iscrizione rui A000012976
Corso Marconi 52/54 Seveso (MB)
Tel 0362506915 Fax 0362551053
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Responsabili dell’attività assicurativa
Eugenio Visconti n. iscrizione rui A000009012 data Iscrizione 1 febbraio 2007
Gli intermediari sono soggetti al controllo di Ivass
Consultazione RUI: https://servizi.ivass.it/RuirPubblica
Compagnia Rapprese
ntata Cod. Agenzia 45785
Unipol Assicurazioni SpA
www.unipol.it
Via Stalingrado, 45 Bologna
Tel 0515076111 Fax 051375349
Pec: [email protected]
INFORMAZIONI SULLA PROCEDURA RECLAMI DI UNIPOL ASSICURAZIONI SpA
Eventuali reclami riguardanti il prodotto, la gestione del rapporto contrattuale, un servizio assicurativo o il comportamento della Società o dell’Agente devono essere inoltrati per iscritto alla Compagnia con le seguenti modalità:
scrivendo a Unipol Assicurazioni SpA Reclami e Assistenza Specialistica Clienti - Via della Unione Europea n.3B - 20097 San Donato Milanese (MI) inviando un fax al n 0251815353
inviando una mail all'indirizzo [email protected]
compilando il modulo on line sul sito: https://www.unipol.it/servizio-clienti/reclami
I reclami relativi al comportamento dell’Agente possono essere inoltrati anche presso l’Agenzia con le seguenti modalità:
scrivendo a Visconti Assicurazioni snc Corso Marconi, 52 20822 SEVESO (MB)
inviando un fax 0362551053
inviando una e-mail all'indirizzo [email protected]
Per poter dare seguito alla richiesta, nel reclamo dovranno essere necessariamente indicati nome, cognome, domicilio e codice fiscale del reclamante, nonché la descrizione della lamentela. Nel caso in cui il reclamo abbia esito insoddisfacente o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, oppure 60 giorni nel caso il reclamo riguardi il comportamento dell’Agente, l’esponente potrà rivolgersi all’IVASS, Via del Quirinale 21 00187 Roma, fax 0642133206, PEC [email protected]. Info su www.ivass.it. I reclami indirizzati all’IVASS, anche utilizzando l’apposito modello reperibile sul sito internet dell’IVASS e della Compagnia, contengono:
a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
d) copia del reclamo presentato alla Società o all’Intermediario e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;
e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. E’ possibile presentare reclamo alla CONSOB Via G.B. Martini, 3 00198 Roma telefono 0684771 oppure Via Broletto, 7 20123 Milano telefono 02724201 per questioni attinenti la trasparenza informativa del Documento contenente le Informazioni Chiave, nel caso in cui il reclamo presentato alla Società abbia esito insoddisfacente o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Società. Si evidenzia che i reclami per l’accertamento dell’osservanza della vigente normativa di settore vanno presentati direttamente all’IVASS. Per la risoluzione della lite transfrontaliera di cui sia parte, il reclamante avente il domicilio in Italia può presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente, individuabile accedendo al sito internet https://ec.europa.eu/info/business-economy-euro/banking-and-finance/consumer-finance-and-payments/consumer-financial-services/financial-dispute-resolution-network-fin-net_it. chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Si ricorda che, prima di ricorrere all’Autorità Giudiziaria, è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:
Mediazione, interpellando, tramite un avvocato di fiducia, un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito www.giustizia.it. (Legge 9/8/2013, n. 98). Il ricorso al procedimento di mediazione è condizione di procedibilità della domanda giudiziale;
Negoziazione assistita, tramite richiesta del proprio avvocato alla Società, con le modalità indicate nel Decreto Legge 12 settembre 2014 n. 132 (convertito in Legge 10 novembre 2014 n. 162);
Procedura di conciliazione paritetica, per controversie relative a sinistri R.C. Auto la cui richiesta di risarcimento non sia superiore a 15.000 euro, rivolgendosi ad una delle Associazioni dei consumatori aderenti al sistema, con le modalità indicate sul sito internet della Società www.unipolsai.it;
Procedura di arbitrato ove prevista dalle Condizioni di Assicurazione;
Perizia contrattuale ed arbitrato, ove prevista dalle Condizioni di assicurazione per le garanzie diverse dalla R.C. VISCONTI ASSICURAZIONI e le regole di questa pagina. Regole per la partecipazione alle attività di commento dei post sulla pagina facebook di VISCONTI ASSICURAZIONI. Gentile Visitatore, i tuoi messaggi pubblicati su questo spazio pubblico non saranno censurati; tuttavia VISCONTI ASSICURAZIONI si riserva il diritto di rimuovere, a suo insindacabile giudizio, qualsiasi commento e nello specifico messaggi il cui contenuto, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:
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contenga turpiloquio o, comunque, commenti in chiave sarcastica, beffeggiatoria, sacrilega e denigratoria;
istighi all'odio o alla violenza, all'omofobia o alla xenofobia, al sessismo;
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