mediadores de seguros y cooperación solidaria, SCA

20/08/2026

Un incendio en una vivienda alquilada, daños en los pisos vecinos y una pregunta que casi nadie se hace hasta que arde: ¿el seguro del hogar de la propietaria cubre lo que ocurra estando el inquilino dentro?

El Tribunal Supremo acaba de responder que no. En el caso resuelto, la póliza contratada por la dueña incluía responsabilidad civil, pero en las casillas de tomador y asegurado figuraba únicamente ella. Cuando el fuego se originó — con la vivienda arrendada y bajo el control del inquilino —, la propietaria fue absuelta de responsabilidad. Y sin responsabilidad de la asegurada, concluye la Sala de lo Civil, no hay nada que su aseguradora deba cubrir frente a los vecinos dañados.

La lección técnica es de primero de seguros, pero la práctica la olvida a diario: la cobertura de responsabilidad civil sigue a la persona asegurada, no al inmueble. El “seguro de la casa” no es un paraguas que proteja a cualquiera que viva en ella.

Y aquí aparece el verdadero problema, que veo repetirse en la práctica: el hueco de aseguramiento del alquiler. Propietario asegurado pero sin responsabilidad; inquilino responsable pero sin seguro. Ese vacío lo acaba pagando el tercero perjudicado — o el inquilino con todo su patrimonio personal.

La solución no exige pleitos, sino previsión: que el arrendatario contrate su propio seguro con responsabilidad civil de inquilino — cuesta poco y cubre mucho —. Y que el contrato de alquiler exija acreditar esa cobertura y su renovación.

La pregunta decisiva nunca es “¿está asegurada la casa?”, sino “¿está asegurada la persona que debe responder?”

Así que si eres inquilino y no tienes seguro, no solamente tus enseres no estarán cubiertos, sino que en caso de siniestro puedes que tengas que responder con tu patrimonio por los daños causados a terceros y al propietario. Y digo al propietario porque el seguro del propietario podrá reclamarte los daños que haya indemnizado a su asegurado por tu responsabilidad.

Adjuntamos Jurisprudencia del Consejo General del Poder Judicial.

Ya sabes, si eres inquilino/a cuenta con nosotros para estudiar tu caso y pasa este comunicado a quien sepas que es inquilino. Le estarás haciendo un favor.

Andrés Navarro
Tf 629308303
[email protected]

Puedes acceder al texto íntegro de la sentencia en el siguiente enlace,

https://www.poderjudicial.es/search/sentencias/Responsabilidad%20extracontractual/21/PUB

y buscar la sentencia: STS 2168/2026

07/08/2026

Desgraciadamente estamos sufriendo numeroso y muy graves incendios forestales. Muchas veces cuando un desastre ocurre en España, hay un organismo que siempre acaba apareciendo en las noticias, el Consorcio.

El Consorcio de Compensación de Seguros salió al rescate en momentos muy duros de este país y, tal vez por eso, creemos que paga cualquier desastre grande.

Y no es así.

El Consorcio no entra en acción porque una tragedia sea considerable. La ley y los contratos de seguros dicen qué riesgos extraordinarios tiene que cubrir, pero OJO siempre y cuando exista un seguro en vigor.

Por eso indemnizó a muchos perjudicados del terremoto de Lorca, la erupción del volcán de La Palma o la DANA de Valencia.

Pero…

Si un incendio arrasa una vivienda, aunque sea tan devastador como los que estamos viendo estos días, no interviene el Consorcio. En ese caso, quien paga los daños será tu seguro de hogar, a través de la cobertura de incendio.

Si alguna vez te ocurre:

Primero ponte a salvo y llama al 112
Comunica el siniestro a tu aseguradora o a tu Mediador de Seguros en cuanto te sea posible.
Haz fotos y vídeos de los daños en la medida de lo posible
Guarda todas las facturas de los gastos urgentes.
Y no tires nada hasta que lo vea el perito, salvo que suponga un riesgo.

27/07/2026

Estimados amigos y clientes, os informamos de nuestro horario de oficina especial durante estas fiestas Colombinas, estaremos de 10:00h a 13:00h. Deseamos que tengáis unas felices fiestas! Salud!.

19/06/2026

Estamos inmersos en el Mundial de Fútbol de 2026 y también es una oportunidad de hablar sobre seguros

Los futbolistas internacionales no acuden a una gran competición protegidos por un único seguro, sino por distintas coberturas que pueden tener objetivos muy diferentes.

