02/03/2026
El pasado Miércoles 25-02-2026, el medio de comunicación Diario de Ávila , visitó nuestra oficina, para conocer nuestra empresa y nuestras actividades .
Os dejo un resumen de la pequeña entrevista
Armando Varas, responsable del punto de Iberdrola y Generali en El Tiemblo (Ávila).
El de Armando Varas es un rostro muy conocido por los vecinos de ElTiemblo. No en vano, desde el año 2010 está al frente de una oficina muy visita por todos ellos: el espacio desde el que este emprendedor gestiona dos servicios básicos en el día a día de todos, consumo eléctrico y seguros, con Iberdrola y Generali, respectivamente.
Le visitamos en la tercera oficina que ha ocupado en este tiempo en ElTiemblo, un local moderno y agradable desde donde él y dos compañeras prestan servicio a la localidad. «Aquí hay dos tipos de oficina dentro de la misma empresa. Una es la de seguros de Generali, de la que soy agente exclusivo. Y en la otra soy mediador de la compañía Iberdrola Clientes, en la que realizamos todas las gestiones de atención al público, venta de contratos, instalaciones solares, cargadores...Todo lo relacionado con la electricidad», explica Armando su trabajo.
Es muy complicado hablar de energía al cliente?, le preguntamos. «Cuando hablas de energía al cliente lo que ve es el precio. Si paga mucho en la factura de luz», reconoce Armando. «Entonces, nuestra misión es explicarle lo que es la factura de luz; los conceptos que tiene la factura; y cómo puede ahorrar en esa factura, bien vía por el tipo de contrato que tiene, si es un contrato normal, un contrato por horas, un contrato que tenga tres tipos de tarifas y explicarle al cliente según sus hábitos. Una vez que el cliente ha entendido esto, el cliente siempre busca pagar menos», abunda en sus explicaciones.
¿Y cómo está la competencia en El Tiemblo? «Como en todos los sitios», responde rápidamente. «Existe el canal teléfono, que todos tenemos, y que todos los días a todas horas nos llaman. Existen comerciales de otras compañías. Y existimos nosotros. La ventaja que tenemos frente a todo es que nosotros somos punto presencial, estamos aquí para ayudarte. A lo mejor no buscas precios, lógicamente, pero buscas una atención», explica Armando, que está orgulloso de poder decir que mucha gente se acerca a oficina precisamente por eso, por el servicio personalizado que ofrecen, tanto en asesoramiento energético y riesgos a asegurar.
Y no sólo a los vecinos de El Tiemblo. «También somos punto de referencia para los pueblos de alrededor», agrega.
