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Informark - Indagini aziendali & Recupero crediti Italia - Estero dal 1969

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Informark S.r.l.u. opera dal 1969 nel settore della sicurezza del credito.

19/10/2026

𝐏𝐫𝐢𝐯𝐚𝐜𝐲: 𝐧𝐨𝐦𝐢𝐧𝐚 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢.

L’attività di recupero crediti può essere realizzata direttamente dal creditore come pure, nel suo interesse, da terzi (società di recupero crediti, avvocati, altri liberi professionisti), operanti in virtù di contratti di servizio (in particolare, attraverso la figura del mandato o dell'appalto di servizi)

Il terzo incaricato dell’attività di recupero dovrà essere nominato dal titolare del trattamento: RESPONSABILE.

Il creditore dovrà comunicare ai soggetti incaricati del recupero del credito (Responsabili) esclusivamente i dati personali dei soli debitori (dati anagrafici, di informazioni utili per contattare il debitore i recapiti telefonici forniti, oltre ai dati relativi alla somma dovuta.

Vademecum Garante Privacy

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07/10/2026

⚠️ Creditori: attenzione alle licenze dell’Agenzia di Recupero Crediti!

Il recupero crediti stragiudiziale può essere effettuato con la Licenza prevista dall’art. 115 T.U.L.P.S, mentre per effettuare investigazioni private in ambito aziendale, commerciale, e penale occorre una specifica licenza prevista dalle norme di pubblica sicurezza art.134 T.U.L.P.S, rilasciata dal Prefetto della provincia ove ha sede l’Istituto di indagini e recupero crediti.

La licenza per il solo recupero crediti, con le prescrizioni imposte dal Questore di competenza, non consente assolutamente di effettuare indagini approfondite, interviste a testimoni, servizi di osservazione, ma permette solo di effettuare il recupero crediti attraverso solleciti, scritti, verbali, esattori ecc.

Le agenzie di Recupero crediti che possiedono anche la licenza di investigazioni ex l’art. 134 T.U.L.P.S sono invece autorizzate ad effettuare le indagini -pre legali per la ricerca di beni o fonti di reddito aggredibili. servizi di osservazione e pedinamento per il rintraccio dei debitori ecc.

Quindi prima di affidare delle indagini in ambito recupero crediti ad una agenzia occorre verificare attentamente se l'agenzia è in possesso di entrambe le licenze.

L’attività di indagini private con la sola Licenza 115 T.U.L.P.S è passibile di gravi sanzioni e quindi anche il richiedente creditore può essere passibile di “ culpa in vigilando”.

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Via Leonardo Da Vinci, 4/A, Firenze 50132

24/09/2026

‼️𝐑𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐂𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢: 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐭𝐫𝐚 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢 𝐞 𝐢𝐧𝐝𝐚𝐠𝐢𝐧𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢.
◾ Le informazioni commerciali sono propedeutiche alle indagini commerciali e sono utili per approfondire soprattutto preventivamente la situazione economica e creditizia del richiedente fido oppure per monitorare costantemente il debitore al fine di accertare tempestivamente situazioni di crisi finanziaria.. In queste situazioni di incertezza è tuttavia opportuno effettuare anche indagini più approfondite per comprendere se siamo in presenza di problemi finanziari transitori oppure di declino inevitabile dell’azienda.
◾ Le indagini permetteranno di valutare immediatamente la convenienza di un'azione di sollecito stragiudiziale “soft”, preferibile per crediti scaduti da un periodo relativamente breve, oppure intervenire immediatamente con azioni legali, quando la situazione economica sta precipitando, ma che possono compromettere le buone relazioni commerciali e di business con l’azienda cliente/debitrice..
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16/09/2026

‼️ 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐚𝐬𝐬𝐢 𝐢𝐥𝐥𝐞𝐜𝐢𝐭𝐞 𝐧𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢: 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐩𝐫𝐞-𝐫𝐞𝐠𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞.
Sono da ritenersi illecite le modalità invasive di ricerca, presa di contatto e sollecitazione quali:
🔺 visite al domicilio o sul luogo di lavoro con comunicazione ingiustificata a soggetti terzi rispetto al debitore di informazioni relative alla condizione di inadempimento nella quale versa l'interessato (comportamento talora tenuto per esercitare indebite pressioni sul debitore al fine di conseguire il pagamento della somma dovuta);
🔺 comunicazioni telefoniche di sollecito preregistrate, poste in essere senza intervento di un operatore, utilizzo di cartoline postali o invio di plichi recanti all'esterno la scritta "recupero crediti" o formule simili che rendono visibile a persone estranee il contenuto della comunicazione.
🔺 Affissioni di avvisi di mora (o, comunque, di sollecitazioni di pagamento) sulla porta dell’abitazione del debitore, potendo tali dati personali essere conosciuti da una serie indeterminata di soggetti nell'intervallo di tempo (talora prolungato) in cui l'avviso risulta visibile.