En el Mundial pueden intervenir principalmente tres capas de protección: el seguro de la federación, el seguro del club donde juega el deportista y el Programa de Protección de Clubes de FIFA.

La primera capa corresponde a la federación del país correspondiente. El reglamento del Mundial 2026 obliga a cada federación participante a contar con un seguro adecuado para los miembros de su delegación. En esa delegación están incluidos no sólo jugadores y entrenadores, sino también médicos, oficiales y otras personas que trabajan con la selección. Esta cobertura debe contemplar riesgos como lesión, accidente, enfermedad y coberturas típicas de los seguros de asistencia en viaje.

La segunda capa corresponde al club. Aunque un futbolista esté concentrado con su selección, su club sigue teniendo responsabilidades sobre él. La normativa FIFA establece que el club con el que el jugador está registrado debe mantener una cobertura de seguro frente a enfermedad y accidente durante el periodo en el que el futbolista es liberado para jugar con su selección.

La tercera capa es el Programa de Protección de Clubes de FIFA. Este programa puede compensar económicamente a los clubes cuando un jugador profesional sufre una lesión accidental estando con su selección y queda en situación de incapacidad temporal total durante más de 28 días consecutivos.

Tres coberturas, tres objetivos distintos. Nos intentamos explicar:

El seguro de la federación protege principalmente a la delegación: jugadores, cuerpo técnico, médicos y oficiales.
El seguro del club protege al jugador frente a enfermedad y accidente durante la cesión a la selección.
El Programa FIFA de Protección de Clubes protege principalmente al club ante una baja temporal larga del jugador.

Aquí está una de las claves: el Programa de Protección de Clubes de FIFA está pensado para compensar al club, no a la familia del futbolista. Además, no cubre fallecimiento, incapacidad permanente ni gastos médicos. Su función es proteger el impacto económico que puede sufrir el club si pierde temporalmente a un jugador que continúa bajo contrato. “Es un ejemplo muy claro de algo que muchas veces se olvida: no basta con saber que existe un seguro. Hay que saber qué cubre, cuándo se activa y quién cobra”.

El Mundial es un ejemplo que ayuda a explicar de forma sencilla la diferencia entre estar asegurado y estar realmente protegido. Un futbolista puede tener varias coberturas alrededor, pero cada una responde a un interés distinto: la federación debe proteger a su delegación, el club debe mantener cobertura sobre el jugador y FIFA puede compensar al club en determinados casos de baja temporal.

Y esta reflexión que nos hacemos puede trasladarse a cada uno de nosotros. Lo importante no es solo pagar una prima, o tres en este caso, sino saber si el seguro protege realmente a las personas que dependen económicamente del asegurado, quién sería el beneficiario y si el capital contratado sería suficiente en caso de fallecimiento o invalidez, por ejemplo. En un seguro de Vida, la pregunta importante no es solo cuánto cuesta, sino a quién protege de verdad. Un seguro puede estar mal planteado si no responde a las necesidades reales de la familia y del asegurado, no sólo de terceros interesados.

Por ello, también recomendamos revisar periódicamente los seguros de vida contratados, especialmente cuando cambian las circunstancias personales: firma de una hipoteca, nacimiento de hijos, cambios de ingresos, separación, aumento de deudas o nuevas responsabilidades familiares.

12/06/2026

Queremos terminar esta semana comentando brevemente una publicación de UNESPA (la patronal del seguro) sobre la Memoria Social del Seguro en 2025, la cual se puede descargar en este enlace.

Leemos que el Seguro atendió en 2025 unos 600.000 siniestros diarios. Se dice pronto, pero el hecho está ahí y demuestra que el seguro sí funciona en líneas generales.

Otra cosa es que lo hagamos bien siempre.

No estamos muy de acuerdo con que dicha cantidad de siniestros se hayan atendido sin que se afecte la CALIDAD.

Nosotros entendemos que hay dos calidades:

* la calidad "objetivo" que es aquella que diseña el prestador del servicio o fabricante del producto. Si el resultado es coherente con lo previsto, se cumple al 100% con ese compromiso de calidad.
* la calidad "de conformidad" que es aquella que experimenta el usuario o consumidor.

A veces, entre ambas calidades hay mucha diferencia. Quizás provocada por el hecho del refrán "En el país de los ciegos el tuerto es el Rey".

