"עידן - שירותי ביטוח" פעילה בכל ענפי הביטוח החל משנת 1983.
הסוכנות מנוהלת ע"י מר הולנדר זכריה M.Sc מהנדס בעל תואר שני מורשה בכל ענפי הביטוח, חבר פעיל בלשכת סוכני הביטוח ובוגר מספר רב של השתלמויות והתמחויות ספציפיות בענפי הביטוח השונים.
אגף ביטוח חיים ובריאות מנוהל ע"י הבן, הולנדר עידן B.A בעל תואר ראשון בביטוח ובמנהל עסקים, תואר c.l.u בביטוח חיים ובעל הסמכה לייעוץ השקעות. צוות העובדים במשרד כולל
חתמות מקצועיות ברמה בכירה וכן עובדים מיומנים בענף הביטוח. המשרד ממוחשב לחלוטין עם ציוד חומרה חדיש ותוכנות מתקדמות. הסוכנות נחשבת לאחת הגדולות מסוגה בצפון וקשורה עם רוב חברות הביטוח כגון: "כלל", "הראל", "אילון" "פניקס", "הכשרת הישוב" "מנורה" "שירביט" "מגדל " שומרה", "ביטוח חקלאי", "שלמה".
הסוכנות מתמחה בעיקר בביטוחי רכב ודירה, בענפים אלו אין לה כמעט מתחרים בשוק הביטוח. בנושא ביטוח רכב ורכוש מאורגנת הסוכנות להעניק לא רק טיפול שגרתי רגיל בתביעות שונות, אלא גם בתביעות צד ג', כולל הגשת תביעות לבתי משפט וכו'. במקרים אלו מגובה הסוכנות גיבוי מקצועי של עורכי דין ושמאים שקשורים קשר עבודה רציף עם המשרד. הסוכנות פועלת כסוכנות חיתום בענפי הרכבים והדירות עבור מספר חברות ביטוח ומורשית להפיק פוליסות באורח עצמאי במשרדיה. בנושאי ביטוח חיים, בריאות והסדרים פנסיוניים, מפעילה הסוכנות שרות של בדיקת מצב ביטוחי קיים ע"י מומחה לנושא ומוציאה חוות דעת מקצועית לשיפור ו/או לשימור ו/או לשינויי פוליסות ביטוח בהשוואה לקיים בשוק ותוך מקסום זכויותיו ותנאיו של המבוטח.
כמעט בכל שנות פעילותה זכתה הסוכנות בתעודות הוקרה והצטיינות על הישגיה במכירות פוליסות ביטוח ושירות מסור נאמן אמין ומקצועי ללקוחותיה. הסוכנות נמנית מאז שנת 1988 באופן רציף עד היום עם קומץ סוכנויות המוגדרות "עמיתים בכירים" ב"כלל" חברה לביטוח ,"שיא" סוכנויות בכירות ב"הראל" חברה לביטוח, במעדון "שומרת הזהב" ב"שומרה" חברה לביטוח, ב"מועדון ה-100" ב"שלמה" חברה לביטוח, במועדון "סוכנים מצטיינים" ב"איילון" חברה לביטוח ובמועדון "SILVER" ב"פניקס" חברה לביטוח.
