13/06/2025
הנחיות ללקוחות PassportCard | פספורטכארד שנמצאים בחו"ל:
הפוליסות הוארכו באופן אוטומטי ב-48 שעות למי שהפוליסה שלו עתידה להסתיים בין התאריכים ה 13.6.25 (יום שישי) ועד לתאריך ה15.6.25 (יום ראשון). אין צורך לפנות למוקד להארכת פוליסה , נמשיך לעדכן על כך בהתאם להתפתחויות.
במקרה של הארכת שהות בחו"ל כתוצאה מהמצב חשוב לציין כי אין כיסוי בפוליסות ביטוחי נסיעות לחו"ל להוצאות לינה, כלכלה ונסיעה.
לקוחות הצורכים תרופות שהצהירו עליהם בעת רכישת הפוליסה המאריכים את שהותם בחו"ל ונגמר להם מלאי התרופות, אנו נממן רכישה עד סכום של 500 דולרים.
אין צורך לפנות למוקד. ניתן לרכוש את התרופות ולבקש החזר בדיעבד.
הנחיות ללקוחות PassportCard | פספורטכארד שנמצאים בישראל:
בכל הקשור לכיסוי בגין ביטולי טיסות והחזרי הוצאות בחול כגון מלון חשוב להזכיר כי אין לכך כיסוי בפוליסות ביטוחי נסיעות לחו"ל , ניתן לבצע בדיקה מול חברות התעופה בנושא זה.
לקוחות עם פוליסה עתידית המבקשים לבטלה, ניתן לעשות זאת ללא עלות דרך האזור האישי ללקוח.
עקב השינויים במצב הביטחוני ודיווחים שהתקבלו אודות עיכובים וביטולים של טיסות, ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות נפוצות.