19/11/2025
‼️保单断保后接回去的话 要注意‼️
保险公司都会SMS/email提醒保费状况
虽然代理员会额外提醒
但自己买的保单也必须要自己照顾好哒!
你们当中有买医药卡的人,一定要多加小心。千万不要让自己变成下面这种情况。如果真的遇到了,也只能把解决方法让更多人知道,好让别人不要重蹈覆辙。
这位客户的医药卡保单已经超过 5 年,属于旧保单。按理说 GL(担保信)应该很容易批。结果还是 GL 被拒批!真是头大!
事情是这样的:这个客户是从我之前一个已经被终止执业的代理那里转过来的。半夜我睡到一半看到 SMS 显示 GL 被 decline,整个人一下子清醒。
这种情况在我自己的客户里真的很少发生。
我马上去查到底为什么 GL 会被拒。虽然表面上看保单生效日很久了,但更深入查看后发现,这份保单其实已经 “复效(reinstate)”过好几次。
而且最近一次复效刚刚在 30 天以内。
我立即打给我的助理,问她有没有提醒这位客户他的保单欠费、随时可能失效。
助理告诉我:“有的老板。”还传了截图给我。
所以基本上,我和团队已经完成我们该做的提醒责任。从技术上来说,确实是客户自己没有按时缴费、没有照顾好保单。
给你们补充一点:公司本身也会发SMS提醒有欠费的保单。我这边再额外提醒,是额外服务。
我也联系了那位旧代理(已经被终止的那位),他说这位客户以前也已经不止一次让保单 lapse,然后再复效。
重要知识点:复效(reinstate)≠继续缴费!
当一张保单“复效(reinstate)”后,等待期(Waiting Period)会完全重新计算!
也就是说,无论你以前已经拥有这张医药卡多久,一旦复效,就必须重新遵守以下等待期:
复效后的等待期规定
1.意外类(Accident)复效后 24 小时内即可申请 GL。
2.感染类疾病(viral fever、骨痛热症、流感等)复效 30 天后才能使用。
3.特定疾病/慢性疾病(tonsil、胃病、囊肿 cyst 等)必须等待 120 天。
如果在复效后的 两年内发生,保险公司还会进行调查,确保不是在投保前已存在的旧病。
总结:好好照顾你的保单真的很重要
请务必按时缴费,让保单保持生效,这样你在真正需要医药卡的时候,就不会遇到GL被拒、等待期重算等麻烦。
若是保单还在有效期,有任何问题,一定要第一时间联系你的代理,这样才能及时帮你处理。