SHVA The payments arena

19/05/2026

יש תפקידים טכנולוגיים,
ויש תפקידים שנמצאים בלב תשתית התשלומים הלאומית של המשק הישראלי .
בימים אלו אנחנו ב־SHVA מגייסים מנהל/ת צוות פיתוח למערכות הליבה שלנו.

גיא רם, המשנה למנכ"ל ומנהל חטיבת הטכנולוגיות והחדשנות, מגדיר את זה בצורה הכי פשוטה שיש:
"כשמדברים ב- SHVA על מערכות ליבה, מדברים על המערכות שמניעות את עולם התשלומים במשק הישראלי."
כ־75% מטרנזקציות התשלומים במדינה, יותר מ־2.6 מיליארד תנועות בשנה, עוברות דרך המערכות ששבא מנהלת ומפתחת.
מערכות שחייבות לעבוד בזמינות מלאה 24/7, תוך שילוב מתמיד של חדשנות טכנולוגית ועסקית, רגולציה, אבטחה וסייבר וביצועים ברמה הגבוהה ביותר.
אבל מבחינת גיא, מה שהופך את התפקיד הזה למיוחד באמת הוא לא רק הטכנולוגיה.

זה השילוב בין טכנולוגיה, ביזנס והיכולת להשפיע בסקיילים.
״אני לא מחפש מנהלים שיעשו מה שאומרים להם.
אני מחפש מנהלים שיוזמים, מובילים, חושבים קדימה ומצליחים לרתום אנשים וארגונים לתהליך״.
ב־SHVA אנחנו אוהבים אנשים שלא מפחדים מאתגרים.
אנשים שיודעים לעבוד בסביבה מורכבת, לחשוב יצירתי גם כשהכול דחוף וחשוב, ולהוביל מערכות קריטיות בקצב שלא מבייש סטארט-אפ.
או כמו שאנחנו קוראים לזה אצלנו: SHVAIONEERS 💙

ואולי זה לא במקרה ש־SHVA זכתה כבר שנתיים ברציפות באות החדשנות.
אם אתם מנהלים טכנולוגיים שמחפשים מקום שבו אפשר באמת להשפיע, להוביל ולבנות את התשתיות של המחר יכול להיות שהמקום הבא שלכם נמצא כאן. ⬇️
https://did.li/imLOf

03/05/2026

"אם תצאו לדרך, יש סיכוי שתטעו. אם לא תצאו - אין סיכוי שתגיעו".

זה המוטו שמלווה את יסמין האוזי, מנהלת תחום חווית הלקוח שלנו, חמש שנים בשבא.
יסמין התחילה לעבוד בשבא כמנהלת פרויקטים בשנת 2021: "שבא היא חברה כל כך משמעותית לניהול המשק. העובדה הזו, בשילוב המנועים הפנימיים שלה - אנשים ותהליכים, שהם אלו שבונים את התרבות הארגונית הכל-כך ייחודית שלה, זה מה שקסם לי".

לאחר מכן הובילה את פעילות האו”ש וניהול הידע: "שני התפקידים הללו יצרו אצלי את ההבנה, ששירות מצוין לא קורה במקרה. הוא תוצאה של תהליכים חכמים, מערכות תומכות, ידע נגיש והכי חשוב - הון אנושי חזק ומחויב!"

היום, יסמין מובילה בגאווה את תחום חוויית הלקוח בשבא, אותו היא מכנה: "המקום המדויק, שבו אנשים, תהליכים וטכנולוגיה נפגשים". ישבנו לשיחה קצרה, כדי לשמוע ממנה על הדרך שעשתה ולקבל טיפים להתפתחות מקצועית.

★יסמין, ספרי לנו קצת על התפקיד הנוכחי שלך:
המטרה שלי היום, היא להפוך את המצוינות הטכנולוגית שלנו בשבא, לחוויית שירות בלתי מתפשרת עבור הלקוחות והשותפים שלנו. אנחנו ארגון חזק ומדהים, יש לנו תשתית טכנולוגית לאומית ואנשים מקצוענים מהמעלה הראשונה והאתגר הוא לקחת את השירות בשבא שמורכב מאנשים מדהימים שעובדים במסירות ובמקצועיות (חלקם כבר למעלה מ-30 שנה!) ולהוסיף לזה רובד עמוק של חוויית לקוח. להפוך את המושג Customer Centricity לחלק בלתי נפרד מכל עובד בשבא".
אבל הסיפור של יסמין, הוא לא רק המקצוענית שהיא, אלא גם הרצון ללמוד, להעמיק ולהתפתח. לאורך כל הדרך היא חיפשה איך לשפר, לדייק, לקחת את הידע שצברה ולהפוך אותו להשפעה אמיתית: "אני מאמינה שאם עובדים עם תשוקה, רצון וסקרנות ומחפשים את הדרכים להביא ערך - הדרך נפתחת מאליה".

