01/04/2020
Untuk makluman, pejabat cawangan dan kaunseling AKPK ditutup sehingga 12 Mei 2020.
Soalan Lazim
1. Adakah AKPK membenarkan penangguhan pembayaran balik pinjaman di bawah Program Pengurusan Kredit (PPK) berikutan pengumuman Bank Negara Malaysia (BNM) pada 25 Mac 2020?
Ya. AKPK memberikan penangguhan bayaran ansuran PPK secara automatik untuk tempoh enam (6) bulan dari April 2020 sehingga September 2020.
2. Adakah saya perlu memohon penangguhan itu?
Tidak. Semua pelanggan PPK secara automatik layak untuk penangguhan tersebut.
3. Apakah jenis kemudahan pinjaman yang layak mendapat penangguhan pembayaran automatik ini?
Semua jenis pinjaman yang berada di bawah PPK (termasuk kad kredit).
4. Bagaimana dengan kemudahan pinjaman di bawah PPK yang dibayar melalui potongan gaji? Adakah ia layak untuk penangguhan ini?
Ya, kemudahan tersebut layak untuk penangguhan automatik. Walau bagaimanapun, anda perlu memaklumkan kepada syarikat anda agar menghentikan potongan gaji tersebut.
5. Adakah penangguhan automatik oleh AKPK ini termasuk kemudahan pinjaman daripada institusi bukan kewangan seperti Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN), TEKUN Nasional dan Koperasi Kredit?
Ya, selagi kemudahan pinjaman tersebut berada di bawah PPK.
6. Bolehkah saya memilih untuk keluar daripada pakej penangguhan automatik ini, dan jika ya, bagaimanakah saya boleh melakukannya?
Ya, anda boleh memilih untuk keluar daripada pakej ini dengan membuat bayaran ansuran PPK sepenuhnya setiap bulan mengikut jadual. Jika anda tidak mengalami masalah aliran tunai ekoran wabak COVID-19 ini, kami menggalakkan anda untuk meneruskan pembayaran bulanan PPK kerana penangguhan pembayaran akan melibatkan bayaran faedah / keuntungan tambahan.
7. Saya telah memohon penangguhan untuk bulan Mac 2020 dan permohonan saya telah diluluskan. Adakah saya layak untuk penangguhan automatik, dan bilakah tarikh pembayaran saya berikutnya?
Ya, anda layak untuk penangguhan automatik dan tarikh pembayaran berikutnya adalah selepas tempoh penangguhan enam (6) bulan, iaitu pada bulan Oktober 2020.
8. Saya mempunyai tunggakan satu (1) bulan dalam PPK. Adakah saya layak untuk penangguhan ini, dan jika ya, berapa lamakah tempoh penangguhan?
Ya, anda layak untuk penangguhan automatik selagi akaun PPK anda masih aktif sebelum April 2020. Pembayaran berikutnya adalah pada bulan Oktober 2020 tetapi akaun PPK anda akan menunjukkan satu (1) bulan tunggakan.
9. Bolehkah saya memohon untuk penangguhan lebih daripada enam (6) bulan?
Tidak. Tempoh maksimum penangguhan automatik PPK ini ialah enam (6) bulan sahaja.
10. Permohonan PPK saya baru sahaja diluluskan pada bulan Mac 2020 dan saya belum membuat bayaran pertama untuk mengaktifkan PPK. Adakah saya juga layak untuk penangguhan secara automatik ini?
Ya, tetapi hanya jika anda membuat bayaran pertama dan mengaktifkan PPK sebelum 31 Mac 2020. Penangguhan automatik terpakai untuk semua pelanggan PPK yang aktif.
11. Bagaimana jika saya mengemukakan permohonan PPK semasa tempoh penangguhan, iaitu dari April 2020 sehingga September 2020? Adakah saya akan diberikan penangguhan secara automatik?
Tidak. Permohonan PPK anda akan diproses seperti biasa, dan penangguhan, jika ada, akan diberikan mengikut kes dan bergantung kepada merit kes tersebut.
