Comnica

03/06/2026

Amíg a szürke AI asszisztensek szimulációjában élsz, nem fogod megtudni, milyen a valódi egyéniséget sugárzó voice AI-ok világa. Gyere el június 12-én a Business Fest-re, és megmutatjuk.

AI demoval, előadással és játékkal várunk az IT Fest épületében. Ha szerencsés vagy, egy LEGO szettel szökhetsz meg a Mátrixból.

28/04/2026

Te hány melléket tudsz fejben tartani, amikor az orvosi rendelő telefonos menüje elkezdi sorolni az opciókat? ☎️

Ha 10-nél többet, akkor bizonyára vadászpilóta vagy és nem vagy rászorulva egy telefonos AI segítségére. A vadászpilóta múlttal nem rendelkező, 60 év feletti páciensek életét viszont egészen biztosan bearanyozza az élőszavas okosmenü, ahol az AI-nak egyetlen mondat is elég, hogy rögtön a megfelelő helyre kapcsoljon.

🤖A jól képzett egészségügyi AI asszisztens persze nemcsak a betegeken segít, de az emberi asszisztenseken is - hogy miképpen, kiderül új cikkünkből. 👉

Kevesebb várakozás a páciensnek, kevesebb vesztett hívás a rendelőnek, és lényegesen több idő az személyzetnek, hogy a beteg valódi problémáival foglalkozzon. Erre számíthat egy rendelő, ha a telefonos ügyintézésbe bevon egy egészségügyi kommunikációban képzett AI munkatár...

08/04/2026

Milyen auditok kellenek az integrált DÁP eAláírás bevezetéséhez?
Ha úgy gondolod, hogy a válasz egy egyszerű felsorolás, inkább olvass tovább...

Akik követik szakmai tartalmainkat, tudhatják, hogy mindig igyekszünk a dolgok mélyére nézni. Különösen, ha a DÁP-ról van szó, ahol a szabályozás sűrű szövetében néha elég nehéz megtalálni a vezérfonalat.

Nem véletlen, hogy nemcsak ügyfeleinktől, de a pénzügyi piac más szereplőitől is folyamatosan kapjuk a kérdéseket - újabban éppen a DÁP eAláírás bevezetésével kapcsolatban. Ezért úgy döntöttünk, hogy legutóbbi Q&A-nkből a közszolgálat jegyében sorozatot fejlesztünk, melyben dr. Kósa Ferenc, a MELASZ elnöke segít a pontos válaszokkal.

Friss cikkünkben rögtön a poszt elején feltett kérdéssel indítunk, a kimerítő válasz pedig itt olvasható. 👉https://comnica.hu/blog/kerdesek-es-valaszok-a-dap-ealairasrol-2-resz/

12/03/2026

Jobb, ha te mondod, a te hangod mélyebb!

Ha megvan az idézet, nem kell magyaráznunk, mennyivel emeli a kommunikációd hatását egy határozott hang. Ha nincs meg, akkor a kattintás után megtudod. Ahogy azt is, miért lesz 2026 forró témája az AI alapú ügyfél-kapcsolatfejlesztésben a voicebot hangja. Íme a cikk: 👉
https://comnica.hu/blog/amikor-az-ai-megszolal-miert-nem-mindegy-hogy-milyen-a-voicebotod-hangja/

Hogy miért érdemes különös figyelmet fordítani a virtuális asszisztens hangjára? Erről szól legújabb blogposztunk.

05/03/2026

Kiknek kötelező bevezetni? Milyen dokumentumokra kell alkalmazni? Kiváltható-e mással? És mit jelent pontosan a folyamatba épített DÁP eAláírás?

