Bienvenue chez LYSA Fermetures,
Un client satisfait est un ambassadeur, nous oeuvrons au quotidien pour répondre à cette exigence. C'est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette charte de qualité en 6 points.
1 - Des produits de qualité répondant aux dernières innovations technologiques, respectueux de l'environnement et conformes aux dernières réglementations thermiques et phoniques
et bien sûr éligibles au crédit d'impôts. Une gamme complète tant en dormant neuf, monobloc et rénovation et la réalisation de votre projet sur mesure.
2- Un conseil commercial et technique permanent, vous conseiller sur les moindres détails de votre menuiserie ainsi que sur les techniques de pose. Un bureau d'étude prenant en charge vos demandes de prix dans les meilleurs délais. Nous vous apportons également un conseil fiscal et financier afin de vous apporter un service complet.
3- Des délais de livraison et d'intervention clairs, tenus ainsi qu'un suivi de vos livraisons et une assistance permanente par le biais d'un responsable technique à votre écoute. Une flexibilité totale sur vos lieux de livraisons.
4- Un service après vente structuré et réactif à votre écoute afin d'intervenir dans les meilleurs délais sur votre chantier. nous vous garantissons une prise en charge de votre SAV sous 48 heures (délai d'intervention selon la nécessité de commander des pièces complémentaires)
5- Une garantie de vos produits jusque 10 ans, des labels de qualité sur les différents composants de vos menuiseries ;
6- Une politique de prix attractive et un rapport qualité prix avantageux. Parce que la satisfaction passe en priorité par le rapport humain, nous attachons une importance toute particulière à instaurer une relation de qualité alliant compétence, réactivité et respect des engagements.
