23/02/2023
๐ ๐ฒ๐ฑ๐ถ๐ธ๐ฎ๐น ๐๐ฎ๐ฑ ๐๐ฒ๐น๐๐บ ๐ ๐ฎ๐๐ฎ๐ป๐ด ๐ง๐ฎ๐ฝ๐ถ ๐๐น๐ฎ๐ถ๐บ ๐๐๐น๐๐ ๐ฅ๐ ๐ญ๐ฐ,๐ฌ๐ฌ๐ฌ.
Kawan-kawan dalam hal medikal kad ramai yang masih belum faham sampai tahap rasa medikal kad ini menipu.
Medikal kad ni kawan-kawan ada tempoh matang atau "waiting period" yang kita kena lalui sebelum kita boleh mudah claim tanpa soal siasat supaya dapat elak kebocoran akibat ketidak jujuran.
Client ni medikal kad beliau baru 10 bulan tapi dah beberapa minggu rasa sakit dan tak sedap badan sampai satu tahap rasa teruk sangat terus ke klinik untuk check up.
Klinik terus refer ke hospital selepas buat ultrasound dan sebab ada medikal kad terus nak guna tapi sayangnya kerana belum capai tempoh matang maka GL Decline dan client operate cyst dengan kos sendiri.
Kes client ini juga adalah kes transfer agen jadi saya hanya berusaha membantu mudahkan urusan claim beliau, kita submit claim 6 September 2022.
Claim jadi pending kerana kita tak dapat kerjasama daripada klinik untuk isi borang penyataan kesihatan client semasa mendapatkan rawatan di klinik tersebut.
Drag lama ya kawan-kawan, kesian client. Kadang kita marah tapi terpaksa akur dengan polisi klinik. ๐ฅฒ
Biasa pihak Takaful akan minta beberapa statement Doktor sebelum mereka putuskan untuk luluskan claim iaitu:
1) Statement Doktor di Klinik kita biasa/selalu pergi untuk dapatkan rawatan bila sakit seperti demam dan sebagainya.
2) Statement Doktor di Klinik pertama kita pergi selepas rasa sakit itu.
3) Statement Doktor pertama yang kita jumpa sebelum masuk wad.
4) Statement Doktor yang merawat semasa kita di wad.
Medikal report dan keputusan ujian perubatan itu memang wajib mereka minta. Jika dokumen-dokumen ini tak lengkap maka proses claim akan stuck.
Alhamdulillah ya Allah pada 21 Februari 2023, dapat notifikasi di sistem mengatakan claim di luluskan sebanyak RM14,000 dan esoknya 22 Februari 2023 payment terus masuk ke akaun client.
Client sebak kerana pada minggu yang sama beliau dapat khabar gembira yang beliau mengandung selepas 2 tahun menunggu dan claim juga lulus.
Kawan-kawan itulah rezeki anak. ๐ฅน
Sebagai agen, syukur dan lega hati bila dapat bantu client. Ia suatu klimaks ya kawan-kawan. โค๏ธ