Nemrég megnyílt az út a pénzügyi szolgáltatók előtt a DÁP eAláírás integrált bevezetésére, de még mindig sok a kérdés az alkalmazásával kapcsolatban. Ezeket gyűjtöttük össze és tettük fel Dr. Kósa Ferencnek, a Magyar Elektronikus Aláírás Szövetség elnökének, aki válaszaival az alapfogalmak áttekintésében is segített nekünk. 👉 https://comnica.hu/blog/kerdesek-es-valaszok-a-folyamatba-epitett-dap-ealairasrol/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=ID

23/02/2026

Ha a vevőd elakad az online vásárlásban, vagy nem igazodik el a webáruház fizetési lehetőségei között, kihez fordulhat segítségért? Az online tudásbázishoz, a GYIK-hez, a sarokban felpattanó chatbothoz? Az önkiszolgáláshoz szokott, digitálisan érett fogyasztó talán igen, de a többség kapásból telefonos segítséget kérne.

Olvasd el cikkünket 👉 https://www.ecomexpo.hu/voicebot-a-webshopban/ ,
és jelentkezz személyes konzultációnkra az Ecommerce Expon.
Időpontválasztó link a cikk végén.

Telefonos AI asszisztens webshopodhoz a COMNICA-val: voicebot a tudásbázisból válaszol, csökkenti a kosárelhagyást, és szükség esetén ügyintézőhöz kapcsol.

18/02/2026

Rakd össze velünk saját Webshop Voicebotod 🤖☎️🤖
COMNICA az Ecommerce Expon!

Ha ügyfeled elakad az online vásárlásban, vagy nem igazodik el a fizetési lehetőségek között, hálás lesz a telefonos segítségért. Megmutatjuk, hogyan működik a COMNICA telefonos AI ügyfélszolgálatosa, sőt, ha szeretnéd, saját online vállalkozásod tudásbázisát is megtanítjuk neki.

Jelentkezz konzultációra Schneider László kollégánkhoz, az Ecommerce Expo Budapesten! 👉

https://www.ecomexpo.hu/resztvevoi-informaciok/

17/02/2026

Interakció értékelés, kilépés előrejelzés, várakozási sor optimalizálás.

Ezek már az ügyfélszolgálati AI haladóbb trükkjei, melyek túlmutatnak a hétköznapi telefonos asszisztencián. A teljes listát egy gyorsan átfutható kislexikonban foglaltuk össze, hogy megmutassuk, hogyan figyel, elemez, értékel a mesterséges intelligencia, amikor szofisztikáltabb képességeikre is számot tartunk. Itt a "Call center A-to-I” második része!

Az AI Call Center ABC-jében minden betű mögött egy olyan fogalmat találsz, ami formálja, gyorsítja vagy forradalmasítja az ügyfélszolgálatot.

21/01/2026

Lakásbiztosítás kampány telefonon, AI értékesítővel.
🤖☎️🤖☎️🤖☎️🤖

Van, aki rögtön megrendeli, és van, aki visszahívást kér.
Akárhogy is döntenek, több tízezer hívás alapján már egyértelmű, hogy a biztosítási ügyfelek szívesen végighallgatják telefonos AI értékesítőink ajánlatait.

Bemutatjuk legújabb virtuális asszisztensünket, akit kifejezetten lakásbiztosítások értékesítésére képeztünk ki, hogy segítsen a márciusban esedékes biztosítási szerződések megújításában:

👉Tömeges automata hívásokkal
👉Meggyőző termékajánlással
👉Szabadszavas időpontegyeztetéssel
👉Természetes, kellemes emberi hangon

Ha szeretnéd felpörgetni telefonos lakásbiztosítás kampányodat, hívd fel AI demo vonalunkat, és keress minket ajánlatért! 🤳

08/01/2026

Mi lehet okosabb az AI-nál?

Az ember és az AI.
Egyre terjed a felfogás, amely az AI-t csapattagként képzeli el a szervezetben, és mi magunk is ebben a kollaborációs viszonyban gondolkozunk, amikor ügyfeleinknek AI megoldásokat fejlesztünk.

Mi lehet okosabb az AI-nál?
A kollektív intelligencia. Új cikk a blogon! 👉

Az AI gyorsabban, pontosabban dolgozik, mint az ember – amennyiben a megfelelő munkát adjuk neki. Ma már nem az a kérdés, hogy szükség van-e rá az ügyfélszolgálatban, hanem az, hogyan tud jó társa lenni az emberi intelligenciának, és mire képesek együtt. Olyannyira, hogy egyre neh...