12. Saya telah membuat bayaran pendahuluan sehingga April 2020. Bolehkah saya meminta bayaran balik?
Tidak. Dana yang diterima akan dibayar kepada penyedia kredit sebaik sahaja ianya diterima (iaitu April 2020).
13. Akaun PPK saya telah ditamatkan pada 1 Mac 2020 dan saya berjanji untuk menyelesaikan semua tunggakan pada 30 April 2020 untuk mengaktifkan kembali akaun PPK saya. Adakah saya layak untuk penangguhan automatik?
Tidak. Penangguhan automatik tidak terpakai untuk akaun PPK yang telah ditamatkan.
14. Adakah saya masih perlu membuat pembayaran untuk bulan Mac 2020?
Penangguhan Pembayaran secara automatik di bawah Program Pengurusan Kredit ( PPK) selama enam (6) bulan hanya akan bermula dari bulan April sehingga September 2020. Walau bagaimanapun, bayaran bulanan PPK untuk Mac 2020 (dan juga sebarang pembayaran tertunggak untuk mengemaskinikan akaun PPK) masih boleh dibuat sebelum bulan April 2020.
AKPK untuk Esok yang Lebih Baik
................................................................................................................................
Frequently Asked Questions (FAQs)
1. Does AKPK allow deferment on loans repayment under the Debt Management Programme (DMP) following Bank Negara Malaysia (BNM) announcement on 25 March 2020?
Yes, AKPK will also grant an automatic deferment of DMP instalments for a period of six (6) month from April 2020 to September 2020.
2. Do I need to apply for the deferment?
No. All DMP customers will automatically qualify for the deferment.
3. What are the facilities eligible for automatic deferment?
All facilities that are under the DMP (including credit cards) are eligible.
4. What about facilities restructured under the DMP where payments are directly deducted from salary? Do these facilities qualify for the deferment?
Yes, such facilities qualify for automatic deferment. However, you should inform your company to stop the salary deduction.
5. Does the automatic deferment by AKPK apply to facilities from non-financial institutions like Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN), TEKUN Nasional and Credit Cooperatives?
Yes, so long as the facilities are in the DMP.
6. Can I opt out of the automatic deferment package, and if so, how can I do that?
Yes, you can opt out by continuing to make full and timely payment of your DMP instalments. In fact, if your cash flow is not seriously affected by COVID-19 outbreak, we encourage you to continue making payments as deferment will involve additional interest/profit.
7. I have applied deferment for March 2020 and my application was already approved. Am I eligible for the automatic deferment, and when is my next payment date?
Yes, you are eligible for the automatic deferment and the next payment date will be after the six (6) months’ deferment period i.e. in October 2020.
8. My DMP is currently one (1) month in arrears. Am I eligible for the deferment, and how long will the deferment period be?
Yes, you are eligible for the automatic deferment so long as your DMP is still active prior to April 2020. Your next payment due is October 2020, but your DMP will indicate one (1) month in arrears.
9. Can I apply for a deferment of more than six (6) months?
No. The maximum deferment period for the DMP is six (6) months only.
10. My application has just been approved in March 2020 but I have not made the first payment to activate the DMP. Will I be automatically eligible for the deferment?
Yes but only if you make the first payment and activate the DMP before 31 March 2020. The automatic deferment applies to all active DMP customers.
11. What if I submit DMP application during the deferment period i.e. from April 2020 to September 2020? Will I be automatically granted a deferment as well?
No. Your application will be treated as per normal DMP application, and deferment, if any, will be accorded on a case-by-case basis depending on the merit of the case.
12. I have made advance payments until April 2020. Can I request for a refund?
No. Funds received will be disbursed to your credit provider as and when received (i.e. April 2020)
13. My DMP was terminated on 1 March 2020 and I have promised to settle all arrears on 30 April 2020 to activate the account. Am I eligible for automatic deferment?
No. Automatic deferment is not applicable to terminated DMP.
14. Do I still need to make payment for the month of March 2020 ?
The six (6) months' automatic deferment of DMP payments will only begin from April to September 2020. However, for the month of March 2020, repayments (and any settlement of DMP payments in arrears) can still be made before April 2020.
AKPK for a Better Tomorrow
