbare modelmatige taxatie. Enige voorwaarde hierbij is dat de hoogte van de hypotheek niet meer is dan 90 procent van de op die manier vastgestelde waarde van de woning.

Lang wetgevingstraject
Met de nieuwe hypotheekregels zet Nederland een in 2014 aangenomen Europese hypothekenrichtlijn om in eigen wetgeving. De richtlijn moet leiden tot een hoog en gelijkwaardig niveau van consumentenbescherming in de EU en tot een goed functionerende interne markt voor hypotheken met meer onderlinge concurrentie. Het wetgevingstraject heeft vrij lang geduurd. De Tweede en Eerste Kamer stemden al op 8 resp. 22 maart in met de voorstellen van minister Dijsselbloem van Financiën en minister Van der Steur van Justitie. Om hypotheekverstrekkers de tijd te geven zich voor te bereiden op de nieuwe regels, werd de invoering uitgesteld tot de zomer van 2016

12/07/2016

RODE CIJFERS ACHMEA DOOR NOODWEER EN ZORGUITGAVEN

Het noodweer van de afgelopen weken heeft veel schade veroorzaakt bij verzekerden van Achmea, zowel bij particulieren als bij boeren en tuinders. De verzekeraar schat het bruto schadebedrag op 260 miljoen euro. Na herverzekering resteert een netto schadelast van circa 140 miljoen euro. Omdat ook de zorguitgaven hoger uitvallen dan voorzien, verwacht Achmea over het eerste halfjaar in het rood te eindigen.

12 juli 2016
“De recente uitzonderlijk zware regenval en extreme hagelbuien veroorzaakten veel wateroverlast en schades bij onze verzekerden", zegt bestuursvoorzitter Willem van Duin. "Medewerkers van onder meer Interpolis, Centraal Beheer en Avéro Achmea hebben met extra inzet gewerkt om het grote aantal getroffen klanten zo goed en zo snel mogelijk van dienst te zijn. Boeren en tuinders met schade aan hun bedrijven werden, waar mogelijk samen met Rabobank, geholpen zodat het getroffen boerenbedrijf weer zo snel mogelijk door kan. Een toename van de schadelast door het veranderende klimaat was verwacht. Over de eerste zes maanden van dit jaar resulteert dit voor Achmea in een aanzienlijk, negatief financieel effect. De huidige premiestellingen zijn niet voldoende dekkend voor de toegenomen schadelast, waardoor premieverhogingen onvermijdelijk zijn. Onder meer preventie kan helpen de schadelast minder sterk te laten toenemen. Onze merken nemen hierin een voortrekkersrol."

Stijging zorguitgaven
Na jaren van beheerste stijging nemen de zorguitgaven nu harder toe dan Achmea begin dit jaar verwachtte. Onder meer de ontwikkeling van de kosten van geneesmiddelen is hiervan de oorzaak. De stijging vindt plaats nadat Achmea de zorgpremies over 2015 en 2016 naar eigen zeggen tot onder de kostprijs heeft verlaagd. Hierbij is in totaal 810 miljoen euro teruggegeven aan verzekerden. Achmea krijgt overigens pas bij de definitieve vaststelling van de vereveningsbijdrage, drie jaar na afloop van een tekenjaar, zekerheid over het schaderesultaat. Op 11 augustus komt Achmea met de definitieve halfjaarresultaten.

16/06/2016

PASSEER STARTERSLENING UITERLIJK 31 DECEMBER

Passeer een starterslening uiterlijk 31 december bij de notaris. Dat adviseert het Stimuleringsfonds Volkshuisvesting (SVn).

