28/03/2021
✏️ UINTY小小小知識✏️
保險Agent離職後便會有孤兒單的出現,但你會擔心保單無人跟嗎?現在便教你如何跟進處理吧!
⭐ 什麼是「孤兒單」?
傳統保險公司依賴代理(Agent)銷售保單,當保單持有人向Agent 購買保險後,該Agent 如在保單生效期間離職,其保單便會成為「孤兒單」。萬一保單持有人需要Claim 保險或修改保單資料時,就需要自行處理。此情況令保單持有人倍添麻煩,就如一個孤兒無人扶持支援。
⭐ 一旦變成「孤兒單」該怎麼辦?
萬一保單已成「孤兒單」,你就需要與新委任的Agent聯絡,確保新任Agent了解你的需要,如果你認為需要再轉由其他可信的Agent負責,也可以書面形式與保險公司聯絡,重新安排合適的Agent跟進。