04/10/2025
Monzo কী?
Monzo হল যুক্তরাজ্যের (UK) একটি ডিজিটাল ব্যাংক (neobank), যার মূল কার্যক্রম মোবাইল অ্যাপ ও অনলাইন পরিষেবার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Wikipedia
+2
Monzo
+2
২০১৫ সালে “Mondo” নামে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং পরে “Monzo” নামে পরিবর্তিত হয়।
Wikipedia
+1
এপ্রিল ২০১৭ সালে Monzo কে সম্পূর্ণ ব্যাংক লাইসেন্স দেওয়া হয়, যার ফলে তারার গ্রাহকদের জন্য “current account” (চলতি হিসাব) উন্মুক্ত হয়।
Wikipedia
+1
বর্তমানে Monzo বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা (চলতি হিসাব, সঞ্চয়, ঋণ, ট্রাভেল সেবা ইত্যাদি) দিচ্ছে।
Monzo
+2
Wikipedia
+2
Monzo-এর বৈশিষ্ট্য ও সুবিধাসমূহ
Monzo-এর কিছু উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য ও সুবিধা হলো:
কম খরচে আন্তর্জাতিক ব্যবহার
Monzo কার্ড বিশ্বের যেকোনো স্থানে (যেখানে Mastercard গ্রহণ করা হয়) ব্যবহার করা যেতে পারে।
Monzo
+1
বিদেশে লেনদেন করার সময় সাধারণভাবে কোনো গোপন ফি বা অতিরিক্ত চার্জ যোগ করা হয় না; তারা শুধু Mastercard-এর বিনিময় হার (exchange rate) গ্রাহকের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করে।
Monzo
তবে নগদ উত্তোলন (cash withdrawal) সীমাবদ্ধ হতে পারে — ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) এর মধ্যে সীমাহীন ফ্রি উত্তোলন পাওয়া যেতে পারে; EEA বাহিরে ৩০ দিনের মধ্যে নির্ধারিত সীমা পর্যন্ত উত্তোলন ফ্রি, তার পরে ৩% ফি লাগতে পারে।
Monzo
ব্যয় ট্র্যাকিং ও স্মার্ট ফিচারস
Monzo অ্যাপে রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন পাওয়া যায়, অর্থাৎ আপনার খরচ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আপনি জানবেন।
Monzo
+1
অর্থ সঞ্চয়ের জন্য “Pots” নামে বৈশিষ্ট্য রাখা হয়েছে — অর্থ বিভিন্ন পট-এ ভাগ করে রাখা যায়।
Monzo
বিদেশ যাত্রার সময় খরচ সামলাতে (travel budgeting) সুবিধাজনক।
Monzo
নিয়ন্ত্রণ ও গোপনীয়তা
গ্রাহক যাচাই (KYC) এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার প্রতি গুরুত্ব দেওয়া হয়। যদিও অতীতে Monzo এই দিকগুলিতে কিছু ফাঁক ছিল (নিচে “সমস্যা ও জরিমানা” অংশে আলোচনা করা হবে)।
FCA
+2
FCA
+2
অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে সাধারণভাবে UK ঠিকানা থাকা আবশ্যক।
Monzo
নফা ও আর্থিক সফলতা
২০২৫ সালে Monzo প্রথমবারের মতো বার্ষিক লাভ ঘোষণা করেছে।
Reuters
+1
একই বছর, তাদের রাজস্ব £1.2 বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে।
Reuters
সমস্যাবলী ও ঝুঁকি
Monzo যদিও অত্যাধুনিক ব্যাংকিং পরিষেবা দিচ্ছে, কিছু সমস্যাও ছিল বা রয়েছে:
নিয়ন্ত্রক জরিমানা
২০২৫ সালে যুক্তরাজ্যের আর্থিক নিয়ন্ত্রক (FCA) Monzo-কে £21,091,300 জরিমানা করেছে কারণ তারা ২০১৮ থেকে ২০২০ সালের মধ্যে পর্যাপ্ত “financial crime control” ব্যবস্থা বজায় রাখতে ব্যর্থ ছিল।
FCA
+2
FCA
+2
