La struttura operativa è costituita da risorse interne altamente qualificate e da professionisti esterni di notevole profilo, con competenze specialistiche in campo giuridico, economico, fiscale, finanziario ed immobiliare, dotate di spiccate capacità negoziali. I processi operativi sono caratterizzati dalla gestione attiva del valore recuperabile e dalla focalizzazione dei processi per tipologia
di credito, con un forte orientamento alla ricerca di soluzioni stragiudiziali. La Fing€st Credit persegue l'obiettivo di minimizzare il valore attuale netto del costo di recupero dei crediti problematici e quello di massimizzare la redditività derivante dall'attività di gestione e recupero dei crediti, attraverso un approccio distintivo, che si basa sui seguenti elementi: focalizzazione dell'effettivo valore recuperabile, tramite il perseguimento, ove possibile, di soluzioni stragiudiziali, basate sull'adozione di metriche di valutazione quantitative rigorose; enfasi sulla tempestività e velocità dell'azione di recupero, finalizzate alla riduzione della incidenza delle perdite sui crediti e dei costi finanziari del recupero; specializzazione dei processi ed ottimizzazione del rapporto costo/performance di recupero, volta ad aumentare la capacità di recupero ed a ridurre l’incidenza dei costi operativi interni ed esterni.