28/08/2026
Klaim Ditolak? Jangan Langsung Panik. 🚫
Penolakan klaim perlu dipahami dan ditinjau terlebih dahulu, bukan langsung dianggap sebagai keputusan akhir.
Mulai dengan membaca alasan penolakan, kemudian cocokkan dengan isi polis, terutama:
▪️ Manfaat yang dijamin – apakah kejadian tersebut memang ditanggung?
▪️ Pengecualian – apakah ada kondisi yang tidak ditanggung?
▪️ Batasan pertanggungan – apakah ada batas atau ketentuan tertentu?
▪️ Syarat dan ketentuan polis – apakah seluruh persyaratan sudah terpenuhi?
▪️ Dokumen klaim – apakah dokumen yang diberikan sudah lengkap dan sesuai?
Dari hasil pemeriksaan tersebut, kita dapat menentukan apakah klaim memang tidak dijamin, masih membutuhkan dokumen tambahan, atau masih dapat diajukan untuk peninjauan kembali.
Jangan panik. Pahami alasannya, cek polisnya, dan tentukan langkah berikutnya.
Bumi Insurance Brokers — We are here for you.