Comnica

06/08/2026

🇪🇺 Hétfőtől a nemzeti hatóságok teljes körűen ellenőrizhetik és bírságolhatják az EU AI Act rendeletének megszegését! 🤖 Van, aki aggódik, mi biztosan nem.

Augusztus 2-tól minden olyan cég, amely mesterséges intelligencia használatával megpróbálja megtéveszteni fogyasztóit, komoly büntetéssel számolhat.

Nekünk szerencsére nincs félnivalónk. Mi ugyanis már jóval a rendelet hatályba lépése előtt annak szellemében fejlesztettük rendszereinket, és ügyfeleinket is a követésére ösztönöztük.

Virtuális asszisztenseinknek nem azért adunk az emberi beszédet hűen imitáló artikulációt, hogy megtévesszük az embereket - egyszerűen csak szeretnénk megkímélni őket a fülsértő intonációval kísért beszélgetésektől, és emelni az ügyintézés élményét.

Nálunk minden virtuális asszisztens tiszteli a törvényeket, és tudja, hogyan kell bejelentkezéskor udvariasan bemutatkozni. Utána már csak a személyes varázsukon múlik, hogy az ügyfél akarja-e folytatni a beszélgetést. Próbáld ki te is! ☎ +36 1 690 1 690

30/07/2026

Na és mennyivel dolgozik olcsóbban az AI, mint az ügyfélszolgálatosom? 🤖

Nincs rossz kérdés, ahogy mondani szokták, de mi azért tudunk jobbat.
Például, hogy mennyivel olcsóbb az ügyfélszolgálatom, ha emberi operátorok mellett AI is dolgozik benne?

🤔Vagy: hogyan tudja a voice asszisztensem kényelmesebbé tenni az ügyintézést?

🧐Esetleg: miként segíthet az ügyféllemorzsolódás megállításában?

😱 Horribile dictu: hogyan támogatja az operátorokat a képességeik kiterjesztésében?

Friss blogposztunkban ezekre és további fontos felvetésekre is válaszolunk, miközben segítünk az olvasónak egy szakmailag is megalapozott kalkuláció elkészítésében. Vigyázat, hosszú, informatív cikk következik, ChatGPT-vel összefoglaltatni nem ér! 👉 https://lnkd.in/d7aYyfEa

11/06/2026

Azért jöttünk ma a Business Fest-re, hogy akit csak lehet, kimenekítsünk az unalmas AI ügynökök szürke Mátrixából.

Csak egy hívás a fülkéből, és Morpheus egy új valóságot tár fel előtted. Ha ma nem tudod kipróbálni velünk új voice AI demonkat, írj ránk, és szervezünk neked egyet. Reméljük, Morpheus is ráér majd.

(Az előadás prezin feldobott kérdésre a kommentben várjuk a tippeket.)

10/06/2026

Büszkén jelentjük, hogy a Széchenyi Terv Plusz programban pályázati forrást nyertünk AI megoldásaink fejlesztésére. Ha érdekelnek a részletek, kattints ide! https://comnica.hu/palyazatok/

10/06/2026

Az ügyfélnek gyorsabb, a banknak kényelmesebb, azaz mindenkinek egyszerűbb.

Ilyen a SASZ-szal turbózott DÁP-os ügyfél-átvilágítás, amit múlt heti webinárunkon demózott a pénzügyi szolgáltatónknak új CEO-nk, Sziebig Péter.

A bemutatóról kimerítő beszámoló készült a FinTechZone oldalán. Hosszú, de tele fontos részletekkel, amikről még nem beszélt senki, a megértést pedig egy kis videó is támogatja a cikkben. Kattintásra ajánljuk.
👉 https://fintechzone.hu/okmany-nelkul-mobilon-igy-gyorsithatja-fel-a-dap-es-a-sasz-a-bankszamlanyitast/

Sziebig Péter egy fiktív bank demóján mutatta be a DÁP eAzonosítás, a SASZ és a DÁP eAláírás együttes erejét a bankszámlanyitásban - okmány nélkül, mobilon.

08/06/2026

Az evolúció nem azért adott befelé fordítható hüvelykujjakat az ügyfeleknek, hogy naphosszat értetlen botokkal chateljenek.

A betűpötyögtetésnek azonban szerencsére vége. A Voice AI nemcsak visszaadja az ügyfeleknek a beszélgetés élményét, de ha akarjuk, flörtöl is velük. Hogyan lesz hangból, intonációból és nyelvhasználatból valódi személyisége az AI-nak, és hogyan változtat meg ez mindent az időpontfoglalástól a politikai közvélemény-kutatásokig?

Gyertek el Péter előadására a Business Fest-en, és megtudjátok!

