23/04/2020
מה קורה כשמקצוענות פוגשת רצון...
#הראל חברה לביטוח
זוג צעיר עם שלושה ילדים קטנים.
הבן הקטן בן 3 אובחן עם סרטן בראש.
נדרש טיפול הקרנות מיוחד בארה"ב.
1. תביעה לטיפולים בארה"ב אושרה תוך 5 שעות‼️
2. תביעת פיצוי מחלות קשות ע"ס 200,000 ש"ח אושרה תוך יום
עבודה 1 ‼️
3. ביטוח נסיעות לארה"ב לכל המשפחה על אף שלא ניתן כיום
לרכוש בגלל הקורונה בוצע תוך מספר שעות.
כל התהליך והטיפול התבצע מתוך שילוב של רצון אמיתי לעזור ולהקל ככל שניתן ומקצוענות אמיתית, ובתנאים לא פשוטים של עבודה מהבית בגלל המצב.
באמת שאפו גדול לחברת הראל ולכל הפועלים מאחורי הקלעים על הנכונות והעזרה למשפחה.
לא מובן מאליו!!!
הלוואי וכך תתנהל כל תביעה מסוג זה בכל חברות הביטוח.
בתקווה לרפואה שלמה לילד ולמשפחה
מירי זילכה - מנהלת אגף תביעות בריאות וחו"ל
אלדד ערן - מנהל אגף בריאות פרט, נסיעות לחו"ל ותושבים זרים
דנה גליקסמן - אגף תביעות בריאות וחו"ל
אפרת ג'רפי - ראש צוות שירותים אמבולטוריים ומחלות קשות
ענבר צרי - מנהלת תפעול חו"ל ועובדים זרים
רועי סדי - מפקח רכישה
שלום ביטון - מנהל יחידה מחוז ציון
