16/04/2026
📍 Incontro Strategico con Generali Italia.
Il Presidente AGI, Gianni Luigi Mezzalira, ha partecipato, insieme agli altri Presidenti dei Gruppi Agenti, all’Incontro Strategico con l’Amministratore Delegato di Generali Italia, Dott. Fancel, svoltosi giovedì 9 aprile a Grezzana – Costa Arente (VR).
Un confronto sui temi centrali per il futuro della Rete agenziale e del modello distributivo.
Nel corso dell’incontro si è parlato di:
🔹 andamenti commerciali 1° trimestre 2026
🔹 nuova struttura “Distribution Transformation”
🔹 utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nella distribuzione
🔹 ruolo dell’Agente nel percorso di trasformazione.
L’introduzione della struttura “Distribution Transformation” segna un passaggio rilevante: un progetto che, se da un lato offre strumenti e supporto, dall’altro apre interrogativi concreti sul rischio di una progressiva omologazione delle Agenzie, sull’aumento dei livelli di controllo e sulla compressione del ruolo dell’Agente, inserito in un sistema guidato che lo metterà sotto pressione.
Il contesto di mercato, tra nuove esigenze dei clienti, maggiore competizione e innovazione tecnologica, richiede certamente evoluzione. Ma questa non può tradursi in una standardizzazione della Rete, con il rischio di indebolire e snaturare il ruolo dell'Agente professionista, fondato sulla relazione con il cliente e sull'elevata qualità del servizio e della consulenza, che si esprime anche nell’assistenza e nell’emissione delle polizze per il canale Broker, che senza il lavoro delle Agenzie sarebbe molto più difficile da sviluppare e da supportare operativamente.
Particolarmente critico il tema dell’Intelligenza Artificiale: lo sviluppo e l’introduzione di questi strumenti stanno procedendo, a causa dell'indisponibilità della Compagnia, senza un Accordo di garanzia e tutela degli Agenti. Un passaggio che non può essere considerato secondario.
