30/08/2026
🔒 FUITE DE DONNÉES : LES BONS RÉFLEXES
Vous avez reçu une notification de violation de données personnelles ? Voici comment réagir, étape par étape.
1. Méfiez-vous
Un message qui cite vos vrais chiffres n'en est pas plus fiable pour autant — c'est même souvent un signal d'alerte. Ne cliquez jamais sur un lien reçu par mail ou SMS. Tapez toujours vous-même l'adresse officielle dans votre navigateur. Et surtout : ne laissez jamais votre interlocuteur choisir le canal de contact.
2. Surveillez vos comptes
Activez les alertes de mouvement bancaire. Vérifiez régulièrement vos opérations. Signalez sans délai la moindre anomalie à votre banque.
3. Documentez tout
Chaque pièce compte, c'est la condition d'une éventuelle réparation :
☐ Le courrier ou mail de notification (enveloppe horodatée ou en-têtes complets)
☐ Chaque tentative d'hameçonnage (capture d'écran, date, heure)
☐ Vos alertes bancaires et relevés
☐ Les récépissés de plainte ou de signalement
☐ Le temps passé aux démarches (notes datées)
☐ Les frais engagés, le cas échéant
4. Ne restez pas seul(e)
La CNIL reçoit gratuitement vos réclamations (cnil.fr). En cas de tentative d'escroquerie : déposez plainte, et signalez les SMS frauduleux au 33700.
📌 Adresses utiles — à taper vous-même, jamais à cliquer :
impots.gouv.fr · cnil.fr · cybermalveillance.gouv.fr · masecurite.interieur.gouv.fr
⚠️ Usurpation d'identité, faux crédit : le réflexe en 4 étapes
1️⃣ Guetter tout signal anormal : courrier d'un organisme de crédit inconnu, appel de "vérification", alerte bancaire inexpliquée.
2️⃣ Vérifier gratuitement : FICOBA via impots.gouv.fr, FICP/FCC via la Banque de France.
3️⃣ Contester sans délai : lettre recommandée + plainte pour usurpation d'identité.
4️⃣ Consigner chaque pièce dans votre dossier de preuve, en originaux.
Vos droits d'accès et de rectification peuvent aussi s'exercer directement auprès de la DGFiP, avant, si besoin, une réclamation CNIL.
👉 Une question ? Ecrire au Délégué à la protection des données des ministères.
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