★אז איך עושים את זה? ליסמין יש 3 טיפים, לכל מי שרוצה להתפתח ולהתקדם מקצועית:
"גלו סקרנות - תמיד תבקשו לראות את התמונה המלאה
בקשו משוב - זה בסדר לטעות וחשוב לקבל פידבקים - זו ההזדמנות שלנו לצמוח.
ולבסוף, היו פתוחים לשינויים - אל תפחדו לצאת מאזור הנוחות. תעזו, תתנסו ותביאו ערך".

★אחרי חמש שנים בשבא, מה את הכי אוהבת פה?
"את החיבור המדויק בין עוצמה למשפחתיות. אנחנו גוף טכנולוגי עם אחריות לאומית כבדה ויחד עם זאת, האווירה תמיד נעימה ובגובה העיניים, קיימת פתיחות אמיתית לרעיונות חדשים ורצון של כולם להתפתח, להתקדם ולעשות את זה יחד".

★לסיום, מה אנחנו לא יודעים עליך?
“אני תלמידה נצחית 😊 למדתי NLP, כדי להכיר טוב את הדרך בה אנו מתקשרים ובעיקר כדי להיות טובה יותר לעצמי, והיום אני מאסטר ב- NLP.
עברתי קורס ללימודי "מיניות בריאה" כדי להיות אמא טובה ומודעת יותר לילדים שלי.
היעד הבא שלי - קורס צילום, שמתחיל ממש בקרוב!"

אין ספק - למדנו המון מהשיחה עם יסמין. יאללה, יצאנו לחקור ולהתפתח!

28/04/2026

5 נשים, חמישה סיפורים,עולם שלם של עוצמה.
היתה לנו הזכות להתארח בביה״ס עתידים בחולון בכיתות ח וט ולספר את הספור האישי של כל אחת בדרך לפסגה.
סיפורים על אומץ, על אמונה גם כשיש ספק, על פחדים שלא עוצרים אלא דוחפים קדימה, על כישלונות שהפכו למדרגות ועל סיפורי הצלחות שנבנו בעבודה קשה, התמדה ונחישות.

גאות להיות חלק משבוע הנערה בשיתוף עמותת שוות.

כל אחת מהנשים המופלאות שלנו שיתפה בסיפור מעט שונה אבל המסר היה אחד: הדרך לפסגה לא תמיד ישרה אבל היא אפשרית.

היה לנו כבוד גדול להעצים, לחזק, ולפתוח עוד חלון של אפשרויות.להזכיר להן וגם לעצמנו שאין גבול למה שאפשר להשיג כשמאמינים בדרך ולא מוותרים.

תודה על הזכות להיות חלק מהרגעים האלה.

27/04/2026

חשבתם שנשכח לחגוג עצמאות כמיטב המסורת???
אתמול בקול תרועה ופלאפל חגגנו על הגג את החג הכי ישראלי שיש.

מה היה לנו שם:
🥙פלאפל חם ולוהט - היה
🍎תפוחים מקורמלים כמו בילדות - ברור שהיה
🥜שקית פיצוחים - שנרגיש יותר ישראלים היה
🧶ספרי חוטים - ברור
📸צילומי AI מצחיקים - היה גם היה

וכמובן דברי המנכל שלנו שהזכיר לנו שוב שהכח שלנו הוא תמיד בביחד 💙🤍
מזל טוב ישראל 🇮🇱
Elinor Ratzaby

21/04/2026

21/04/2026

עובדי שבא משתפים: יום הזכרון שלי - שרה רוהקר

שרה בחרה לשתף אותנו בסיפורו של אחיה, אילן ז״ל, שהלך לעולמו בעת שירותו הצבאי והוא בן 21 בלבד.

אילן נולד ב־3 באוגוסט 1960 בפרדס חנה וגדל בקריית גת ובאור עקיבא. כבר בילדותו בלט באישיותו החמה והחברתית. הוא אהב את הים, את החברים ואת משחקי הכדורגל, ופחות את ספסל הלימודים 😉 אך עם השנים מצא עניין גם בלמידה וסיים את בית הספר היסודי כתלמיד מצטיין.

