30/08/2016
Знакомьтесь, друзья!
Это Khassanov и сегодня он пополнил наши ряды застраховавшихся по КАСКО в !
В первую очередь, для Романа был важен сервис, который мы ему предоставили, так как машиной еще управляет и супруга, нужно было подстраховаться и быть уверенным в том, что ей окажут помощь на дороге, которая кстати абсолютно бесплатна! Напомню, вы всегда можете расчитывать на: подвоз топлива, в случае севшего аккумулятора мы приедем и дадим "прикурить", спустит колесо - приедем и накачаем, на мой взгляд уникальный набор необходимых услуг, от которых никто не застрахован) Если говорить о более расширенном сервисе, то в него так же вошел эвакуатор при ДТП, такси на место ДТП в случае, если вы находились не один, сбор всех документов так же на стороне компании, то есть вам вообще не нужно никуда ездить и что-либо собирать, ну и безусловно приятная услуга, как выплата в течении 4 дней. Продолжаю список "ништяков" :) Тем, кто хоть раз бывал в ДТП, и пытался дозвониться в колл центр, помнят:
а) висишь и слушаешь долгую музыку или какие прекрасные услуги есть в страховой компании
б) все операторы заняты, перезвоните
3) все операторы заняты, оставьте ваш номер после гудка, мы перезвоним
4) для выбора русского языка, нажмите 2. Оформить полис, нажмите 3. ....4......5, для соединения с оператором, нажмите 0 или оставайтесь на линии...
5) можно еще приводить примеры, но не буду. В Аманате вы не услышите ни музыки, ни рекламы, ни долгого ожидания. Колл центр настроен таким образом, что операторы отвечают на звонок при первом-втором гудке, а это очень важно! Когда водитель после ДТП находится в шоке, когда он зол на всех вокруг, когда не знает что делать, я 100% уверен, что ему нужна помощь и очень быстрая от его страховщика, а не слушание и переключение от одного к другому. Тут сервис на 5+
Далее, опять же меня поймут те, кто был в ДТП. В 90% компаний, аварийный комиссар не приезжает на место ДТП, если клиент компании является пострадавшей стороной, выезжают только если стал виновной. В Аманате, не делят ни на первых, ни на вторых, вы всегда можете быть уверенными в том, что помощь вам окажут в любом случае и приедут к вам тоже в любом случае. Тут ставлю еще 5+
Наконец последнее :) Опять же вспомнят те, кто был в ДТП. Как скоро к вам приезжал аварийный комиссар? Тут конечно многое зависит от многих факторов: пробки, кол-во аварийщиков, удаленность до места ДТП и пр. Как правило, они приезжают быстро, опять же относительно, но 99,9% быстрее ЖП, и только в Аманате, введено специально отведенное время, за которое аварийный комиссар должен доехать/добраться/долететь до места ДТП. На сегодняшний день это 40 минут, в самое ближайшее время, Begimbetov хочет ввести стандарт этого времени до 30 минут. Тут тоже 5+
Для тех кто дочитал до этого места и не пометил меня как "многа букаф ниасилил" я хочу напомнить еще раз, всё это предоставляется абсолютно бесплатно, любому клиенту (причем для области тоже) который оформил самую обычную страховку (ГПО), где еще есть такой сервис, если кто знает, напишите пожалуйста?
Ну и в конце концов, вернусь к Роману :) Он сделал очень правильный выбор, что застраховал авто еще и по КАСКО. Роман, как и многие водители КЗ, на днях получил права и решил обезопасить себя от возможных, случайностей, от которых никто из нас не застрахован. Мы оформили ему договор с абсолютно всеми рисками, с ремонтом на специализированном сервисном центре, с нулевой франшизой, и опять же внимание (!) с франшизой по уничтожению, которая составляет всего 5%, такой цифры я пока тоже нигде не встречал, это очень круто! Ну и как обычно, оформляя через меня, мы провели для Романа рассрочку на 12 месяцев и убрали всю агентскую комиссию, то есть - сработали в ноль, но сделали доступным продукт для еще одного автолюбителя нашего города!
Удачи вам, Роман!
Ну а мой номер как и прежде, 87770131333, будут вопросы, звоните, пишите!
