15/04/2020
Antes que nada queremos agradecer y honrar a todos los trabajadores de la salud, farmacias, supermercados, restaurantes, gasolineras, limpieza, transporte y demás héroes anónimos que se la están rifando por nosotros. También felicitamos a todo aquel que sin importar circunstancias está encerrado en su casa extrañando a sus familias y amigos pero haciendo su parte en detener esta pandemia que tiene en riesgo a la humanidad. Y a los que siguen sin creer o entender que pasa los invitamos a reflexionar la importancia que tiene el actuar de forma colectiva, las situaciones varían de casa a casa pero lo que es seguro es que si no se actúa las muertes se van a seguir acumulando agravando las crisis sociales y económicas a futuro.
Dicho esto y en lo que nos concierne como agentes les dejamos 3 puntos clave para usar su seguro de gastos médicos en tiempos de coronavirus:
-Asegúrense que la compañía haya anunciado cambios en sus políticas ya que normalmente las pandemias no están cubiertas. Prácticamente todas han anunciado que lo cubren pero verifica si hay tiempos de espera o condiciones especiales que apliquen no solo en tu compañía sino en tu producto específico.
-Si tienes síntomas asegúrate de tener un diagnóstico médico lo antes posible, literal un papel en el que se vea el resultado de la prueba o que el médico diagnostique la enfermedad y cómo llegó al mismo. De igual manera junta todos los comprobantes de gastos médico y de medicinas.
Es importante que en ese momento des aviso a la compañía y abran el siniestro ya que a partir de entonces comienzan a correr los gastos y se acumulan para aplicar deducible y coaseguro.
La mayoría tiene síntomas leves y entre consultas y medicamentos no se junta lo suficiente para pasar estos dos conceptos y que la compañía se haga cargo, pero si hay un deterioro de la salud y se requieren tratamientos u hospitalizaciones especiales es más fácil lidiar con las compañías ya abierto el siniestro.
-Tengan mucha paciencia, sabemos de primera mano no solo como agentes sino como clientes que el tema del seguro es complicado pero ahora entre falta de personal en las compañías, cambios en procedimientos y el simple hecho de que esto es algo fuera de cualquier experiencia a nivel mundial las cosas pueden no fluir como uno espera, pero al final se puede lograr.
Nuestras más sinceras condolencias a todo aquél que haya sufrido la pérdida de gente cercana, nuestro apoyo total a los que padecen la enfermedad y a todos los que padecen los efectos secundarios que ha traído al mundo este asunto. Las cosas van a cambiar o deben cambiar cuando esto pase pero ya habrá tiempo para eso, mientras hay que buscar que lleguemos los más posibles a ese momento y demostremos que cuando se necesita ahí estamos, encerrados, curando o vendiendo comida.
Estamos a sus órdenes con las limitaciones naturales de no tener la oficina con el personal normal pero con toda la disposición de ayudarlos a lidiar con este problema.
