15/11/2022
כך כתבה עלינו שושי יוסקוביץ'
לאחר שעזרנו לה עם כספי הפנסיה שלה:
זו הסיבה שצריך סוכן ביטוח, בעצם ... צריך סוכן ביטוח טוב... בעצם הכי כדאי אדם כמו רובי או, אם אפשר, את רובי בעצמו.
עבדתי המון שנים. הגעתי לגיל 60, לא גיל מופלג, אבל רובי אמר לי שאני כבר יכולה להתחיל לקבל תשלומי פנסיה מחברת הביטוח.
עזרו לי למלא את כל הטפסים (זה לא מובן מאליו למלא אפילו את הטפסים האלו כמו שצריך, ממש) והגשנו את הבקשה.
הכל נראה נהדר עד שחברת הביטוח הודיעה לי שלפני 8 שנים חברת ביטוח אחרת לא הסדירה דיווחים מול מס הכנסה ולכן אי אפשר לשלם לי את כל סכום הפנסיה.
היה מדובר ב"סכום פעוט" של שליש מהפנסיה שלי.
עדיין חשבתי שזה לא עניין גדול, אני אגש למס הכנסה ואביא את האישור. נראה לכם???
במס הכנסה הודיעו לי בצורה מאד חד משמעית שזו לא בעיה שלהם, זו לא טעות שלהם ושמישהו אחר יפתור את הבעיה.
ועכשיו המצב הוא שחברת הביטוח אומרת שיש בעיה ואני צריכה אישור ממס הכנסה, פקיד מס הכנסה אומר שזה ממש לא מעניין אותו.
וכאן רובי נכנס לתמונה, לא השאיר אבן אחת שהוא לא הפך בחברת הביטוח, ולא יאמן אבל בתוך 48 שעות הוא התקשר אלי שחברת הביטוח התרצתה וכל הסכומים ישולמו לי.
לשבחם של רובי וצוות המשרד ייאמר- לרגע אחד הם לא אמרו לי שהכל יהיה בסדר. לרגע אחד הם לא אמרו לי אל תדאגי.
הם היו מודאגים לא פחות ממני ופשוט הלכו ונלחמו בשבילי.
זו הסיבה שצריך סוכן ביטוח, עדיף את רובי, אם אפשר.
*תמיד כאן להילחם בשביל הלקוחות שלנו על זכויותיהם!
