31/01/2024
عزيزي العميل،
نحن نولي قصوى الأهمية لأمان حساباتكم، ونود توجيهكم بشأن استخدام رمز OTP (رمز المرور لمرة واحدة).
يعتبر OTP إجراءً أمنيًا إضافيًا يتيح لكم تأكيد هويتكم عند إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت. إليكم بعض النصائح الهامة لاستخدام OTP بشكل آمن:
• لا تشارك رمز OTP الخاص بكم: يجب أن يتم التعامل مع رمز OTP بنفس الحذر الذي تعاملون به مع الرقم السري العادي. لا تشاركوا رمز OTP مع أي شخص، حتى لو طُلب منكم ذلك عبر رسالة إلكترونية أو مكالمة هاتفية. الرمز OTP هو للاستخدام الشخصي الخاص بكم فقط.
• تجنب الرد على الطلبات غير المعتادة فإذا تلقيتم طلبات غير معتادة تطلب منكم إدخال رمز OTP أو المعلومات الشخصية، تجنبوا الاستجابة وتوجهوا مباشرة إلى جهة الاتصال الرسمية للشركة للتأكد من صحة الطلب.
• حافظوا على سرية رمز OTP: يجب أن تحتفظوا برمز OTP بشكل آمن وسري، تأكدوا من عدم مشاركته مع أي شخص آخر وتجنب تخزينه في الأجهزة العامة أو المشاركة عبر الرسائل النصية أو التطبيقات غير الآمنة.
• الابتعاد عن الروابط والرسائل الاحتيالية وتوخوا الحذر عندما يتعلق الأمر بالروابط المشبوهة أو الرسائل الاحتيالية التي تطلب منكم إدخال رمز OTP قبل النقر على أي رابط، تحققوا من مصدره وصحة الرسالة التي تلقيتموها.
• إبلاغ الشركة في حالة الاشتباه وإذا كانت لديكم أي شكوك بشأن رمز OTP الخاص بكم أو محاولة احتيالية، قوموا بإبلاغ الشركة فوراً لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
نحن نعتبر سلامة وأمان حساباتكم أولوية قصوى. نأمل أن تتبعوا هذه الإرشادات وتكونوا حذرين في تعاملاتكم المالية عبر الإنترنت. في حالة الاستفسارات أو الحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تترددوا في التواصل معنا من خلال الرقم: 0791041044
شكراً لثقتكم بنا ونتمنى لكم تجربة مالية آمنة وموفقة.
