MCB Assurances

MCB Assurances Forte d'une expérience de 23 ans, attachée au service de proximité et à la relation client. Sarl au capital de 20 000€
Siret 878 802 255 00025
ORIAS 19008490

Spécialiste en assurances professionnelles et en assurances de personnes.

⏱️ “𝐔𝐫𝐠𝐞𝐧𝐭” : remettons du sens sur ce motUrgent (définition) : se dit d’une situation qui ne peut pas attendre et qui n...
28/07/2026

⏱️ “𝐔𝐫𝐠𝐞𝐧𝐭” : remettons du sens sur ce mot

Urgent (définition) : se dit d’une situation qui ne peut pas attendre et qui nécessite une action immédiate pour éviter une conséquence.

👉 Dans notre métier, une urgence, c’est par exemple :
- mettre en sécurité un bien après un sinistre
- assurer un véhicule que l’on récupère (même si cela peut souvent être anticipé)
- reprendre un contrat en toute fin d’échéance, sans délai possible

Dans ces cas-là, oui, il faut agir vite.
Et c’est notre rôle de répondre présents.

👉 À l’inverse, ne sont pas des urgences :
- une demande d’information
- un document déjà disponible sur votre espace client
- un mail envoyé… suivi d’un appel dans la minute

Parce qu’à force de tout qualifier d’urgent, on brouille les priorités et on ralentit le traitement des vraies urgences.

Notre engagement reste le même : répondre à chacun, avec sérieux et réactivité.
Mais avec une conviction : une bonne gestion des priorités, c’est un service de meilleure qualité pour tous.

Nous continuons à vous présenter celles et ceux qui font l’agence au quotidienAujourd’hui, (re)découvrez Vanessa, qui a ...
23/07/2026

Nous continuons à vous présenter celles et ceux qui font l’agence au quotidien

Aujourd’hui, (re)découvrez Vanessa, qui a rejoint l’équipe en octobre dernier.
Depuis son arrivée, Vanessa apporte :
- une vraie touche de renouveau
- une belle dynamique commerciale
- et surtout une approche très humaine de la relation client
Issue d’un autre secteur également tourné vers l’accueil et le service client, elle a su transposer naturellement cette expérience dans notre métier.

Et cela se ressent fortement :
dans la qualité de ses échanges,
dans son écoute,
dans l’attention qu’elle porte à chaque client.

Vanessa accompagne aujourd’hui nos clients particuliers, avec rigueur, sens du détail… et beaucoup de bienveillance.
Parce qu’au-delà des contrats, ce sont avant tout des relations que nous construisons.
Et Vanessa y contribue pleinement.

Nous sommes ravis de l’avoir à nos côtés.

𝐎𝐧 𝐯𝐞𝐮𝐭 𝐝𝐞 𝐥’𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧… 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐨𝐧 𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐮𝐧 𝐫𝐨𝐛𝐨𝐭.On ne peut pas tout avoir.Aujourd’hui, on nous dit :“On veut du co...
21/07/2026

𝐎𝐧 𝐯𝐞𝐮𝐭 𝐝𝐞 𝐥’𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧… 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐨𝐧 𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐮𝐧 𝐫𝐨𝐛𝐨𝐭.

On ne peut pas tout avoir.
Aujourd’hui, on nous dit :
“On veut du conseil”
“On veut de la relation”
“On veut quelqu’un en face”
Mais dans les faits ?
Un mail envoyé = un appel dans la minute.
Un dossier transmis = une attente de réponse immédiate.
Une question posée = une réponse exigée dans l’instant.
Comme si l’humain devait fonctionner en temps réel, sans réfléchir.

Mais notre métier, ce n’est pas appuyer sur un bouton.
C’est :
- prendre le temps de comprendre,
- analyser une situation,
- sécuriser un dossier,
- apporter un vrai conseil.
Et ça, désolé… ça ne se fait pas en 30 secondes.

Il faut choisir :
➡️ de la vitesse à tout prix
➡️ ou du conseil de qualité

Parce que derrière chaque réponse, il y a une responsabilité.
Et un “bon conseil”, donné trop vite, peut devenir un mauvais conseil.
Alors oui, on continuera à répondre.
Oui, on continuera à s’adapter.
Mais non, on ne sera jamais des robots.

⚠️ 𝐌𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐯𝐞́𝐡𝐢𝐜𝐮𝐥𝐞 : 𝐮𝐧 𝐝𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐥 ? 𝐏𝐚𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞.Beaucoup de conducteurs modifient leur véhicule sans le sa...
16/07/2026

⚠️ 𝐌𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐯𝐞́𝐡𝐢𝐜𝐮𝐥𝐞 : 𝐮𝐧 𝐝𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐥 ? 𝐏𝐚𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞.

