Quelles sont les heures d'ouverture ?

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SereniTrip

L'assurance simple et efficace pour locations de 🚘
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🌍Ici, on partage des conseils pour voyager en toute sérénité, ici 🇫🇷 et là 🗺️

28/05/2026

Rachat de franchise location voiture : ce que ça veut vraiment dire

Le terme "rachat de franchise" revient souvent chez les loueurs…
mais qu'est-ce que cela signifie vraiment ?

La franchise, c'est la somme qui reste à votre charge en cas de dommage ou de vol.
Exemple : franchise de 1 500 €, réparations à 1 200 € → vous payez 1 200 €.
Réparations à 3 000 € → vous payez 1 500 €, le loueur prend en charge le reste.

Pour réduire cette franchise, les loueurs proposent un rachat
mais à un coût journalier souvent élevé.

Avant de partir : vérifiez le montant de votre franchise
et comparez les assurances du loueur avec celles de SereniTrip.

26/05/2026

🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿Une pincée de rayure sur un rétro, un soupçon de problème de 3D secure… et Alice qui transforme tout ça en pays des merveilles. 🐇✨

C'est ça, SereniTrip : une vraie présence quand vous en avez besoin. Merci Michel pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! ❤️

24/05/2026

CDW, TP, LDW & location de voiture : le décryptage.

✅ CDW : couvre les dommages causés à la voiture de location en cas d’accident ou de collision.
✅ TP : couvre le vol du véhicule.
✅ LDW : combine généralement les deux, c’est-à-dire les dommages et le vol.

Mais attention : même si ces garanties sont incluses, une somme peut rester à votre charge en cas de sinistre. C’est ce qu’on appelle la franchise.

Avant de louer, prenez deux minutes pour vérifier :
• si la CDW & la TP ou la LDW sont incluses ;
• le montant de la franchise ;
• les exclusions prévues au contrat.

Et pour couvrir votre franchise en cas de dommage ou de vol, pensez à SereniTrip, l’assurance française dédiée aux locations de voitures.

22/05/2026

Voiture de location : êtes-vous couvert si vous vous blessez au volant ?

La responsabilité civile incluse dans un contrat de location couvre généralement les dommages causés aux tiers. Elle peut couvrir les passagers, mais elle ne couvre pas le conducteur lui-même.

En France, vos frais de santé peuvent être pris en charge par la Sécurité sociale et votre mutuelle, selon votre situation et votre niveau de couverture.

Hors Union européenne, les frais médicaux peuvent vite devenir très élevés. Une assurance voyage ou une garantie spécifique peut donc être nécessaire.

Avant de partir, vérifiez toujours :
✅ votre couverture santé
✅ les garanties de votre carte bancaire
✅ votre assurance voyage
✅ les exclusions liées à la conduite d’un véhicule de location

Et si besoin, complétez votre protection auprès de votre assureur habituel ou d’un spécialiste de l’assurance voyage.

21/05/2026

CDW voiture de location : que couvre cette assurance ?

Vous louez une voiture et le loueur vous parle de CDW au comptoir ?

La CDW, ou Collision Damage Waiver, est une protection qui couvre les dommages causés à la voiture de location en cas d’accident ou de collision.

Mais attention : elle ne supprime pas forcément tous les frais.

Dans la plupart des contrats, une franchise reste à votre charge si le véhicule est abîmé. Par exemple, si la franchise est de 1 000 €, le loueur peut vous demander jusqu’à cette somme, même si le montant réel des réparations est plus élevé.

Avant de partir, vérifiez toujours :

✅ si la CDW est incluse
✅ le montant de la franchise
✅ les exclusions du contrat
✅ si une solution de rachat de franchise comme SereniTrip peut mieux vous couvrir

20/05/2026

Votre assurance auto vous couvre-t-elle quand vous louez une voiture ?

C’est une question fréquente. Mais en pratique, votre assurance automobile personnelle est généralement conçue pour couvrir votre propre véhicule.

Elle ne s’applique donc pas à une voiture de location, sauf cas particuliers prévus par certains contrats.

Pourquoi ? Parce qu’une voiture de location est déjà assurée par l’agence de location, avec au minimum une garantie responsabilité civile.

Mais attention : même si une assurance est incluse dans le contrat de location, il peut rester une somme importante à votre charge en cas de dommage ou de vol. C’est ce qu’on appelle la franchise.

Avant de partir, vérifiez donc :
✅ les garanties incluses dans le contrat de location
✅ le montant de la franchise
✅ les exclusions éventuelles
✅ les assurances complémentaires disponibles

Si votre assurance auto personnelle ne vous couvre pas au volant d’une voiture de location, vous pouvez compléter votre protection avec les options du loueur, votre carte bancaire, ou une assurance indépendante spécialisée comme SereniTrip.

19/05/2026

Location voiture chez Leclerc : la caution est-elle bloquée ou prélevée ?

Lorsque vous louez une voiture ou un utilitaire chez Leclerc, un dépôt de garantie est demandé au départ.

Cette caution correspond à une préautorisation bancaire : elle n’est pas prélevée sur votre compte, mais bloquée temporairement sur votre carte bancaire.

Le montant peut varier selon l’agence et le véhicule loué, mais il est souvent compris entre 1 200 € et 1 500 €.

La caution est ensuite libérée après la restitution du véhicule, si aucun dommage n’est constaté et si aucun frais supplémentaire n’est retenu : nettoyage, re**rd, carburant, amende ou autre frais annexe.

Avant de récupérer le véhicule, vérifiez que votre carte bancaire dispose d’un plafond suffisant. Sinon, la préautorisation peut être refusée au comptoir.

18/05/2026

Accident avec une voiture de location : qui paie les dommages causés aux autres ?

Si vous causez un accident avec une voiture de location et que des dommages sont causés à un tiers, c’est la responsabilité civile qui intervient.

Elle couvre les dommages matériels et corporels causés à autrui.

En Union européenne, cette garantie est obligatoirement incluse dans les contrats de location, avec des plafonds de couverture généralement élevés.

En dehors de l’Union européenne, la situation peut varier selon les pays. Aux États-Unis, au Canada ou au Mexique par exemple, le plafond de responsabilité civile peut être insuffisant ou nécessiter une extension appelée SLI ou LIS, qui permet d’augmenter le montant couvert.

Avant de prendre le volant, vérifiez donc toujours si la responsabilité civile est bien incluse dans votre contrat de location, quel est son plafond et si une extension est nécessaire selon le pays visité.

Attention : les garanties responsabilité civile de votre assurance habitation ou de votre carte bancaire excluent généralement la conduite d’un véhicule de location.

15/05/2026

Louez une voiture sans surprises : Les exclusions à connaître

Louez une voiture en toute sérénité ! 🚗⚠️

Découvrez les exclusions fréquentes qui pourraient vous coûter cher.

Lisez bien les conditions du loueur et pensez à une assurance spécialisée.

13/05/2026

L'assurance location voiture : obligatoire ou facultative ?

Lorsque vous louez une voiture, vous vous demandez souvent quelle assurance est obligatoire. 🚗

La responsabilité civile est la seule obligatoire.

Les autres, comme la CDW ou l'assurance vol, sont complémentaires mais précieuses pour éviter des frais imprévus.

Avant de louer votre véhicule, vérifiez les assurances dans votre contrat !

Pour plus d'infos : https://serenitrip.fr/guide/assurance-location-voiture/

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6 Rue Léonard De Vinci
Laval
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