En el sector tenemos mucho que mejorar y debemos dejar de mirarnos el ombligo y seguir persiguiendo que ambas calidades estén lo más próximas posibles o que coincidan. O sea, seguir revisando el sistema para que todo mejore.

Todos tenemos experiencias que no son para ponernos a tirar cohetes al aire, tanto Mediadores como clientes. Y en este post no vamos a entrar en detalles.

No podemos dejar de evitar desear que esos 600.000 siniestros, que tan bien hablan de la función del seguro, además se resuelvan BIEN.

Esta es la principal misión de nuestra Agencia, porque la calidad se recuerda mucho tiempo después de haber olvidado el precio un cliente bien atendido.

Esta web contiene los diversos estudios e informes a través de los cuales UNESPA muestra las distintas facetas del seguro español y su función social.

14/05/2026

La DGSFP acaba de publicar una nota sobre los seguros de protección de pagos vinculados a hipotecas, la cual consideramos que se emite tarde y es insuficiente

Durante años, miles y miles de hipotecados españoles han suscrito seguros de prima única financiada que nunca eligieron libremente. Los han firmado porque, sin ese seguro, no había préstamo. Eso no es venta, es imposición.

La Dirección General de Seguros reacciona ahora, no por iniciativa propia, sino a remolque de una advertencia (Warning) de EIOPA sobre los conflictos de interés estructurales del modelo banca-seguros. Tarde y con un instrumento manifiestamente insuficiente.

¿Qué propone la nota?

Más información precontractual. Más transparencia. Más papeles que el cliente firmará sin alternativa real, porque la alternativa real es NO obtener el préstamo.

El problema principal no es que el cliente no sepa, aunque también puede ser un problema. El problema es que el cliente no puede elegir. Y esa imposición en la contratación de seguros es lo que prohíbe la normativa de distribución de seguros, sin que el supervisor lo haya perseguido.

Que un banco perteneciente recomiende sistemáticamente el producto de su propia aseguradora no es un problema de información: es un conflicto de interés estructural. La nota lo reconoce, pero lo trata con expectativas supervisoras, no con prohibiciones. El conflicto de interés que EIOPA identifica como el núcleo del problema queda intacto en España. O sea, que la DGSFP nos traslada el Warning de EIOPA, pero con poco interés en profundizar en la problemática de fondo.

¿Sirve entonces para algo la nota?

De algo sí que sirve, pues sí que incluye alguna prohibición concreta.

Hay dos avances positivos:

- la exigencia de que la devolución de la prima no consumida sea automática y proactiva cuando se produce una amortización anticipada, sin necesidad de que sea el cliente quien la reclame. Hasta ahora, la inercia del sistema funcionaba en sentido contrario.

- que se reconoce expresamente el derecho a la devolución proporcional de prima también en casos de amortización parcial, no solo amortización total. Eso obliga a revisar condiciones generales que, hasta hoy, limitaban el extorno a la cancelación completa del préstamo.

En este enlace pueden acceder al texto completo de la DGS

07/05/2026

Cuando hablamos de seguros, muchas veces todo parece claro… hasta que llega el momento de usarlos.

Por eso, nuestra labor como Agencia de Seguros no es sólo ayudarte a contratar, sino sentarnos contigo, revisar el seguro con calma y resolver esas dudas que a veces no sabemos ni cómo preguntar.

Porque entender bien tu póliza te ahorra disgustos y sorpresas más adelante.

Y para eso estamos aquí: para acompañarte antes de que lo necesites.

Si estás revisando tu seguro o pensando en contratar uno nuevo, hablemos

05/05/2026

Hoy eliges protegerte

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05/05/2026

Por desgracia existen catástrofes y, por suerte, aquellas personas físicas y jurídicas que tenían seguros contratados, la desgracia, a efectos económicos es menor.

Pero no olvidemos una cuestión: estas indemnizaciones NO son donaciones del Estado, ni de la Comunidad Autónoma ni de los Ayuntamientos. Son fruto del cumplimiento de un contrato entre la Aseguradora y las personas que contratan los seguros.

El Consorcio de Compensación de Seguros informa que, a las 8 h del 30 de abril de 2026, ha recibido y registrado 251.677 solicitudes de indemnización por la DANA de 2024, de las cuales 481 se han recibido desde el 31 de diciembre de 2025. 240.121 de estas solicitudes (el 95,4% del total) se locali...

29/04/2026

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