26/02/2026
“Bila Klien Nak Stop Takaful…”
“Kak, saya nak stop takaful.”
Saya terdiam sekejap.
Saya cuba berlapang dada.
Saya balas perlahan,
“Boleh insyaAllah… tapi apa sebabnya?”
Jawapannya jujur.
“Saya dah tak ada income, kak. Ekonomi sekarang membimbangkan. Saya rasa perkara pertama saya kena buat ialah stop takaful.”
Saya tarik nafas dalam-dalam.
Saya jelaskan dengan tenang —
Bila stop, coverage akan terhenti.
Kalau sambung semula nanti, waiting period bermula dari kosong.
Saya beri pilihan,
“Kalau nak, kita boleh reduce ke plan paling minimum dulu.”
Tapi dia tetap dengan keputusan.
Tak mahu komitmen lagi.
Dan saya jawab…
“Baiklah. Kakak faham.
Saya doakan urusan awak dipermudahkan.”
⸻
🌙 Moral Yang Saya Belajar
Kadang-kadang tugas kita bukan untuk memaksa.
Tapi untuk menerangkan.
Kadang-kadang peranan kita bukan untuk menahan.
Tapi untuk mendoakan.
Kerana rezeki bukan pada polisi semata-mata.
Rezeki itu milik Allah.
Dan sebagai ejen, kita bukan sekadar menjual perlindungan.
Kita menjaga hati manusia.