04/06/2026

Fontos hírünk van, sőt rögtön kettő is!

Ügyvezető igazgatónk, Jeney Gábor, négy év után elbúcsúzik a Comnicától - nehéz szívvel és egy tengerentúli járattal, ami egészen a déli féltekéig repíti őt. Gábor ugyanis néhány évre Ausztráliába költözik családjával, ahol gyermekeit egy kihagyhatatlan tanulási lehetőség várja. Gábor vezetése alatt a Comnica a contact center piac és a fintech szektor megkerülhetetlen szereplőjévé vált, és bejelentkezett a voice AI fejlesztők élmezőnyébe is. Egyszóval sokat köszönhetünk neki, és bár a mi szívünk sem könnyű, együtt örülünk vele az újrakezdésnek.

Örömünket csak tovább fokozza, hogy máris a fedélzeten tudhatjuk új ügyvezetőnket, Sziebig Pétert, aki az elmúlt hónapokban már Gáborral együtt menedzselte a Comnica ügyeit, hogy a váltás teljesen zavartalan legyen.

Péter több mint 15 évet töltött vezetőként a digitális termékek, e-kereskedelem és az üzletfejlesztés területén, többek között a Netrisk CMO-jaként és a Szallas Group country directorként. Alapítóként és vállalkozóként felépített és sikeresen értékesített digitális vállalkozásokat, köztük egy SaaS platformot és egy performance marketing ügynökséget. De úgy érezzük, a lényeget mégis személyes Linkedin bejelentésének felütése mondja el: “Egy év után, amelyet tudatosan töltöttem pihenéssel, tanulással és arra várva, hogy valami igazán tűzbe hozzon – megtaláltam."

Mi is örülünk az egymásra találásnak, és hogy együtt folytathatjuk az építkezést.
Sok sikert kívánunk Péternek a Comnica élén, Gábornak pedig izgalmas kalandokat a Föld túloldalán!
Viszlát Gábor, üdv Péter, jó utat mindkettőtöknek!

03/06/2026

Amíg a szürke AI asszisztensek szimulációjában élsz, nem fogod megtudni, milyen a valódi egyéniséget sugárzó voice AI-ok világa. Gyere el június 11-én a Business Fest-re, és megmutatjuk.

AI demoval, előadással és játékkal várunk az IT Fest épületében. Ha szerencsés vagy, egy LEGO szettel szökhetsz meg a Mátrixból.

28/04/2026

Te hány melléket tudsz fejben tartani, amikor az orvosi rendelő telefonos menüje elkezdi sorolni az opciókat? ☎️

Ha 10-nél többet, akkor bizonyára vadászpilóta vagy és nem vagy rászorulva egy telefonos AI segítségére. A vadászpilóta múlttal nem rendelkező, 60 év feletti páciensek életét viszont egészen biztosan bearanyozza az élőszavas okosmenü, ahol az AI-nak egyetlen mondat is elég, hogy rögtön a megfelelő helyre kapcsoljon.

🤖A jól képzett egészségügyi AI asszisztens persze nemcsak a betegeken segít, de az emberi asszisztenseken is - hogy miképpen, kiderül új cikkünkből. 👉

Kevesebb várakozás a páciensnek, kevesebb vesztett hívás a rendelőnek, és lényegesen több idő az személyzetnek, hogy a beteg valódi problémáival foglalkozzon. Erre számíthat egy rendelő, ha a telefonos ügyintézésbe bevon egy egészségügyi kommunikációban képzett AI munkatár...

08/04/2026

Milyen auditok kellenek az integrált DÁP eAláírás bevezetéséhez?
Ha úgy gondolod, hogy a válasz egy egyszerű felsorolás, inkább olvass tovább...

Akik követik szakmai tartalmainkat, tudhatják, hogy mindig igyekszünk a dolgok mélyére nézni. Különösen, ha a DÁP-ról van szó, ahol a szabályozás sűrű szövetében néha elég nehéz megtalálni a vezérfonalat.

Nem véletlen, hogy nemcsak ügyfeleinktől, de a pénzügyi piac más szereplőitől is folyamatosan kapjuk a kérdéseket - újabban éppen a DÁP eAláírás bevezetésével kapcsolatban. Ezért úgy döntöttünk, hogy legutóbbi Q&A-nkből a közszolgálat jegyében sorozatot fejlesztünk, melyben dr. Kósa Ferenc, a MELASZ elnöke segít a pontos válaszokkal.

Friss cikkünkben rögtön a poszt elején feltett kérdéssel indítunk, a kimerítő válasz pedig itt olvasható. 👉https://comnica.hu/blog/kerdesek-es-valaszok-a-dap-ealairasrol-2-resz/