03/03/2020
“Alamak! Kereta kena sondol Bossku!” 🥴
Seperti kebiasaan,
bila client saya terlibat dalam kemalangan,
mereka akan tanpa segan silu call atau wasap saya atau SifuRoadtax Team yang lain untuk bertanya tentang prosuder untuk urusan claim.
“Apa perlu buat?”
Berikut saya kongsikan prosuder untuk claim :
1) Buat report dalam masa 24 jam!
Kalau melibatkan dua atau lebih pihak, semua perlu buat report polis. Kalau hanya anda seorang sahaja, seorang sahaja lah perlu buat report.
2) Cuba check kenderaan anda samada boleh jalan atau tidak?
Sekiranya tidak boleh jalan dan perlukan bantuan, call sahaja saya atau ejen-ejen SifuRoadtax yang lain untuk kami bantu beri no telefon pihak towing. Kalau kereta rosak di atas jalan atau highway pun boleh dapatkan bantuan (auto-assist). Tak perlu bayar pun percuma. Kan dah bayar insurans kan? Itu salah satu fungsinya.
3) COVERNOTE insurans mana???
Saya lebih galakkan client-client saya supaya call saya untuk pihak saya emailkan covernote insurans untuk serahkan pada pihak bengkel panel yang dilantik. Ini sangat PENTING! Selagi tidak serahkan covernote pada pihak bengkel, pihak bengkel tidak boleh repair kerosakan kenderaan tu. Jadi di sini adalah sangat penting anda pilih ejen yang bertanggungjawab.
Ada sesetengah ejen hanya pentingkan keuntungan semata-mata sahaja tau! Hati-hati!
Bila client kemalangan dan perlukan bantuan, ada yang senyap dan terus menghilang. Sebaiknya pilih ejen yang anda kenal dan boleh diharap, insyaallah masalah anda akan dapat dibantu sehingga selesai urusan.
“Kalau tidak buat dengan ejen macam mana Tuan?”
Perlu walkin ke branch syarikat insurans terdekat untuk segala urusan. Kelebihan renew dengan SifuRoadtax ,insyaallah kami akan bantu uruskan segala masalah pelanggan berkaitan insurans dan roadtax pelanggan tanpa anda perlu bersusah payah walkin ke branch atau HQ syarikat takaful/insurans.
Berhati-hati memandu di jalan raya.
Ingatlah orang tersayang.
Permudahkan urusan pemilik kenderaan sejak 2009.
Gambar oleh Syukor Majid.