09/04/2026
Saya pernah dipanggil untuk bantu satu kes client—bukan pesawat, bukan mesin… tapi nyawa dan masa depan seorang manusia.
Nilai perlindungan? Ratus ribu ringgit. Komitmen bulanan? RM200 lebih sahaja.
Awal perbincangan… dia sendiri cakap: “Bro, mahal la. Saya masih muda lagi.”
Saya faham. Saya tak paksa. Saya cuma buat “awareness sharing”… macam biasa.
— Beberapa bulan lepas tu, dia call saya.
Nada suara lain macam.
“Fan… aku masuk hospital. Doctor suspect something serious.”
Malam tu juga saya pergi jumpa dia di wad. Bau hospital, bunyi mesin, suasana… memang berat.
Dia baring, muka pucat. Saya duduk sebelah, buka file.
“Dulu kita pernah sembang pasal medical card kan…”
Dia senyap. Angguk perlahan.
— Kes dia bukan kecil.
Perlu admit. Perlu specialist. Perlu rawatan berterusan.
Bil hospital? Baru start dah cecah puluhan ribu.
Saya tanya: “Ada ambil mana-mana medical card sebelum ni?”
Dia geleng.
“Company cover ada… tapi limit rendah. Dah nak habis.”
Saya dah faham situasi.
— Dalam dunia saya sebagai consultant Prudential BSN Takaful, benda macam ni bukan pertama kali.
Masalah bukan bila sakit.
Masalah… bila sakit tanpa persediaan.
— Dia pandang saya.
“Kalau aku ambil hari tu… macam mana?”
Saya tarik nafas sikit.
“Kalau hari tu approve, hampir semua bil ni kita boleh cover.”
Wad. Rawatan. Follow-up.
Semua boleh jalan tanpa fikir duit dulu.
— Hari demi hari, keadaan dia makin perlukan rawatan.
Family mula risau. Savings mula susut.
Saya masih datang, bantu apa yang boleh. Advice, documentation, explain option.
Tapi hakikatnya satu je: Saya tak boleh create perlindungan bila orang dah sakit.
— Satu malam, dia cakap perlahan:
“Fan… dulu aku ingat kau jual benda mahal.”
Dia berhenti sekejap.
“Sekarang aku faham… mahal tu bukan takaful.”
Saya diam.
— Beberapa minggu kemudian, keadaan stabil. Dia discharge.
Bil akhir?
Cecah hampir enam angka.
— Beberapa bulan lepas tu, dia call saya balik.
Kali ni suara dia steady.
“Aku nak buat. Untuk aku, untuk family aku.”
Kali ni tak banyak soal. Semua dokumen lengkap. Underwriting jalan smooth.
— Saya setup pelan dia betul-betul.
Coverage cukup. Medical limit tinggi. Income protection ada.
Sebab saya tak nak dia ulang benda yang sama.
— Sebelum sign, dia pandang saya.
“Kalau aku dengar kau awal-awal…”
Saya potong perlahan.
“Tak apa. Yang penting sekarang kita dah ready.”
— Dalam bidang saya, saya belajar satu benda:
Saya bukan jual polisi.
Saya bantu orang elak situasi di mana mereka terpaksa bayar mahal untuk sesuatu yang sepatutnya boleh dilindungi awal.
Sebab realitinya…
Bila sakit datang, pilihan kita bukan lagi nak jimat—
tapi terpaksa bayar apa sahaja demi satu peluang untuk sihat semula.
Dan masa tu, harga bukan lagi RM200 sebulan…
tapi boleh jadi semua yang kita ada.