Beaucoup de conducteurs modifient leur véhicule sans le savoir :
aménagement, transformation, ajout d’équipements…

Pourtant, dès qu’une modification impacte les caractéristiques du véhicule (poids, puissance, carrosserie, usage), elle doit être déclarée et la carte grise mise à jour dans un délai d’1 mois

Exemples concrets :
- transformation d’un utilitaire en véhicule particulier
- aménagement en camping-car
- modification de la carrosserie
- équipements modifiant les caractéristiques techniques

La démarche se fait via le site officiel de l’ANTS avec justificatifs

Le point clé : l’assurance

En cas de sinistre, un véhicule modifié non déclaré à l’ANTS peut entraîner : un refus d’indemnisation ou une prise en charge réduite

Pourquoi ?
Parce que le véhicule assuré ne correspond plus au risque réel.

💡 Le bon réflexe
Avant toute modification : parler à son assureur.
Cela prend 5 minutes…et peut éviter de lourdes conséquences.

"𝐅𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐥𝐢𝐞̀𝐯𝐫𝐞” : 𝐥𝐚 𝐟𝐚𝐜𝐞 𝐜𝐚𝐜𝐡𝐞́𝐞 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫Dans notre métier, on passe beaucoup de temps à : écouter, analyser...
14/07/2026

"𝐅𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐥𝐢𝐞̀𝐯𝐫𝐞” : 𝐥𝐚 𝐟𝐚𝐜𝐞 𝐜𝐚𝐜𝐡𝐞́𝐞 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫

Dans notre métier, on passe beaucoup de temps à : écouter, analyser, étudier, conseiller, construire des solutions sur mesure.

Du temps.
De l’expertise.
De l’implication.
Et puis parfois…
tout ça sert simplement à être repris ailleurs.
Ou à alimenter une logique de négociation pure, façon “marchand de tapis”.

Soyons clairs :
oui, cela fait partie du jeu.
Mais il faut aussi rappeler une chose simple :
-le conseil a de la valeur.
-le temps a de la valeur.
-l’expertise a de la valeur.

Derrière chaque étude personnalisée, il ne s’agit pas juste d’un “devis”.
Il y a un vrai travail… souvent invisible.

Malgré tout, nous faisons le choix de continuer : à conseiller, à construire, à accompagner sérieusement.
Parce que notre métier ne se résume pas à un prix.

Il se joue dans la qualité du conseil… et dans la confiance.

✅ Une reconnaissance qui se confirme année après annéeGENERALI est à nouveau mis à l’honneur en 2026.Les contrats Genera...
09/07/2026

✅ Une reconnaissance qui se confirme année après année
GENERALI est à nouveau mis à l’honneur en 2026.

Les contrats Generali Retraite Salariés et Generali Retraite Pro ont obtenu le Label d’Excellence décerné par Les Dossiers de l’Épargne.

Une distinction qui vient saluer :
- la qualité des offres
- leur adéquation aux besoins des clients
- leur performance dans la durée

Mais au-delà du label…
c’est surtout un gage de confiance pour nos clients et partenaires.
Dans un contexte où la préparation de la retraite est un enjeu majeur,
il est essentiel de pouvoir s’appuyer sur des solutions reconnues par le marché.

Cette nouvelle distinction s’inscrit dans la continuité :
celle d’un engagement constant à proposer des solutions solides, fiables et adaptées.

Et c’est aussi ce que nous portons au quotidien à l’agence :
accompagner nos clients avec des solutions qui font leurs preuves.

07/07/2026

💧 Breaking news : notre agence a testé… le mode piscine

Il y a quelques jours, en arrivant le matin :
ni café,
ni ordinateurs allumés,
mais… une belle pataugeoire.

Un robinet avait décidé de lâcher prise pendant la nuit.

👉 Réaction immédiate des assureurs que nous sommes :
“On déclare direct ?”
“On sort le contrat ?”

NON

On a plutôt sorti… les raclettes, les balais et l’huile de coude.
Pendant 3 heures, l’agence s’est transformée en équipe de nettoyage express.
Ambiance : chaussures mouillées, organisation improvisée… et quelques sourires malgré tout.

Résultat :
Très peu de dégâts (quelques bas de tiroirs)
Et surtout… pas de déclaration.

Pourquoi ?

