28/10/2026
❤️ Estamos contigo.
Si eres cliente de GENERALI y te has visto afectado por el accidente ferroviario ocurrido en Toledo, queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte.
Hemos puesto a tu disposición los siguientes canales de atención:
📞 Atención a afectados: 900 300 600 (24 horas ininterrumpido)
🧠 Apoyo psicológico: 934 000 484
El servicio de apoyo psicológico ofrece atención profesional por teléfono o videollamada, con las siguientes condiciones:
· Recepción de llamadas: disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
· Atención psicológica: de lunes a viernes, excepto festivos nacionales, de 9:00 a 21:00 h.
· Sesiones: hasta 6 sesiones por paciente, que podrán utilizarse durante un plazo de 6 meses. Transcurrido este periodo, se valorará la posible continuidad del servicio.
❤️ En GENERALI queremos acompañarte y ofrecerte el apoyo que necesitas en estos momentos difíciles.