18/04/2022
📌В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) рассказали о том, что делать казахстанцу, если на него незаконно оформили кредит
📢В первую очередь заемщику необходимо узнать наименование организации, которая выдала ссуду. Далее нужно проверить, имеет ли данная компания лицензию на осуществление своей деятельности. Список можно найти на сайте Агентства.
📄"Заемщику необходимо написать заявление в эту организацию, подробно указав в нем всю имеющуюся информацию. В случае утери платежной карты или документа, удостоверяющего личность, нужно приложить подтверждающую справку и обязательно потребовать проведения внутреннего служебного расследования. Кредитная организация должна официально зарегистрировать заявление, а его копию с регистрационным номером представить заемщику", – пояснили в Агентстве.
📑Кроме этого, у компании следует запросить копии договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который переведены деньги. Не лишним будет уточнить данные сотрудника, выдавшего кредит и оформлявшего договор.
❗В случае отказа компании в предоставлении документов заемщик может подать жалобу в агентство и обратиться с официальным заявлением в правоохранительные органы. Будет назначена почерковедческая экспертиза, которая установит, что в договоре займа не подпись получателя. Если кредит был оформлен в кредитоматах, то в них установлены видеокамеры, записи с которых помогут идентифицировать получателя. Если это онлайн-заем, то правоохранительные органы смогут по IP установить злоумышленников