Parce que dans notre métier, on ne dit pas “déclarez tout”…
On dit : “déclarez ce qui le mérite vraiment.”
Être assureur, c’est aussi ça :
du bon sens, de la cohérence… et parfois un peu d’eau dans les chaussures.

Et finalement, ça nous rapproche encore plus de nos clients : on vit aussi ces petits imprévus du quotidien.

👉Petit rappel des horaires d’été à l’agence ☀️📅 𝐃𝐞𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐜𝐞 𝐥𝐮𝐧𝐝𝐢 𝟐𝟗 𝐣𝐮𝐢𝐧 :🕗 𝐝𝐞 𝟖𝐡𝟑𝟎 𝐚̀ 𝟏𝟐𝐡𝟑𝟎🕜 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝟏𝟑𝐡𝟑𝟎 𝐚̀ 𝟏𝟔𝐡𝟑𝟎👉 𝐝𝐮 𝐥𝐮...
02/07/2026

👉Petit rappel des horaires d’été à l’agence ☀️

📅 𝐃𝐞𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐜𝐞 𝐥𝐮𝐧𝐝𝐢 𝟐𝟗 𝐣𝐮𝐢𝐧 :

🕗 𝐝𝐞 𝟖𝐡𝟑𝟎 𝐚̀ 𝟏𝟐𝐡𝟑𝟎
🕜 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝟏𝟑𝐡𝟑𝟎 𝐚̀ 𝟏𝟔𝐡𝟑𝟎

👉 𝐝𝐮 𝐥𝐮𝐧𝐝𝐢 𝐚𝐮 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞𝐝𝐢

Notre équipe reste à votre écoute tout l’été.

📍 18 allée de la palun

13700 MARIGNANE

À l’approche de l’été, un petit rituel auquel je tiens particulièrement☀️Comme chaque année, j’ai le plaisir d’inviter m...
30/06/2026

À l’approche de l’été, un petit rituel auquel je tiens particulièrement☀️

Comme chaque année, j’ai le plaisir d’inviter mon équipe à déjeuner, sous le soleil (quand il est au rendez-vous 😄)

Un moment simple, mais essentiel.

Prendre le temps de se retrouver autrement
Relâcher la pression du quotidien
Partager un instant convivial

Parce que dans notre métier, les journées s’enchaînent, les situations sont parfois intenses, et les responsabilités importantes.

Alors ces moments permettent de :
- échanger différemment
- renforcer les liens
- entretenir cet esprit d’équipe qui fait toute la différence

Car derrière une agence, il y a avant tout des personnes engagées.
Et une équipe soudée, c’est aussi ce qui nous permet d’accompagner au mieux nos clients, chaque jour.

Fière de mon équipe… et de ces moments partagés.

👉 ⏱️ Horaires d’été à l’agence ☀️Avec l’arrivée de la période estivale, nous adaptons nos horaires afin de continuer à v...
25/06/2026

👉 ⏱️ Horaires d’été à l’agence ☀️

Avec l’arrivée de la période estivale, nous adaptons nos horaires afin de continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions.

📅 𝐀 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐫 𝐝𝐮 𝐥𝐮𝐧𝐝𝐢 𝟐𝟗 𝐣𝐮𝐢𝐧 :

Nous sommes toujours heureux de vous accueillir à l’agence, de vous conseiller et de vous accompagner dans vos besoins en assurance :

🕗 𝐝𝐞 𝟖𝐡𝟑𝟎 𝐚̀ 𝟏𝟐𝐡𝟑𝟎
🕜 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝟏𝟑𝐡𝟑𝟎 𝐚̀ 𝟏𝟔𝐡𝟑𝟎
👉 𝐝𝐮 𝐥𝐮𝐧𝐝𝐢 𝐚𝐮 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞𝐝𝐢

Que ce soit pour faire un point sur vos contrats, préparer vos vacances en toute sérénité ou simplement poser une question…

👉 Notre équipe reste à votre écoute tout l’été.

Au plaisir de vous recevoir prochainement à l’agence !

Avez-vous déjà pris le temps de vérifier votre couverture avant l’été ?

Adresse

18 Allée De La Palun
Marignane
13730

Heures d'ouverture

Lundi 10:00 - 12:30
14:00 - 16:30
Mardi 10:00 - 12:30
14:00 - 16:30
Mercredi 10:00 - 12:30
14:00 - 16:30
Jeudi 10:00 - 12:30
14:00 - 16:30
Vendredi 10:00 - 12:30
14:00 - 16:30

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