সেসময় তারা উচ্চ ঝুঁকির গ্রাহককে অ্যাকাউন্ট খোলার সীমাবদ্ধতা অমান্য করেছিল।
FCA
+1
জরিমানার কারণ হিসেবে গ্রাহকদের ঠিকানা যাচাইয়ের ত্রুটি, সন্দেহভাজন পণ্য সঞ্চালন (money muling) সম্ভাবনা ইত্যাদি উল্লেখ করা হয়েছে।
FCA
+2
Reuters
+2
গ্রাহক প্রবেশ সীমাবদ্ধতা
যদি আপনার UK ঠিকানা না থাকে, তাহলে আপনি সরাসরি Monzo অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
Monzo
নিরাপত্তা ঝুঁকি
ডিজিটাল ব্যাংক অ্যাপগুলোর ক্ষেত্রে সাধারণত সাইবার নিরাপত্তা একটি বড় চ্যালেঞ্জ। এক গবেষণায় বলা হয়েছে যে বিভিন্ন ডিজিটাল ব্যাংকের মোবাইল অ্যাপগুলিতে নিরাপত্তার দুর্বলতা রয়েছে, এবং Monzo-এর অ্যাপও এমন একটি গবেষণায় স্ক্যান করা হয়েছিল।
arXiv
বাংলাদেশে Monzo-এর প্রাসঙ্গিকতা ও সম্ভাবনা
Monzo সরাসরি বাংলাদেশের বাজারে উপস্থিত নয়। তবে বাংলাদেশের প্রেক্ষিতে Monzo মডেলের কিছু প্রাসঙ্গিকতা ও চ্যালেঞ্জ নিচে তুলে ধরা হলো:
প্রাসঙ্গিকতা ও সুযোগ
ডিজিটাল ব্যাংকিং ও ফিনটেক প্রবণতা
বাংলাদেশে মবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) যেমন বিকাশ, নগদ ইত্যাদি দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। অনলাইন ও মোবাইল ডেভাইসের ব্যবহারের বিস্তারে ডিজিটাল ব্যাংকিং সার্ভিসের সুযোগ রয়েছে।
আন্তর্জাতিক লেনদেন ও রেমিটেন্স সুবিধা
বাংলাদেশের অনেক নাগরিক বিদেশে থাকেন বা বিদেশ থেকে অর্থ পাঠান। Monzo-এর রেমিটেন্স ও আন্তর্জাতিক লেনদেন সুবিধা যদি স্থানীয়ভাবে সমন্বিত হতে পারে, তা ভালো সেবা হতে পারে।
চ্যালেঞ্জ ও সীমাবদ্ধতা
নিয়ন্ত্রক ও আইনগত বাধা
বাংলাদেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংক ও আর্থিক আইন ফিনটেক সেবাগুলির জন্য নির্ধারিত নিয়ম থাকতে পারে, যা একটি বিদেশি ডিজিটাল ব্যাংককে সরাসরি কাজ করাতে বাধা দিতে পারে।
স্থানীয় অবকাঠামোর সমর্থন
বাংলাদেশে সব দোকান, ব্যবসায়ী বা ব্যাঙ্কিং প্রতিষ্ঠান এখনো ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণে সক্ষম নাও হতে পারে — তাই Monzo কার্ড বা ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা সব জায়গায় কাজ নাও করতে পারে।
ভাষা, মূল্যবোধ ও গ্রাহক আস্থা
বাংলাদেশে মানুষ বেশি ঘনিষ্ঠ থাকে বাংলা ভাষা ও প্রচলিত ব্যাংকিং পন্থার সঙ্গে। নতুন বিদেশি ডিজিটাল ব্যাংককে গ্রাহক আস্থা অর্জন করতে বেশ সময় ও প্রচার লাগবে।
কর ও মুদ্রা নিয়ন্ত্রণ
বিদেশি মুদ্রা ব্যবহারে একাধিক নিয়ন্ত্রণ ও শুল্ক থাকতে পারে, যা আন্তর্জাতিক লেনদেনকে জটিল করতে পারে।
উপসংহার
Monzo একটি উদ্ভাবনী ডিজিটাল ব্যাংক যার মোবাইল অ্যাপ-ভিত্তিক সেবা, খরচ-সচেতন নীতি ও গ্লোবাল ব্যবহারযোগ্যতার বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
যদিও এটি সরাসরি বাংলাদেশে কার্যকর নয়, তবে বাংলাদেশের ডিজিটাল ব্যাংকিং ও ফিনটেক খাতে Monzo-এর মডেল ও ধারণাগুলো থেকে অনেক কিছু শিখতে এবং প্রয়োগ করতে পারে। তবে সফলতার জন্য আইন, অবকাঠামো, গ্রাহক গ্রহণযোগ্যতা ও নিরাপত্তা—all কিছু মিলে কাজ করতে হবে।
