24/11/2025
בטרנזילה אנחנו מחויבים להקשיב ללקוחות ולהשתפר ללא הפסקה.
ברביעי האחרון קיימנו ב־Tranzila שולחן עגול עם נציגים מענפי מסחר שונים, לשיחה אמיתית על הפערים, האתגרים וההזדמנויות בעולם התשלומים בישראל.
בחרנו לפתוח את הדלת ולהקשיב בלי פילטרים, בלי שקפים ובלי נאומים. רק אנשים מהשטח שמספרים מה באמת קורה שם.
עלו לשולחן לדיון כמה נושאים חשובים:
* שירות ותמיכה שצריכים להיות מקצועיים ומהירים יותר
* תהליך אונבורדינג שדורש פישוט משמעותי
* שקיפות בעמלות
* יציבות טכנית וזמינות גבוהה
* התמודדות עם הונאות, מחלוקות וסיכונים תפעוליים
* תחרות מול ספקים גלובליים שמכתיבים רף גבוה
עבורנו בטרנזילה, זו בעצם מפת דרכים- כיוון ברור לאן תעשיית התשלומים בישראל צריכה ללכת, ומה האחריות שלנו בתור חברה מובילה בתחום.
בזכות היותנו שחקן ייחודי בשוק שלנו שהוא בעל הפתרון הטכנולוגי וגם בעל הזרוע הפיננסית , אנחנו מספקים כבר עכשיו חיבור ייחודי, תחרותי ומאד שירותי, אבל אנחנו גם עובדים במרץ להמשיך לשפר אותו
על פי רצון הלקוחות וה"אקו סיסטם"
החזון שלנו פשוט:
להוביל את ישראל לסטנדרט #סליקה ברמה בינלאומית - בשירות, בשקיפות וביציבות.
תודה לכל מי שהצטרף, שיתף, ביקר ופתח את הלב.
זו רק ההתחלה.
