28/02/2026
* הודעה מפספורטכארד
PassportCard...
סוכנות וסוכנים יקרים,
בהמשך לשינוי במצב הביטחוני, עברנו לעבוד במתכונת חירום כדי לתת מענה ללקוחותינו המשותפים בחו"ל בסוגיות חירומיות רפואיות.
ריכזנו עבורכם את כל המענה לנושאים שאינם חירומיים שיכולים לעלות מלקוחות שהיו אמורים לטוס או שצריכים לחזור בעקבות ביטול/ עיכוב טיסות.
נשמח לעזרתכם בעדכון הלקוחות ובסיוע בהפחתת השיחות למוקד.
שימו לב שניתן לבצע אוסף פעולות בשירות עצמי באתר בווטסאפ.
הנחיות ללקוחות בחו"ל:
• פוליסת ביטוח הנסיעות שלכם תוארך באופן אוטומטי ב-96 שעות מתאריך סיום הפוליסה, עד לתאריך 04.03.26 ללא עלות וללא צורך בפנייה למוקד.
• במקרה של הארכת שהות בחו"ל כתוצאה מהמצב חשוב לציין כי אין כיסוי בפוליסות ביטוחי נסיעות לחו"ל להוצאות לינה, כלכלה ונסיעה.
• לקוחות הצורכים תרופות שהצהירו עליהם בעת רכישת הפוליסה המאריכים את שהותם בחו"ל ונגמר להם מלאי התרופות, אנו נממן רכישה עד סכום של 500 דולרים.
אין צורך לפנות למוקד. ניתן לרכוש את התרופות ולבקש החזר בדיעבד.
• לנוחיותכם קישור לאתר פספורטכארד לעמוד שאלות ותשובות בזמן שינויים במצב הביטחוני: https://www.passportcard.co.il/faq-war-israel/
הנחיות ללקוחות מישראל:
בכל הקשור לכיסוי בגין ביטולי טיסות והחזרי הוצאות בחול כגון מלון חשוב להזכיר כי *אין לכך כיסוי* בפוליסות ביטוחי נסיעות לחו"ל.
הנחו את מבוטחיכם לבצע בדיקה מול חברות התעופה.
הודעה מעודכנת 28.2.26 בשעה 10:00