23/04/2026
La pasada semana tuvimos un siniestro de los que "nunca pasan". 🔥 🚒
Una de nuestras clientas llama a su mediador por la noche; hay un incendio. Bomberos avisados y nuestra clienta nerviosa "¿qué supondrá esto para mi vivienda?" El mediador hace lo suyo, va rápidamente a la zona, tranquiliza a la clienta "la póliza está correcta, una vez el incendio esté apagado, abriremos el expediente y esta misma semana tenemos al perito valorando los daños y llamando a reparadores para comenzar con el desescombro y la reconstrucción".
Todo correcto para nuestra clienta, que recuperará su vivienda lo más rápido posible, pero hay un matiz, se trata de una vivienda de alquiler y parece que los inquilinos han provocado el incendio accidentalmente con un aparato eléctrico. De nuevo vienen las dudas, pero por parte del inquilino "¿qué ocurre con mi ropa, mis pertenencias...?" Ahora toca la parte desagradable, el inquilino no tiene cobertura sobre sus pertenencias puesto que se negó a contratar un seguro para las mismas, pese a que nuestro mediador se lo ofreció expresamente, y no solo eso, sino que la entidad reclamará los daños por responsabilidad civil locativa, ya que el accidente viene ocasionado por el inquilino y debe hacerse responsable de los daños ocasionados, que están valorados en más de 15.000 euros según las primeras impresiones del perito.
Ser inquilino no hace que seas automáticamente protegido por el seguro del propietario, tus pertenencias y tu responsabilidad siguen siendo tuyas y por ello es altamente recomendable contratar un seguro, aunque sea con garantías básicas, para este tipo de eventos. Contar con un mediador de seguros marca la diferencia entre un disgusto y una ruina económica, asesórate con un mediador competente y evita riesgos innecesarios.
