11/06/2026
תהליך פרק 15 – מעשה בשלושה מנהלים
מנהל טוב נמדד בהיעדרו.
במהלך סדרת "תהליך" דיברנו על:
• הגדרת תפקיד
• מחלקות
• מנהלי מחלקות
• ממשקי עבודה
• שרשרת עבודה
• תוכניות עבודה
• גאנט
• סטטוס ומעקב
• העברת אחריות
• ובלת"מים
אבל בסופו של דבר,
כל הנושאים האלו נועדו למטרה אחת:
לבנות ארגון שיודע לעבוד גם כשהמנהל לא נמצא.
לפני מספר שנים נערך ניסוי מעניין.
שלושה מנהלי מחלקות יצאו לחופשה.
אחד מהם חזר לכאוס מוחלט.
אחד חזר למחלקה שתפקדה חלקית.
ואחד חזר למחלקה שעבדה כרגיל.
המנהל הראשון פוטר.
למה?
כי הוא בנה מחלקה שתלויה בו.
כל החלטה עברה דרכו.
כל בעיה הגיעה אליו.
כל תשובה הייתה אצלו.
וכשהוא נעלם,
המחלקה נעלמה איתו.
המנהל השלישי לא בנה אנשים שתלויים בו.
הוא בנה תהליך.
הוא בנה אחריות.
הוא בנה שיטה.
וכשהוא לא היה שם,
המחלקה המשיכה לעבוד.
הבעיה:
המנהל הראשון בנה אנשים שתלויים בו.
הפתרון:
המנהל השלישי בנה תהליכים שמניעים אנשים.
#ניהול #מנהלים #ניהולתהליכים #חשיבהתהליכית #תפעול #ניהולמחלקה #מנהיגות #עסקים #ארגון #שיפורתהליכים #רווחיות #ייעוץעסקי #אדריכלמערכותעסקיות #ניהולעסק