15 juni 2016
SVn: "Op 1 januari 2013 zijn de fiscale regels voor de hypotheekrenteaftrek gewijzigd. Een hypotheek die vanaf 2013 wordt afgesloten moet tenminste annuïtair worden afgelost om voor hypotheekrenteaftrek in aanmerking te komen.
"De Starterslening is de eerste drie jaar rente- en aflossingsvrij en voldoet daarmee niet aan de vereiste minimale aflossing. In de Wet Maatregelen Woningmarkt 2014 is voor de Starterslening tot en met 31 december 2016 een uitzondering gemaakt, zodat het recht op hypotheekrenteaftrek de looptijd van de Starterslening blijft bestaan.
"Om nog in aanmerking te komen voor deze uitzondering moet een Starterslening uiterlijk op 31 december 2016 passeren bij de notaris. Als een starter twijfelt over de passeerdatum van zijn nieuwe woning, adviseren wij u de starter door te verwijzen naar zijn tussenpersoon."
Als een starter nog wel vóór 31 december 2016 kan passeren, maar hij heeft nog geen aanvraag ingediend, moet de starter rekeninghouden dat de hele aanvraagprocedure van een Starterslening ca. 3 maanden duurt. SVn kan op een zeker moment besluiten géén aanvragen meer in behandeling te nemen.
De Starterslening is voor veel gemeenten en samenwerkingspartners al meer dan tien jaar een belangrijk beleids- en stimuleringsinstrument. SVn: "Op verzoek van velen onderzoeken wij daarom de mogelijkheden die ervoor zorgen dat de Starterslening in aangepaste vorm ook ná 2016 voor alle partijen aantrekkelijk blijft. Op dit moment is nog niet duidelijk hoe het product er dan uit ziet."
Tags: starterslening
6

08/06/2016

AANTAL INTERMEDIAIRS BLIJFT DALEN

Het aantal financiële intermediairs blijft dalen. In het rapport ‘Marktraming Financiële Intermediairs 2020’ voorspellen Fred de Jong en Laurens van Graafeiland (Baken Adviesgroep) dat het aantal advieskantoren de komende vier jaar zal afnemen van 6.880 tot 5.500 in 2020. Wel is de kwaliteit van deze kantoren hoger en hun ondernemerschap sterker, verwachten de onderzoekers.

7 juni 2016
Financiële intermediairs staan flink onder druk: richting 2020 versnelt de digitalisering, de concurrentie wordt heviger en de markt niet veel groter. De behoefte aan financieel advies blijft, maar de manier waarop het advies wordt afgenomen verandert. Met als resultaat dat in het bemiddelingstraject een grote efficiencyslag wordt gemaakt. Dit zorgt voor minder fysieke advieskantoren en een verdere consolidatie onder financiële intermediairs. Intussen stellen toezichthouder en wet- en regelgeving zwaardere eisen aan intermediairs, waardoor ook de kosten hoger komen te liggen..
Ook de technologische ontwikkeling heeft invloed op het aantal financiële intermediairs. Dit leidt tot nieuwe adviesmodellen, stelt Van Graafeiland. “Tegenwoordig heeft 80 procent van de Nederlanders een smartphone, waarop ze ook hun financiële zaken kunnen regelen. Een verzekering kan binnen vijf minuten worden afgesloten. Door de internettechnologie hebben klanten veel meer kennis en informatie van onder meer vergelijkingssites beschikbaar. Waar voorheen een informatiekloof bestond tussen klant en aanbieder, moeten financiële intermediairs nu waarde toevoegen aan hun diensten." Volgens Van Graafeiland hebben autofabrikanten (waaronder Volvo) aangekondigd dat zij in de toekomst zodra een volledig zelfrijdende auto een feit is, de aansprakelijkheid voor ongelukken op zich nemen. "Voor intermediairs is het zeer onvoordelig wanneer je een auto kunt kopen inclusief verzekering. Dan vervalt hun functie volledig."

Survivors
De conclusie van onderzoeker Fred de Jong: “De verdergaande consolidatie in de financiële adviesmarkt zorgt voor minder fysieke adviesplekken, maar de kwaliteit van deze advieskantoren is hoger en hun ondernemerschap sterker. De uitdaging voor intermediairs is om bij de survivors te horen in 2020, dat vraagt om inzicht, visie en daadkracht.”