29/05/2026
¿El banco te hizo un cargo que no reconoces, el seguro no te quiere pagar o nadie te da una explicación clara?
Pocos lo saben, pero todas las instituciones financieras en México (bancos, aseguradoras, Afores, etc.) tienen la obligación de contar con una 𝗨𝗡𝗘: 𝗨𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗘𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗱𝗮 𝗱𝗲 𝗔𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮 𝗨𝘀𝘂𝗮𝗿𝗶𝗼𝘀. 🛡️
Ellos están obligados a escucharte y darte una respuesta formal ante problemas como:
💳 Cargos no reconocidos o cobros indebidos.
🚗 Problemas con tu seguro de auto, vida o gastos médicos.
❌ Malas prácticas, fraudes o ejecutivos mal capacitados.
📝 Dudas con tus contratos, comisiones o intereses.
𝗔𝗡𝗧𝗘𝗦 de acudir a la , ¡debes pasar primero por la 𝗨𝗡𝗘!
¿No sabes cómo contactar a la 𝗨𝗡𝗘 de tu banco o aseguradora?
No te preocupes, da clic aquí:
👉 https://eduweb.condusef.gob.mx/Reune/ditue.aspx 🔗
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