MODALITÁ DI GESTIONE DELLA PAGINA FACEBOOK “COMUNE DI POLLENZA”
FINALITÁ
Il Comune di Pollenza utilizza il social network Facebook, quale occasione ulteriore d’informazione tempestiva e diffusa, in favore della cittadinanza attiva. La pagina Facebook "Comune di Pollenza" integra il sito web ufficiale www.comune.pollenza.mc.it e divulga esclusivamente informazioni di tipo istituzionale che riguardano l’Ente. La pagina non può in alcun modo sostituirsi alle competenze specifiche degli uffici comunali e non può rispondere alle segnalazioni e richieste informative di carattere generico. Le richieste relative ai post che saranno pubblicati troveranno riscontro sentiti gli uffici interessati. L'adesione alla pagina comporta l'automatica accettazione delle presenti linee guida oltre a quelle generali della piattaforma Facebook. Ciascun membro della community è consapevole di essere personalmente responsabile dei contenuti inseriti e delle conseguenze giuridiche di dichiarazioni e comportamenti. Il presente documento è pubblicato sulla pagina Facebook "Comune di Pollenza" e sul sito internet www.comune.pollenza.mc.it. GESTIONE PAGINA
1. Titolare del profilo a cui deve essere necessariamente collegata la pagina Facebook comunale è il Sindaco pro-tempore, in quanto titolare del trattamento dei dati e il Servizio Informatico, unitamente all’Amministratore di sistema ne cura la gestione, la sicurezza e l’accesso.
2. L’elenco delle persone autorizzate alla gestione della pagina e all’inserimento dei contenuti viene individuato con separato provvedimento del Sindaco. All’insediamento del nuovo Sindaco l’elenco viene da questi rivisto.
3. Sulla pagina possono essere pubblicate le informazioni su eventi, manifestazioni e iniziative organizzate o patrocinate dal Comune, nonché tutte le informazioni d’interesse pubblico relative al territorio comunale e non configurabili come mera promozione di attività private.
4. Nel rispetto dell’art 22 c.11 del D. n. 196/03 non devono essere diffusi dati sensibili né giudiziari, pertanto prima della pubblicazione di post che contengano tali dati, nonché ogni altra informazione che permetta direttamente o indirettamente il collegamento con determinate persone fisiche, dovranno essere rimossi o oscurati.
5. Il Comune di Pollenza in nessun caso sarà responsabile di eventuali furti d’identità o abusi vari riconducibili alla sua pagina Facebook. MODALITA’ DI ACCESSO E NORME DI COMPORTAMENTO
L’Amministratore di sistema del Comune si accredita su Facebook con username e password abbinando la pagina Facebook al profilo del titolare della Pagina (Sindaco pro tempore); può inoltre assegnare altri ruoli all’interno della pagina tramite uno o più profili Facebook e attribuendo ad essi gerarchie differenti. L’attribuzione di tali ruoli collegata ai profili personali consente di pubblicare a nome della Pagina “Comune di Pollenza”. Il ruolo di “Amministratore” a differenza di quello di “Editor” prevede “la gestione dei ruoli di altri soggetti”, mentre entrambe le figure possono gestire pienamente la pagina, comprese le funzioni di eliminazione di post, rimozione e blocco di persone e facoltà di rispondere ai commenti a nome della Pagina. Il Comune rispetta la libertà d’espressione e favorisce la partecipazione nei termini indicati nel presente Allegato. Per garantire un confronto civile tutti gli iscritti sono tenuti a rispettare le comuni regole di buona educazione e buon senso. A tutela dell’immagine del Comune di Pollenza l’impostazione della pagina prevede l’attivazione della funzione “Controllo dei post delle altre persone prima che vengano pubblicate sulla pagina”. Una volta effettuato il controllo, sia l’amministratore che gli editor possono acconsentire o negare la pubblicazione tramite il “Registro delle Attività”. In ogni caso la pubblicazione di contenuti o commenti sulla pagina è sottoposta a procedura di moderazione da parte degli addetti individuati e potranno essere segnalati e bloccati gli utenti che non rispettano il presente Allegato. Verranno eliminati senza darne evidenza pubblica lo spam e i messaggi commerciali e pubblicitari, i commenti che riportano dati personali e sensibili, i commenti inseriti a semplice fine di propaganda politica, sindacale e religiosa, i commenti che non sono in tema con le finalità della pagina, i commenti che si trasformano in chat personali e tra utenti, i commenti fuori argomento replicati o inseriti al solo fine di intralciare al discussione, i commenti che utilizzano un linguaggio non appropriato (minacce e frasi che ledono la dignità personale), i commenti offensivi verso gli amministratori del canale o altri utenti, i commenti inseriti con lo scopo d’innescare polemiche, i messaggi che offendono la dignità e l’immagine del Comune e dei suoi cittadini, degli Amministratori comunali, Dipendenti comunali e delle Istituzioni civili e religiose. Sono inoltre espressamente vietati:
- L’utilizzazione della pagina come mezzo per pubblicizzare un partito o un esponente politico;
- Gli insulti di qualsiasi genere, mentre le eventuali critiche devono essere rispettose delle idee altrui e sempre nei limiti del commento e non dell’insulto;
- Le apologie di ideologie politiche, religiose o qualsiasi enfatizzazione di superiorità di una razza, etnia, nazionalità, regione, ideologia o credo religioso;
- L’inserimento di contenuti o link di carattere commerciale con scopi di lucro ed in generale tuti quelli che non riguardano il territorio comunale o la Pubblica Amministrazione in generale;
- Discussioni di tipo politico o propagandistico, né riferite direttamente o indirettamente alla politica o a personaggi del mondo politico;
- Atteggiamenti sarcastici e denigratori;
- Link o altro materiale che siano riconducibili a siti con contenuto pornografico, pedopornografico, worms, trojans, virus o malware in genere;
VIGILANZA E RESPONSABILITA’
Il controllo e la verifica di quanto disposto nel presente Allegato, fermo restando l’obbligo di denunciare all’Autorità giudiziaria eventuali reati perseguibili d’ufficio, è in capo al gestore del profilo. I controlli possono essere fatti al momento o a campione anche in tempi successivi e qualsiasi comportamento ritenuto non ammissibile verrà segnalato. Stante la difficoltà materiale di monitorare integralmente tutti i contenuti, si auspica un aiuto concreto da parte di tutti gli utenti al fine di creare un’atmosfera serena e amichevole. Pertanto eventuali comportamenti non compatibili con il presente Allegato andranno segnalati all’Amministratore della pagina, il quale potrà modificare, rifiutare di approvare la pubblicazione o rimuovere ogni materiale che giudica inadeguato alle presenti regole. Potrà decidere infine di segnalare il post in oggetto tramite le apposite procedure previste dalla piattaforma. Nel caso di reiterate violazioni o abusi il gestore della pagina provvederà a bloccare il colpevole con gli strumenti messi a disposizione a Facebook. La pagina Facebook non può essere utilizzata per scopi vietati dalla legislazione vigente. Eventuali comportamenti rilevanti sotto il profilo penale verranno segnalati alle Autorità competenti.
