28/06/2019
Jaarlijks waarderen onze ruim 240 aangesloten taxateurs voor miljarden aan vastgoed op de Nederlandse markt. Het gaat hier voornamelijk om woonhuizen en deels om kantoren en winkels. Wij zijn de schakel tussen de klant en de taxateur en zorgen dat het proces voor hen zo soepel mogelijk verloopt.
Jouw baan
Als commercieel medewerker ben jij een van de meest belangrijke schakels in de klantervaring met NTS. Jij helpt klanten bij vragen over nieuwe en lopende opdrachten, maar zoekt ook proactief naar nieuwe klanten. Onze klanten zijn particulieren, tussenpersonen en geldverstrekkers. Aan de andere kant ben jij er ook voor de taxateurs en zorgt ervoor dat het hele traject vlekkeloos verloopt. Mocht er onverhoopt iets niet goed lopen, dan zoek jij samen met jouw collega's naar oplossingen. Je communiceert veel via de telefoon en per e-mail, daarnaast heb jij veel overleg met jouw collega's en is het van belang om goed te kunnen samenwerken.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Je bewaakt de service-level agreement en stuurt bij waar nodig.
Je spart met jouw collegaβs hoe zaken beter en efficiΓ«nter kunnen.
Je zorgt voor volledige informatievoorziening voor de betrokken opdrachtgevers en taxateurs.
Je bent altijd op zoek naar manieren om nieuwe klanten te werven.
Dit ben jij
Je hebt een MBO-/HBO-opleiding.
Je bent flexibel en vindt het geen probleem als je wat eerder of langer moet werken.
Ervaring in een klantcontactcentrum is een prΓ©.
Je kunt goed zelfstandig werken.
Je ziet een probleem niet als een probleem, maar als een uitdaging.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wij bieden
40-urige werkweek
Marktconform salaris
Je krijgt 25 vakantiedagen
Je werkt in een zeer gedreven en divers team.
Je werkt op een leuke locatie in het centrum van Arnhem, op 5 minuten loopafstand vanaf Arnhem Centraal en met 1 stap sta je in de gezellige winkelstraten van Arnhem.
Platte organisatie met een no nonsense cultuur.
Leuke teamactiviteiten.
Het NTS team
Je werkt samen met een gedreven team van 10 NTS-ers, waar zeer klantgericht gedacht en gehandeld wordt. Je hebt samen met het team als doel om NTS iedere dag weer een beetje beter te maken en pakt samen deze verantwoordelijkheid. Het team werkt hard en kent een no nonsense cultuur.
Sollicitatieprocedure
Leuk dat je bij ons komt solliciteren! E-mail hiervoor voor 12 juli 2019 jouw CV met motivatie. Indien jij de persoon bent die wij zoeken zullen wij een gesprek met jou plannen om nader kennis te maken en jij kan onderzoeken of dit ook jouw plek kan worden. Is dit allemaal goed dan doen wij jou graag een aanbod en hopen wij jou te mogen verwelkomen in ons team.