11/06/2020
A szándék jó, az irány helyes, a megvalósítás terén van még mit tenni. A regisztráció nehézkes, elavult, a tájékoztatás pedig nem megfelelő. 😡
Az online számla-adatszolgáltatáshoz szükséges regisztráció valójában szükségtelen, de mégis azon olyanoknak is át kell esniük, akikkel szemben még a számítógép használata is túlzott elvárás. Minden ilyen érintett az adóhatóságot fogja hibáztatni.
1.
Valójában a regisztráció felesleges! Az adóhatóság küldje ki az eddig még nem regisztráltak számára ügyfélkapura, cégkapura az online számla-adatszolgáltatáshoz szükséges kulcsokat, így azok egyetlen mozdulattal beemelhetőek lennének egy számlázóprogramba, másolgatás nélkül. Az ügyfélkapuval, cégkapuval nem rendelkezők számára maradna a regisztráció, de az ő számuk minimális. Ezt még most is meg lehetne valósítani, hiszen a Pénzügyminisztérium bírságolási moratóriumot hirdetett. A NAV korábban már foglalkozott ezzel a javaslattal, azonban a Központi Irányítás részéről Mizsányi Attila osztályvezető március 10-én azt közölte, hogy ennek a teljesítése "megterhelő" a hivatal számára.
2.
Az adózói adatok között kötelező megadni a telefonszámot, ami a széles kör miatt immár élesebben ütközhet az adatvédelemre vonatkozó törvényi előírásokkal (Info tv. 5.§ (1)). Az ügyben a NAIH is vizsgálódik már, addig is a telefonszámok kötelező bekérését célszerű lenne kikapcsolni.
3.
Az onlineszamla.nav.gov.hu oldal szövegezését haladéktalanul felül kell vizsgálni, mert a bikkfa nyelvű tájékoztatás inkább zavaró, mint hasznos.
4.
Ki kell cserélni a 2018-as elavult videókat olyanokra, amelyek a regisztrációt minden lépését bemutatják. Célszerű lenne azokat az eseteket részletes bemutatni, amikor a "Regisztráció" gomb nem vált zöldre, de annak az indoka a képernyőn nem látszik, mert nincs piros színű, kitöltetlen rovat.
5.
Az ügyfélkapuval regisztráló elsődleges felhasználók e-mail címének bekérése felesleges és szintén adatvédelmi szempontokból aggályos. Az e-mail címet nekik is kétszer kell beírni, ráadásul a második rovatba nem lehet azt bemásolni.
6.
A számlázóprogramba beírandó kódokat jelentő "technikai felhasználó" elnevezés nem volt szerencsés. Ha marad az elnevezés, akkor is a sikeres regisztráció után célszerű lenne egyből a https://onlineszamla.nav.gov.hu/felhasznalok/uj/technikai oldalt meghívni.
7.
Az elsődleges jogosultak számára biztosítani kell, hogy beléphessenek ügyfélkapus azonosítással, majd választhassanak az általuk kezel adózók között.
8.
Jelenleg nem törölhetőek azok az elsődleges jogosult, akiknek már nincs képviseleti joguk. Ez akkor is zavaró, ha egyébként ők nem tudnak belépni.
9.
A szamlazo.nav.gov.hu oldalon eddig nem lehetett a teljes feldolgozásig sztornózni, amit nemrég a hivatal javított. Szükséges lenne ellenőrizni a folyamatos teljesítés (Áfa tv. 58.§) szabályait is a számla kiállítása során. A számla előképét lehessen menteni, illetve célszerű lenne a mobiltelefonos applikációban a képernyőkép mentését is lehetővé tenni.
10.
A NAV számla-adatszolgáltatási oldala a kézzel bevitt adatok kapcsán végezzen összeadást és szorzást (vagy azt legalább ellenőrizze), csökkentve ezzel a számszaki hibákat.
Ruszin Zsolt
MKOE alelnök