את לימודיו התיכוניים בחר להפסיק באמצע, כדי לצאת לעבודה ולסייע בפרנסת המשפחה, דבר המאפיין את תחושת האחריות העמוקה שאפיינה אותו כבר בגיל צעיר.

במאי 1978 התגייס לחיל הים.
במהלך שירותו התקדם במהירות לדרגת סמ״ר ובתפקידו האחרון שימש כבוסן, רב־מלחים, על ספינת דבור - תפקיד משמעותי בלב הפעילות המבצעית.

אילן היה שותף להגנה על חופי ישראל מפני חדירות מחבלים ולקח חלק בפעילות מבצעית בגבול הצפון.
לצד המקצועיות והמחויבות לשירות, בלט כאדם ערכי במיוחד, בעל חוש צדק מפותח ורצון אמיתי לעזור לאחרים.
מתוך אותה תפיסה גם נהג לתרום באופן קבוע ממשכורתו לקרן לב״י - הקרן למען חיילי צה״ל, בשקט ובצניעות, מבלי לחפש הכרה. לאחר מותו, נודע למשפחה כי סייע גם לאנשים שפגש באקראי, פשוט כי זיהה את הצורך שלהם בעזרה.

ב־19 באוגוסט 1981, במהלך חופשת השחרור מהצבא וכחודש בלבד לפני סיום שירותו, יצא אילן עם חברים לדוג סמוך לחוף ג׳סר א־זרקא. במהלך השחייה נקלע למערבולת חזקה, נפגע מסלע ואיבד את הכרתו. הוא נסחף בים וטבע - והוא בן 21 בלבד.

מפקדו העיד עליו, שהיה חייל חרוץ וממושמע, דוגמה ומופת לחבריו, בעל ידע מקצועי, אחריות ותעוזה.

אבל מעל הכול, עבורנו - אילן היה אדם טוב. כזה שאהבו להיות לידו.
כזה שראה אנשים ודאג להם באמת.

עבור משפחתו ואוהביו, אילן איננו רק זיכרון. הוא נוכח עד היום ברגעים הקטנים של החיים - בהחלטות ובערכים.
החוסר של אילן קיים. אבל כך גם כל הטוב שהשאיר אחריו.

19/04/2026

השבוע הזה הוא שבוע שמייצג בצורה העמוקה ביותר את הזהות שלנו כעם וכמדינה.
המציאות שאנחנו מתמודדים איתה של חוסר ודאות, של מעבר מהתגוננות לשגרה ושוב להתגוננות היא מציאות שזר לא יבין.

בשנים האחרונות, וביתר שאת בתקופה האחרונה, תחושת העצמאות שלנו אינה מובנת מאליה.
אנחנו מנסים יחד לאחות את השברים, ולבנות מחדש את מה שאנחנו קוראים לו תקווה והמשכיות.

הקוטביות הזו אינה חולשה היא העוצמה שלנו.
היכולת להחזיק יחד את השבר ואת הבנייה, את העצב ואת הבחירה להמשיך קדימה, היא שמגדירה את החוסן שלנו.
היום היתה לנו הזכות לפגוש אישה מעוררת השראה, את חן אלמוג גולדשטיין מכפר עזה שבעלה נדב ובתה ים נרצחו ע״י מחבלי החמאס ביום ה7/10, סיפור מרגש על אישה מדהימה שבחרה לבנות את חייה בצל הכאב.

בנוסף וכחלק משבוע הזיכרון, הוצבו ברחבי המשרדים התמונות והסיפורים המרגשים של הגיבורים והגיבורות שבזכותם אנחנו כאן!

בשלישי בערב כבר נחגוג את יום העצמאות, חשוב שכולנו נמשיך ונזכור תמיד את האנשים, הגיבורים והגיבורות להקשיב, לזכור, להתחזק, ובעיקר להמשיך להחזיק תקווה.
Einav Damari

16/04/2026

חוגגים את בואו של האביב בשבא 🌸🌸🌸
ניצן הדובדבן מופיע אחרי החורף.
לפני שיש עלים, לפני שהכל בטוח.
הוא מזכיר לנו שהתחלות טובות לא מחכות לרגע מושלם.
הן פשוט מתחילות.
חג אביב שמח 🌸🍒
Elinor Ratzaby

13/04/2026

הזכרון לא שייך לעבר בלבד.
הוא האחריות של ההווה.