21/06/2026
**Chargé(e) de clientèle en assurance – AXA France (H/F)**
📍 Villers-Bocage (14) – À 15 minutes à l’ouest de Caen
📌 Route de Caen – Parc des Estuaires Entreprises
Rejoignez une agence AXA France à taille humaine composée de 3 collaborateurs, implantée depuis de nombreuses années au cœur du bocage caennais. Nous accompagnons au quotidien une clientèle de particuliers, professionnels et entreprises avec une approche experte, durable et orientée conseil.
# # # Vos missions
En lien direct avec les clients de l’agence, vous jouez un rôle clé dans son développement commercial et la qualité de service :
- Accueillir, orienter et conseiller les clients (en agence et à distance)
- Gérer et suivre les contrats d’assurance (souscription, modifications, conformité des dossiers)
- Accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres, en amont de la prise en charge par la compagnie
- Entretenir une relation commerciale de qualité et fidéliser la clientèle
- Développer le portefeuille clients et contribuer activement aux objectifs de vente
# # # Votre profil
- Vous avez le goût du commerce et du contact client
- À l’aise à l’oral comme au téléphone, vous savez conduire des entretiens efficaces
- Vous faites preuve d’écoute, de rigueur et d’organisation
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et impliqué(e)
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Une connaissance des produits d’assurance est un plus
# # # Formation et expérience
- Bac +2 (BTS Assurance apprécié) ou expérience commerciale significative (2 ans minimum)
- Une expérience en assurance, banque ou gestion financière est un atout
- La maîtrise de Salesforce est un plus
# # # Rémunération et avantages
- Rémunération fixe à partir de 24 150 € (à définir selon expérience) + variable
- Complémentaire santé
- Prévoyance
- Tickets restaurant
- Chèques cadeaux
# # # Environnement de travail
L’humain et le respect sont au cœur de notre fonctionnement. Une attention particulière est portée au confort de travail et à l’équilibre du rythme de chacun.
L’agent est présent pour vous accompagner dans votre intégration et vous soutenir dans vos challenges. Vous intégrez une équipe solidaire et engagée autour d’objectifs communs.
Des formations régulières vous permettront de développer vos compétences et d’élargir votre champ d’intervention. Les équipements (double écran, luminosité optimisée) sont pensés pour favoriser votre efficacité au quotidien.
# # # Conditions
- Type de contrat : CDI – Temps plein
- Lieu : En présentiel
- Langue : Anglais (optionnel)
- Permis B
