03/07/2023
Política de privacidad de Dinero con valor
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en http://dineroconvalor.com/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
COOKIES
Cookies y SDK´s esenciales: Algunas Cookies y SDK´s. Son esenciales para permitirle un uso adecuado de nuestro sitio web y de las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO, con la finalidad de utilizar sus características, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas.
· Cookies y SDK´s para recordar sus preferencias. Estas Cookies y SDK´s nos permiten recordar sus preferencias y opciones de navegación cuando hace uso de nuestro sitio web y/o de las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO, y nos sirven para proporcionarle funciones personalizadas, recordar los cambios realizados al tamaño del texto, el tipo de letra y otros sitios web que requieran ser personalizados de acuerdo con sus preferencias y gustos.
· Cookies y SDK´s para personalizar su experiencia. Podemos usar este tipo de Cookies y SDK´s para cambiar el comportamiento o el aspecto de nuestro sitio web, o bien, en las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO, con el objetivo de personalizar su experiencia a partir de la información que podemos inferir a través de las operaciones que usted realiza en nuestro sitio web, o bien, a través de las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO.
· Cookies y SDK´s para objetivos de rendimiento y análisis. Podemos usar cookies y SDK´s propias y de terceros para identificar la forma en la cual usted utiliza nuestros servicios con la finalidad de mejorar el rendimiento en nuestro sitio web y de las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO y sus futuros desarrollos.
· Cookies y SDK´s publicitarias propias. Podemos colocar cookies y SDK´s publicitarias propias, dentro y fuera de nuestro sitio web, así como en las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO para mostrarle publicidad que consideremos relevante y de interés para usted.
· Otros datos. De la misma forma, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario, podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros servicios.
· Renuncia a petición. Se le concede el derecho al cliente de manifestar su renuncia por escrito al uso de Cookies y SDK´s de las aplicaciones web y móvil.
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Clientes
1. Identificarle y registrarle como titular de un expediente en “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO” para una planeación estratégica de escenarios y/o opciones viables para incremento de pensión a través de modalidad 40 ante el IMSS.
2. Verificar su identidad en los movimientos de servicios, ya que sólo se le dará servicio directamente a la persona interesada sin cruce con un tercero con excepción de que sea a petición y/o interprete, en caso de que sean representados por un tercero, deberán presentar el poder notariado original y la identificación original oficial de ese tercero, para efectos de comparecer o al uso de aplicaciones web o móvil en su caso servicios contratados.
3. DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO podrá grabar video y/o audio a través de nuestro sistema de circuito cerrado tanto en la oficina matriz como en Atención al cliente para procurar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
4. Para consultar y validar los datos de su credencial de elector con el Instituto Nacional Electoral, obteniendo un resultado binario, a fin de poder autenticarlo y brindarle seguridad en el trámite del producto que ha solicitado a “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO.
5. Para Consultar y validar su Clave Única de Registro de Población (CURP) ante el Registro Nacional de Población (RENAPO).
6. Crear e integrar su expediente electrónico en los sistemas de “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO” de conformidad con lo dispuesto por la normatividad aplicable.
7. La detección y prevención de posibles conductas ilícitas.
8. Brindarle acceso a las aplicaciones de DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO, sistemas y demás plataformas digitales habilitadas por “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO” para la gestión de su cuenta y de los servicios contratados.
9. Realizar los estudios y/o análisis pertinentes que usted solicite en términos de la normatividad aplicable.
10. Para apertura, operación y administración de su expediente en términos de servicio y seguimiento.
11. Realizar los envíos de su estudio y/o estrategias a través de distintos medios de comunicación, tanto físicos como electrónicos.
12. Realizar Cálculos de pensión a fecha actual o Cálculos Estratégicos de inversión con escenarios proyectados al futuro en modalidad 40 a través de fórmulas conforme a las Leyes de Seguridad Social.
13. Gestionar y atender todos los servicios contratados a “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO”.
14. El cumplimiento de las disposiciones del contrato de afiliación que usted suscriba con DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO y todas aquellas que aplique según La Ley para la Transparencia y Combate de Prácticas Indebidas en Materia de Publicidad publicada en el Diario Oficial de la Federación y la Ley Federal del Consumidor, y sus respectivos reglamentos de ambas leyes.
15. Realizar la grabación de llamadas en nuestros canales de atención telefónica para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, atención a requerimientos de autoridades competentes, aclaraciones e investigaciones, así como con fines de control de calidad en el servicio para la mejora de nuestros procesos internos y servicios.
16. Para cumplir con obligaciones legalmente requeridas ante las autoridades competentes.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
OTROS USOS DE INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, INCLUIDOS PUBLICIDAD/RETARGETING]]
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Medio y procedimientos para Ejercer los Derechos “ARCO” y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales
Usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como Revocar su Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de los siguientes medios: enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos de “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO a la dirección de [email protected], llamando al Centro de Servicio al Cliente.
Le recordamos que los Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos envíe debe acompañarse con la digitalización de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.
Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:
• DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, CURP, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
• INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
• DERECHOS ARCO: Indicar el/los derechos(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derechos(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.
• OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Protección de Datos de “PROYECSAR Y MINERVA VAZQUEZ RODRIGUEZ””, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Departamento de Protección de Datos de “DINERO CON VALOR Y EMMANUEL DE JESUS CASTILLO TRUJILLO”” le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
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CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
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