Allegato alla deliberazione di Giunta Comunale n. 107 del 3 giugno 2014
COMUNE DI SAN GIORGIO DELLE PERTICHE
LINEE GUIDA PER LA PRESENZA ISTITUZIONALE DEL COMUNE DI SAN GIORGIO DELLE PERTICHE NEI SOCIAL NETWORK
Approvate con deliberazione della Giunta Comunale n. 107 del 3 giugno 2014
FINALITA'
Il Comune di San Giorgio delle Pertiche utilizza i social network, ed in particolare la piattaforma
Facebook, per diffondere e pubblicizzare le proprie iniziative e attività e potenziare la comunicazione esterna con finalità turistiche, culturali e di promozione della città e del territorio. Giorgio Pertiche” sono gestite dal personale dipendente o amministratori appositamente individuati dal Sindaco. Le seguenti linee guida sono pubblicate sulla pagina Facebook "Comune di San Giorgio delle Pertiche", sul profilo Facebook “Biblioteca S. Giorgio Pertiche” e sul sito internet www.comune.sangiorgiodellepertiche.pd.it. L'adesione alla pagina/profilo comporta l'automatica accettazione delle presenti linee guida oltre a quelle generali della piattaforma. CONTENUTI
La pagina/profilo Facebook del Comune pubblica testi, fotografie, video e materiali multimediali aventi a oggetto le iniziative e il territorio del Comune di San Giorgio delle Pertiche. Tali materiali possono essere condivisi e riprodotti citando la fonte originale. Gli spazi pubblicitari a margine dei contenuti sono gestiti dal social network senza possibilità di controllo da parte dell'Amministrazione comunale. La presenza su Facebook costituisce un'interfaccia complementare ai tradizionali strumenti di comunicazione, attivata per migliorare l'efficacia e la tempestività dell'informazione e partecipazione dei cittadini. Lo spazio istituzionale sui social network non vuole sostituirsi alle competenze specifiche degli uffici comunali e non può rispondere alle segnalazioni e richieste informative, per le quali è necessario rivolgersi agli uffici competenti. I commenti degli utenti rappresentano l'opinione dei singoli e non quella del Comune di San Giorgio delle Pertiche. Ciascun membro della community è consapevole di essere personalmente responsabile dei contenuti inseriti e delle conseguenze giuridiche di dichiarazioni e comportamenti. Il trattamento dei dati personali e sensibili degli utenti risponde alle regole in uso sulla piattaforma Facebook. Sono pertanto escluse discussioni e interventi che riportano dati personali e sensibili ai sensi della vigente normativa. MODERAZIONE
Il Comune di San Giorgio delle Pertiche rispetta la libertà d'espressione e favorisce la partecipazione nei termini indicati nelle presenti linee guida. Per garantire un confronto civile tutti gli iscritti sono tenuti a rispettare le comuni regole di buona educazione e buon senso. I commenti pubblicati devono essere attinenti l’argomento a cui si riferiscono, se non attinenti saranno rimossi dall’Amministratore della pagina. Gli amministratori della pagina, incaricati dall'amministrazione comunale, intervengono come moderatori degli interventi. Verranno eliminati senza darne evidenza pubblica:
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