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09/09/2026

‼️𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐚𝐬𝐬𝐢 𝐢𝐥𝐥𝐞𝐜𝐢𝐭𝐞 𝐧𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢: 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐩𝐫𝐞-𝐫𝐞𝐠𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞.

Sono da ritenersi illecite le modalità invasive di ricerca, presa di contatto e sollecitazione quali:

🚨visite al domicilio o sul luogo di lavoro con comunicazione ingiustificata a soggetti terzi rispetto al debitore di informazioni relative alla condizione di inadempimento nella quale versa l'interessato (comportamento talora tenuto per esercitare indebite pressioni sul debitore al fine di conseguire il pagamento della somma dovuta);

🚨comunicazioni telefoniche di sollecito preregistrate, poste in essere senza intervento di un operatore, utilizzo di cartoline postali o invio di plichi recanti all'esterno la scritta "recupero crediti" o formule simili che rendono visibile a persone estranee il contenuto della comunicazione.

🚨Affissioni di avvisi di mora (o, comunque, di sollecitazioni di pagamento) sulla porta dell’abitazione del debitore, potendo tali dati personali essere conosciuti da una serie indeterminata di soggetti nell'intervallo di tempo (talora prolungato) in cui l'avviso risulta visibile.

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26/08/2026

𝐏𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐝𝐢 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐠𝐢𝐮𝐝𝐢𝐳𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐛𝐢𝐬𝐨𝐠𝐧𝐚 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐫𝐭𝐚𝐫𝐜𝐢 𝐜𝐡𝐞 𝐢𝐥 𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐨 𝐬𝐢𝐚:
🔺 𝐂𝐞𝐫𝐭𝐨: quando il creditore può provare concretamente l’esistenza del credito e il diritto a ricevere la somma.
🔺 𝐋𝐢𝐪𝐮𝐢𝐝𝐨: il credito deve essere determinato nel suo ammontare, anche se non indicato nella quantità specifica, deve però poter essere determinato tramite alcuni elementi e semplici operazioni aritmetiche.
🔺 𝐄𝐬𝐢𝐠𝐢𝐛𝐢𝐥𝐞: il credito non deve essere vincolato. Si pensi a un termine di riscossione stabilito su un contratto, in questo caso prima della scadenza, non sarà possibile chiedere il credito.

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21/08/2026

È lecito il pedinamento elettronico per il recupero crediti?

📌 Sì, ma solo a determinate condizioni.
Il pedinamento elettronico è lecito se effettuato da un investigatore privato autorizzato, in possesso di licenza prefettizia ai sensi del D.M. 269/2010, e finalizzato alla tutela di un diritto giuridicamente rilevante.

⚖️ La Suprema Corte di Cassazione ha confermato che, in presenza di questi requisiti, non sussistono violazioni penali o della privacy.

👉 Ma quali sono i limiti da rispettare?
Scopri di più: https://lnkd.in/dxnqEn88

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18/08/2026

Recupero crediti: quali sono le indagini lecite e quali le pratiche vietate?

Rintracciare un debitore, individuare i suoi beni e ricostruirne la situazione patrimoniale sono attività che possono essere necessarie nel recupero crediti. Ma quali sono le indagini lecite e quali, invece, le pratiche vietate?

📌 Telefonate preregistrate, comunicazioni a familiari o colleghi, avvisi di mora sulla porta: sai quali comportamenti possono risultare illeciti?

Leggi di più: https://www.nucleoindaginiprivate.it/recupero-crediti-quali-sono-le-indagini-lecite-e-quali-le-pratiche-vietate/

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14/08/2026

❓ Quali sono le 4 Regole Auree nel recupero crediti stragiudiziale?

Un recupero crediti efficace non significa semplicemente chiedere il pagamento di una somma dovuta. Servono strategia, professionalità e attenzione agli interessi del creditore.

🔺 Salvaguardare sempre il buon nome del cliente creditore

🔺 Non concedere novazioni, dilazioni o transazioni incondizionate

🔺 Mantenere sempre un atteggiamento positivo e professionale, anche di fronte a comportamenti aggressivi o offensivi del debitore

🔺 Analizzare le ragioni del mancato recupero per programmare le strategie future:
▪️ procedere con l’azione legale
▪️ certificare l’inesigibilità del credito
▪️ valutare la cessione pro-soluto

📖 Vuoi approfondire le 4 regole e capire perché sono fondamentali per un’attività di recupero crediti professionale?

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11/08/2026

Quali dati può davvero trattare un istituto di recupero crediti?
- Può cercare informazioni sul debitore?
- Può effettuare indagini?
- E soprattutto: per quanto tempo può conservare i dati raccolti?

Tra recupero crediti, privacy e investigazioni private esistono regole precise che è importante conoscere.

👉Abbiamo approfondito l’argomento nel nostro nuovo articolo: scopri quali dati possono essere trattati, quali attività investigative sono consentite e quali obblighi esistono in materia di privacy e GDPR.

Leggi di più: https://lnkd.in/erhFfrxw

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