03/09/2026
מאחורי כל מספר פוליסה, יש אדם, משפחה, וסיפור חיים שלם.
בזמן שאדם מתמודד עם המחלה הקשה ביותר, הדבר האחרון שהוא ובני משפחתו צריכים זה לנהל בירוקרטיה מתישה מול חברות הביטוח.
לפני זמן מה ליווינו מקרה כואב במיוחד: מבוטחת יקרה שחלתה בסרטן וקיבלה קצבה מחברת הביטוח, נדרשה לעדכן מעת לעת מסמכים רפואיים כדי להמשיך את זכאותה. למרות שהמסמכים הועלו, התהליך התעכב, ולמרבה הצער – אותה מבוטחת נפטרה טרם אישור התשלום.
בשלב זה, חברת הביטוח טענה כי עם פטירתה של המבוטחת פגה התביעה של אובדן כושר עבודה, וכי יש להגיש תביעת פטירה חדשה עם כל הבירוקרטיה הכרוכה בכך. המשפחה, שגם כך הייתה שקועה באבל כבד, עמדה בפני חומות של סירובים.
כאן אנחנו נכנסים לתמונה. בשרפליס אנחנו לא מוותרים כשזה נוגע לזכויות של הלקוחות שלנו.
לאחר מאבק עיקש, משא ומתן מקצועי ועמידה על הזכויות המלאות של המנוחה מול חברת הביטוח – הצלחנו להפוך את הקערה על פיה. חברת הביטוח אישרה את התשלום המלא עבור התקופה המגיעה לה, והכסף הועבר ישירות ליורשים שלה.
השליחות שלנו בשרפליס היא לוודא שאף לקוח לא נשאר לבד מול המערכת, ושכל אדם מקבל בדיוק את מה שמגיע לו, במיוחד ברגעים הכי קשים בחיים.
אנחנו כאן בשבילכם לכל צורך.
חברת שרפליס 🤍
#שרפליס #זכויותרפואיות #ביטוח #אובדןכושרעבודה #שירותלקוחות #משאומתן
Mati Liss
