Wong -Insurance Planning Advisor

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🇲🇾职龄10岁的90后保险顾问
一单开始，终身服务，这是原则📲
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收到疾病保障的保险金，能让每个生病的人都开心起来。🍀我一直在尽我所能让大家看见保险的力量。
18/08/2026

收到疾病保障的保险金，
能让每个生病的人都开心起来。
🍀我一直在尽我所能让大家看见保险的力量。

今天收到了一份很特别的礼物🍫💌巧克力会吃完，但手写信的温度能留在心底🫂能够在你们最需要的时候让保险金顶上来，对我来说，就是这份工作的意义。理赔不只是一种结果，更是一份信任的交代。愿弟弟早日康复，一切慢慢好起来❤️☀️
17/08/2026

今天收到了一份很特别的礼物🍫💌

巧克力会吃完，
但手写信的温度能留在心底🫂

能够在你们最需要的时候让保险金顶上来，
对我来说，就是这份工作的意义。
理赔不只是一种结果，
更是一份信任的交代。

愿弟弟早日康复，
一切慢慢好起来❤️☀️

这是我第一次认识 AVM（脑动静脉畸形）。“先天性疾病”这五个字，在保险里面，几乎就等于——不赔。当时，我也很直接地告诉客户：医药卡的部分，没有希望。但是，严重疾病保障，我认为可以索赔。50CI 里面有一项“脑部手术”坦白说，这是我第一次处...
14/08/2026

这是我第一次认识 AVM（脑动静脉畸形）。

“先天性疾病”这五个字，
在保险里面，几乎就等于——不赔。

当时，我也很直接地告诉客户：
医药卡的部分，没有希望。

但是，严重疾病保障，我认为可以索赔。
50CI 里面有一项“脑部手术”

坦白说，
这是我第一次处理 AVM 的严重疾病索赔。
我没有相关的理赔经验，
也没有成功案例可以参考。

所以我做的，
就是把保单重新翻出来。

一条一条看。
理赔定义、除外责任、保单条款……
我把所有相关的白纸黑字都重新确认了一遍。

看完以后，我告诉她：
“这个索赔，我认为没有大问题。”
“我也问了公司，他们讲只要符合条款。”
她还是很担心。

她问我：
“你确定吗？你有问过公司了的对吗？
我认识一个比你资深的代理，她说这个不能赔。
不只是医药卡，连疾病保障都不会赔。”

我知道她为什么害怕。
因为这个时候，对一个家庭来说，
一句“赔”或“不赔”，
背后可能就是完全不一样的生活。

我告诉她：
“你相信我，让我交这个索赔。
如果真的不赔，我也会帮你上诉。
你让我处理，我不嫌麻烦。”

她只回了我一句：
“好，谢谢你。”

说真的，这段时间不是完全没有压力。
因为当一个客户选择相信你的判断，
你知道自己肩上承担的，
不只是一份claim form。

所以我不断确认、跟进、处理。

直到今天，
好消息终于来了。
严重疾病保障，成功获赔。☀️

看到结果的那一刻，
之前所有的奔波和压力，都值得了。

因为这不只是一笔保险金。

它能够在一个家庭最需要的时候，
支撑他们接下来好几个月的生活。🫂

而我现在最希望的，
就是弟弟可以好好休养，早日康复。

这次的经历，
也再次让我更加相信一件事：

保单里的白纸黑字，不只是限制。
它也是保障客户权益的条款，
更是保险公司需要履行的承诺。

经验，是一次一次累积的。
专业，也是一个case、
一个case磨出来的。

我不一定处理过每一种疾病，
但我会认真看懂每一条保障，
也不会因为一句“听说不能赔”，
就轻易替客户放弃本来应该争取的权益。

而我，也会一次比一次更专业。❤️

保障是您和您的家人的。该急的人是你，而不该是我。 #我每天都很认真地工作和服务 #但决定在你不在我 #我从没有逼人买保险的习惯 #我只能给予一些善意的提醒⏰
03/08/2026

保障是您和您的家人的。
该急的人是你，而不该是我。
#我每天都很认真地工作和服务
#但决定在你不在我
#我从没有逼人买保险的习惯
#我只能给予一些善意的提醒⏰

早日康复❤️‍🩹
30/07/2026

早日康复❤️‍🩹



医药卡不保的条款你知道多少？ #每天给你科普一点点 #先天性疾病
06/07/2026

医药卡不保的条款你知道多少？
#每天给你科普一点点 #先天性疾病

医药卡不保的条款你知道多少？ #每天给你科普一点点
04/07/2026

医药卡不保的条款你知道多少？
#每天给你科普一点点

Jason不会换轮胎，女朋友爸爸叫她分手😂（这是我前阵子看到的新闻）男朋友不会不要紧，Great Eastern 的医药卡会😆没看错。就是医药卡。如果你是拿着GE医药卡就记得注册车牌号注册了就能享用这项服务服务细节在照片里面我们的服务是根据...
30/06/2026

Jason不会换轮胎，
女朋友爸爸叫她分手😂
（这是我前阵子看到的新闻）

男朋友不会不要紧，
Great Eastern 的医药卡会😆
没看错。就是医药卡。

如果你是拿着GE医药卡
就记得注册车牌号
注册了就能享用这项服务
服务细节在照片里面

我们的服务是根据车牌号
不跟司机名字
所以家里谁的车都可以

一张医药卡可以注册一个号
家里10口都是GE card
那就可以注册10辆🚗哈哈

😂

今天的行程：🏥 Hospital Familiarisation Tour in SJMC.很多人以为保险agent的工作只是帮客户规划保障，但其实我们的服务从来不止于此。提前了解医院流程、熟悉医疗资源，只为了当客户真正需要帮助的时候，我们...
26/06/2026

今天的行程：
🏥 Hospital Familiarisation Tour in SJMC.

很多人以为保险agent的工作
只是帮客户规划保障，
但其实我们的服务从来不止于此。

提前了解医院流程、熟悉医疗资源，
只为了当客户真正需要帮助的时候，
我们能够少一点陌生，多一点准备。

把客户的每一次需要放在心上，
把服务做到更前面。 🤝✨

Not just about insurance,
but about being there
when it matters most. 🏥🤍

今天多一份了解，未来多一份准备。希望在客户需要的时候，提供更好的支持。🏥✨
22/06/2026

今天多一份了解，未来多一份准备。
希望在客户需要的时候，提供更好的支持。🏥✨

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