Agenzia Plurimandataria
Via Cagliari, 238, 09170, Oristano (OR)
Via Dante Alighieri, 103, 09045, Quartu Sant'Elena (CA)
www.azassicurazioni.it
N° RUI: A000166094
Soggetto alla vigilanza di IVASS
www.ivass.it
Nata nel 1997, la AZ Assicurazioni è un’Agenzia Assicurativa che opera in tutto il territorio Sardo con sedi principali a Oristano e Quartu Sant’Elena. Grazie al nostro team, composto da
10 dipendenti e più di 70 partner altamente specializzati nei rami Danni e nei rami Vita, abbiamo realizzato una delle più importanti realtà assicurative della Sardegna. Nel 2009 l’agenzia diventa Plurimandataria, creando tutti i presupposti per fornire alla clientela una nuova tipologia di prestazione basata sulla formula del “servizio dinamico”. Proprio grazie all'impiego della stessa, i nostri dipendenti e i nostri partner individuano le migliori soluzioni assicurative a protezione dei nostri clienti. Inoltre, seguendo parallelamente il percorso dell’innovazione tecnologica abbiamo migliorato la Customer Experience a vantaggio della nostra clientela. Competenza, altissimo entusiasmo e grande motivazione garantiscono ai nostri assicurati protezione, qualità e innovazione nella massima trasparenza. Il Provvedimento IVASS N°46/2016 disciplina la procedura di presentazione dei Reclami agli intermediari assicurativi. Ai sensi del Regolamento IVASS, per reclamo si intende “dichiarazione di insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un’impresa di assicurazione, di un intermediario assicurativo o di un intermediario iscritto nell’elenco annesso, relativa a un contratto o a un servizio assicurativo; non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto”
Eventuali reclami inerenti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri, anche qualora riguardino soggetti coinvolti nel ciclo operativo della società, devono essere inoltrati per iscritto a: Alberto Zucca Assicurazioni di Zucca Alberto e C. S.N.C., Via Cagliari, 238, 09170 Oristano (OR) oppure via pec all’indirizzo [email protected]
Ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, il contraente ha facoltà:
- qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di
riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine di legge, di rivolgersi ad
IVASS o a CONSOB secondo quanto indicato nei DIP aggiuntivi;
- di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti
dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.
