04/11/2025
عطل في "سوبر كي"يوقف التعاملات ويصفر الحسابات!
المستخدمون يبحثون عن تفسير والشركة تطمئن" خلل مؤقت وتم إصلاحه"
تعرّض تطبيق "سوبر كي"، اليوم الثلاثاء، لخلل مفاجئ، حيث أبلغ عدد من المشتركين عن تصفير أرصدتهم وتعطل بطاقاتهم الإلكترونية، دون صدور أي بيان رسمي من الشركة المالكة يوضح أسباب الخلل أو موعد إصلاحه.
ووفقاً لمستخدمين متأثرين، بدأ الخلل منذ صباح اليوم، عندما لاحظ بعض العملاء أن أرصدتهم المالية على التطبيق قد تم تصفيرها تلقائياً، إضافة إلى فشل عمليات الدفع عند استخدام بطاقاتهم الإلكترونية.
وأكد عدد من المستخدمين أنهم لم يتلقوا أي تحذير مسبق أو إشعار من الشركة عن صيانة أو تحديث تقني يفسر ما حدث.
فيما أوضحت شركة "سوبر كي"، بأن تصفير الأرصدة كان مؤقتاً بسبب تحديث فني في الأنظمة الإلكترونية والأرصدة عادت إلى طبيعتها قبل قليل.
