11/06/2026
【從護士到理財顧問:如何服務最難約的客戶群?】
醫生日理萬機、難以約見,如何突破這個高門檻市場?百萬圓桌會員 Mardeo H. Vellon 用親身經驗告訴你:成功關鍵不在於硬推銷,而在於像醫生隨時候命那樣,隨時為客戶就緒。
1️⃣ 醫生忙到連理財規劃都無暇顧及?Vellon 從護士轉型成為理財顧問,深知醫生只專注於手術室工作,鮮少有時間學習醫學以外的新事物。他們相信自己的收入足以保障家庭,卻忽略了沒有保險和遺產規劃,親人會很容易陷入困境。當你用傳授知識取代兜售產品,醫生才會開始理解這些金融工具如何保護家庭與資產。
2️⃣ 客戶半夜諮詢,你會即時回覆嗎?Vellon 會。他知道時機至關重要,即使在常規工作時間外也迅速回應。正如醫生需要隨時候命應對緊急情況,理財顧問也需要時刻就緒。這種靈活變通與奉獻精神,最終讓一位「無主」醫生客戶願意詳細分享資產、目前規劃與生活目標,並主動向他諮詢管理辛苦錢的建議。
3️⃣ 不要成為陌生人。Vellon 強調要保持溝通,定期聯絡客戶,哪怕只是簡單閒話家常。趁生日或週年紀念日致以祝福,提供保單最新資訊,當客戶聯絡你時馬上回覆。別拖延。當你提供優質的個人化服務,客戶自然會信任你。
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