21/08/2026
La consulenza finanziaria sta cambiando. E i clienti stanno cambiando con lei.
I dati Assoreti di giugno mandano, a mio avviso, un segnale molto interessante.
La raccolta attraverso i servizi di consulenza fee-on-top e fee-only ha raggiunto 1,708 miliardi di euro, in crescita di oltre il 26% rispetto a maggio.
In questo scenario Fineco si conferma al primo posto con 573 milioni di euro, circa un terzo della raccolta complessiva del comparto.
Ma il dato che trovo più importante non è la classifica.
È ciò che sta accadendo nel rapporto tra cliente e consulente.
Sempre più persone stanno comprendendo che la consulenza non è semplicemente il mezzo attraverso il quale acquistare un prodotto finanziario.
È un servizio professionale che deve creare valore.
Ed è proprio qui che, a mio avviso, Fineco sta interpretando meglio di altri l’evoluzione delle esigenze della clientela.
Con Advice+, la consulenza diventa un processo strutturato e tecnologicamente evoluto, nel quale strumenti digitali, analisi dei portafogli e monitoraggio continuo supportano il lavoro del consulente.
Nel segmento Private Banking, a tutto questo si aggiungono competenze specialistiche e la possibilità di costruire soluzioni sempre più personalizzate sulle esigenze patrimoniali del singolo cliente.
E oggi si apre un’ulteriore frontiera: l’intelligenza artificiale applicata all’analisi.
L’IA può aumentare enormemente la capacità di elaborare informazioni, confrontare scenari, analizzare portafogli e supportare processi decisionali sempre più sofisticati.
Ma credo che il punto fondamentale sia proprio questo:
la tecnologia non sostituisce il consulente. Ne amplifica le capacità.
Da una parte abbiamo dati, tecnologia, strumenti di analisi e Intelligenza Artificiale.
Dall’altra rimangono elementi che nessun algoritmo può standardizzare: obiettivi, famiglia, impresa, aspettative, paure e progetti di vita del cliente.
È dall’incontro tra queste due dimensioni che nasce, secondo me, il futuro della consulenza:
più tecnologia, più personalizzazione e ancora più valore della relazione umana.
Il fatto che sempre più clienti scelgano e remunerino esplicitamente un servizio di consulenza professionale è, prima ancora che un risultato commerciale, un importante cambiamento culturale per il nostro settore.
Ed è esattamente la direzione nella quale credo da anni.
📞 Luca Carollo
Private Banker – FinecoBank S.p.A.
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