30/07/2026
📞 Huijarit soittavat pankkien nimissä. Miten varmistat, että puhut oikeasti OP:n asiantuntijan kanssa?
Saamme runsaasti ilmoituksia asiakkaillemme tulleista huijauspuheluista. Puhelun väitetään tulevan OP Pohjolalta, m***a todellisuudessa liikkeellä on huijari, joka pyrkii pääsemään käsiksi asiakkaan rahoihin.
Huijauspuhelun voi tunnistaa siitä, että soittaja väittää edustavansa pankkia, m***a puhelinnumero on tuntematon tai muuten epäilyttävä. Soittaja saa aikaan kiireen tai uhan tunteen ja hän pyytää sinua kertomaan pankkitunnuksesi ja/tai salasanasi. Sinua voidaan myös pyytää siirtämään rahasi ”turvatilille” tai vahvistamaan ”maksun peruutus”.
Kun puhut OP:n asiantuntijan kanssa puhelimessa, voit tunnistautua asiakaspalveluun puhelun aikana, jos käytät OP:n mobiilisovellusta. Näin voit varmistua siitä, kuka sinulle soittaa ja mistä.
Näin varmistat puhelun:
🟢 Avaa puhelun aikana OP-mobiili tai OP-yritysmobiili. Sinun ei tarvitse kirjautua sisään.
🟢 Valitse aloitusnäytöltä ”Asiakaspalvelu” ja sitten ”Tunnistaudu asiakaspalveluun”
🟢 Näet nyt, kuka sinulle soittaa ja mistä. Jos tiedot täsmäävät soittajan kertomiin, paina ”Jatka”
🟢 Varmista puhelu Mobiiliavaimen PIN-koodillasi
Muista nämä kolme nyrkkisääntöä:
1️⃣ Varmista pankin puhelun aitous OP-mobiilissa
2️⃣ Älä vahvista sellaisia toimia, joita et ole itse käynnistänyt
3️⃣ Älä siirrä rahaa ”turvaan” soittajan pyynnöstä
